«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Добрый вечер! Не нашел ответа на вопрос в документах и в вопросах- ответах в ЛК, может ответ однозначен - нельзя. Вопрос такой:- Можно-ли при способе оплаты сначала заемные, потом свои при покупке у партнера использовать не все заемные, а только необходимую часть?
----------


Добрый день! Такой вариант не предусмотрен. Если выбран режим- "сначала заемные, потом свои", то автоматически будет расходоваться сначала лимит заемных средств в его пределах. Т.е. если стоимость покупки меньше размера лимита заемных или равна ему, то оплата произойдет только из заемных средств.

----------
Цитата

Elenchik пишет:


Добрый вечер.
А это называется обман. Я несколько раз переспросила консультанта по телефону про кредитность карты Халвы, я несколько раз переспросила сотрудника в офисе - и он несколько раз мне сказал, что открывает мне ДЕБЕТОВУЮ карту. Мне в принципе не нужен кредит. Зачем так нагло обманывать клиентов, навязывая и впаривая любым способом, кредтки???
В офисе есть камеры слежения? Я видела . Можно перепроверить запись ответов сотрудника на мои вопросы??? Давайте проверим по свежим следам, пока записи еще не стерты:) И все сразу станет ясно. Я знаю время, дело было 6 мая. Я просто возмущена!!!
А вообще, есть в принципе дебетовые карты без кредитных линий???

Теперь еще вопрос возник, чтобы поднять на 1% ставку по вкладу надо тратить ежемесячно 10 000 ТОЛЬКО в магазинах-партнерах? или будут считаться любые оплаты (кроме ЖКХ и еще чего-то там называли).

Если сейчас окажется, что считаются покупки на сумму не менее 10 000 только в магазинах-партнерах, это будет новый неприятный сюрприз, после которого надо идти закрывать карту. изображение

----------


Добрый день! Мы обязательно проверим консультацию, предоставленную Вам в офисе Банка. Для этого напишите нам в ЛС Ваши данные -ФИО и д.р. В настоящее время Карты Халва без кредитного лимита не оформляются. Вы всегда можете установить самостоятельно приоритет списания денежных средств в ЛК или МП Халва и пользоваться только своими денежными средствами, а при необходимости в любой момент использовать лимит ( если он больше 0,1 руб.).
Для увеличения ставки по вкладу на 1 % вы можете совершать покупки любыми средствами как в магазинах-партнерах, так и в магазинах, которые не входят в партнерскую сеть Банка. Исключениями являются только операции из из пп.1.1.5.4-1.1.5.9 Программы лояльности https://sovcombank.ru/document?id=2777 Совершая от 5 покупок на 10000 руб. каждый отчетный период Карты, Вы не только увеличите ставку по вкладу, но и сможете участвовать в Программе балльного кэшбэка, а также получать процент на остаток собственных средств на Карте.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Такой вариант не предусмотрен. Если выбран режим- "сначала заемные, потом свои", то автоматически будет расходоваться сначала лимит заемных средств в его пределах. Т.е. если стоимость покупки меньше размера лимита заемных или равна ему, то оплата произойдет только из заемных средств.
----------

Я в общем то так и предполагал, не удалось и рыбку съесть и в театр сходить :D . Тогда остается вариант 60 т.р. заемных и 65 т.р. своих, на свои 3900 кэш, вместо 5000. А также раннее погашение задолженности за первый месяц. Чтобы заемные были под рукой для мелких покупок с целью выполнения условий 30 покупок.
Спасибо за ответ!

----------
Цитата

Игорь Лейко пишет:

На самом деле нет, они четко определены в документах ЦБ.
----------


С учетом иерархии нормативно-правовых актов в России, говорить о четкости определения в документах ЦБ не очень корректно. Да и нет там четкости особой, там "рыба" вокруг которой нарастает "мясо". Вопрос скорее о толковании норм, но это больше уже в других плоскостях рассматривается. Не хочу навязывать своего мнения и сваливаться в дискус, я думаю, форумчане поняли, что я хотел сказать. С наступающим всех праздником Победы!

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Мы обязательно проверим консультацию, предоставленную Вам в офисе Банка. Для этого напишите нам в ЛС Ваши данные -ФИО и д.р. В настоящее время Карты Халва без кредитного лимита не оформляются. Вы всегда можете установить самостоятельно приоритет списания денежных средств в ЛК или МП Халва и пользоваться только своими денежными средствами, а при необходимости в любой момент использовать лимит ( если он больше 0,1 руб.).
----------


Спасибо.
Вот такой ответ должен был дать мне на вопрос про кредитность/дебетовость карты тот сотрудник, я не уверять меня в том, что я на руки получаю дебетовую и не вводить людей в заблуждения, подменяя понятия и играя формулировками и т.д.

личные данные оставила Вам в ЛС.

Спасибо

Всем форумчанам спасибо за ответы.
Я не пользуюсь кредитами и всячески пытаюсь избегать этого, у меня в этом нет никакой необходимости и нужды. И по-этому, если человеку нужна дебетовая карта, не надо ему втюхивать кредитку, какая бы удобная и вкусная она бы не была! Может она и, действительно, является очень привлекательной и выгодной для тех, кому это необходимо- я не спорю. Но мне это не надо!
Спасибо еще раз.

----------
Цитата

kdsnk пишет:

Я в общем то так и предполагал, не удалось и рыбку съесть и в театр сходить изображение
. Тогда остается вариант 60 т.р. заемных и 65 т.р. своих, на свои 3900 кэш, вместо 5000. А также раннее погашение задолженности за первый месяц. Чтобы заемные были под рукой для мелких покупок с целью выполнения условий 30 покупок
----------

Простите, я не поняла, что Вам мешало разместить столько своих, сколько надо потратить на покупку и выставить режим "сперва свои, потом заемные"? Результат тот же получается.

Для начисления процентов на остаток собственных средств подойдёт любая покупка, на любую сумму, с любым MCC?
Или есть какие-то ограничения?

----------
Цитата

dtl; пишет:
Простите, я не поняла, что Вам мешало разместить столько своих, сколько надо потратить на покупку и выставить режим "сперва свои, потом заемные"? Результат тот же получается.
----------

Простите, у каждого своё кол-во своих и заемных. И не так уж и много банков, которые предлагают такие % по вкладам, а уж по картам и подавно.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Для начисления процентов на остаток собственных средств подойдёт любая покупка, на любую сумму, с любым MCC?
Или есть какие-то ограничения?
----------


Добрый день! Согласно Программе лояльности https://sovcombank.ru/document?id=2777:

3.2. Размер процентной ставки зависит от количества и суммы покупок, совершенных с
помощью карты, и определяется в соответствии с тарифами Банка по картам «Халва» и
условиями, размещенными на сайте Банка.

3.3. При определении размера ставки не учитываются операции из пп.1.1.5.4-1.1.5.9.

5% на остаток собственных средств будет начислено, если за месяц была сделана хотя бы одна покупка. Чтобы увеличить ставку до 6,5%, необходимо сделать не менее 5 покупок за отчетный период на общую сумму от 10 000 руб.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Для начисления процентов на остаток собственных средств подойдёт любая покупка, на любую сумму, с любым MCC?
Или есть какие-то ограничения? X
----------

Если Вы про 5% на остаток - подойдет практически любая 1 покупка, кроме экзотики.
МСС-роли не играет.
Для 6,5% придется делать не менее 5 штук покупок на общую сумм от 10тр.
Подробнее есть в Тарифах, п.2.1
и в Программе лояльности, раздел 3.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Не буду оправдывать работника офиса, но такие ситуации возникают из-за отсутствия элементарных знаний как у клиента, так и сотрудника банка. Сейчас понятия чисто дебетовой и кредитной карт сильно размыты, банки стараются идти по пути универсальности. Если бы банк предоставил вам именно дебетовую, но с разрешенным овердрафтом, штрафами за пользование таковым, это было бы гораздо печальнее, чем кредитная с льготным грейс периодом. Да и потом, при получении карты вы же подписывали договор потребительского кредита. Из одного названия, даже не очень опытному клиенту, можно сделать определенные выводы, а если прочитать договор, то и сомнений не останется. В аккуратном пользовании кредитными картами есть несомненный плюс, влияющий в лучшую сторону на кредитную историю клиента. Это как минимум. Здоровья всем!
----------



-----------
Цитата

элементарных знаний как у клиента
----------
-Согласна, поэтому я тысячу раз и уточняла сначала по телефону, потом в офисе.

-----------
Цитата

Если бы банк предоставил вам именно дебетовую, но с разрешенным овердрафтом, штрафами за пользование таковым,
----------
Если бы банк предоставил бы честную информацию изначально -это было бы правильно, а я бы потом сама принимала решение - надо мне это или нет - вот правильный путь. Почему-то в приславутом банке Тинькофф проблем с этим вопросом вообще ни разу не возникло: предложили по дебетовой карте подключить овердрафт - я отказалась - вопрос закрыт, все честно, все довольны.

-----------
Цитата

Да и потом, при получении карты вы же подписывали договор потребительского кредита
----------
А здесь я сама лоханулась... Подсписала ... Там сотрудник хитро спрятал тест документа другими листами, оставив пустыми лишь поля для росписи. А простояв там в маске там 40-50 минут , я была готова подписать все что угодно, лишь бы быстрее выйти из замкнутого пространства, опасаясь нежелательных контактов в такой период . И только дома я обнаружила , что это действительно договор потребителського кредита :(

-----------
Цитата

В аккуратном пользовании кредитными картами есть несомненный плюс,
----------
может я неаккуратный клиент в этом плане, :inlove: и , зная себя , мне не нужны всевозможные проблемы, связанные с тем, что я где-то недосмотрела, недочитала, вовремя не проследила за новостями и изменениями и т.д. Поэтому мне это все категорически не подходит, поэтому я всего этого избегаю.

--
Ладно,... вопрос закрываю... банк обещал разобраться... только я не понимаю Вас -почему Вы пытаетесь оправдать обман со стороны банка и убедить меня в том, что и кредитная карта -это супер и именно она мне и нужна была - это то, что мне надо :)

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Если Вы про 5% на остаток - подойдет практически любая 1 покупка, кроме экзотики.
----------
Пополнение сотового на 50 рублей тоже подойдёт?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Пополнение сотового на 50 рублей тоже подойдёт? X
----------

Практика показывает, что подойдет, хотя документы - п.1.1.5.5 Программы лояльности - говорит об обратном.
Советую все же для надежности пополнять сотовый на 50 руб., используя МП/ЛК Халва, раздел "Оплата услуг", а не на сайте оператора или в салоне связи, например.
Уважаемый Совкомбанк не раз подтверждал, что это оплата через "Оплата услуг" - "правильная" операция и будет учтена для оборота всех бонусных программ.

----------
Цитата

Elenchik пишет:
Подсписала ... Там сотрудник хитро спрятал тест документа другими листами, оставив пустыми лишь поля для росписи
----------
то есть вы не изучали, что подписывали?
а если там распоряжение на управление вашим счетом иным лицом?

вам запретили читать бумаги или же просто сложили так, чтобы было удобно всё подписать?

Тариф на Халву один, так что наличие КЛ никак не влияет.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Пополнение сотового на 50 рублей тоже подойдёт?
----------

От 100 руб идет в зачет 30 покупок.

----------
Цитата

Elenchik пишет:
Ладно,... вопрос закрываю... банк обещал разобраться... только я не понимаю Вас -почему Вы пытаетесь оправдать обман со стороны банка и убедить меня в том, что и кредитная карта -это супер и именно она мне и нужна была - это то, что мне надо
----------

У меня такая карта с октября 2017 года: не разу не пользовалась кредитными средствами. Для меня она и есть дебетовка. Сперва был КЛ, потом уменьшила до 0,10. А Вам и воспользоваться кредитом проблематично с лимитом 10 коп.

----------
Цитата

kdsnk пишет:

Простите, у каждого своё кол-во своих и заемных. И не так уж и много банков, которые предлагают такие % по вкладам, а уж по картам и подавно.
----------

Тогда ещё раз извините, мне не пришло в голову, что на карте может быть много денег. Гонять их туда-сюда ради одной покупки, конечно, неудобно.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
От 100 руб идет в зачет 30 покупок.
----------
О каких тридцати покупках речь? Они нужны для процентов по карте или для чего-то другого?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
О каких тридцати покупках речь? Они нужны для процентов по карте или для чего-то другого?
----------

Паспорт программы лояльности для держателей карт Халва
Пункт 2.2. подпункт 2.2.3.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
или для чего-то другого?
----------
речь про бонус 5*10 и покупки заемными

почему про него речь, вопрос уже к автору)