«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Даже интересно - зачем Совок купил Восточный... Офисы Восточного частично уже закрыли.
Программу лояльности уже частично порезали выпилив ЖКХ. А если теперь все карты Восточного принудительно переведут на Халву - думаю подавляющая часть клиентов Восточки просто разбежится, закрыв карты, ибо для того, чтобы употреблять эту Халву нужно иметь весьма специфический вкус... :D
Какая-то непонятная бизнес идея...
Сам пока держу карты Восточки, несмотря на уже наступившее ухудшение программы лояльности, но как только получу достоверную информацию, что картам Халвец с такого-то числа- все карты однозначно на закрытие...

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Нам больше достанется изображение

----------

Забирайте, ради бога.
Не жалко.

если Совок так рьяно пишет, что их программа круче и лучше, то тогда предлагаю ему составить некую таблицу сравнения карт, добавив туда кроме своей Халвы карты Восточки, ну и еще например несколько популярных здесь банков. Пусть в таблице будут указаны параметры карт, каждый в отдельной строке, далее его значение в каждом банке , и сравнение , чем он в Совке лучше или хуже. Так будет честно и наглядно, а то пока со стороны банка одна вода по поводу, что он крутой, и никакой конкретики.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Совкомбанк 90% моих проблем разрешил быстро и эффективно!!! (народный рейтинг здесь свидетель)
А в Альфа не решилось практически ничего!!! (и здесь НР свидетель)!
ЗЫ. Да и ПБ здесь многие проблемы помогает решать - в отличии от альфы

----------

У меня обратный опыт.
Совкомбанк не решил ни одной проблемы.
После этого я принял решение закрыть счета,
Но совкомбанк и с этим не смог справиться.
Остается последний шаг - пойду строчить на них жалобу в цб за нарушение сроков и регламентов.
Альфа все мои проблемы решает посредством моего обращения в чат или на гл.

----------
Цитата

Игорь Лейко пишет:
Ага. Только халва. И не рвусь углублять взаимодействие.
----------

У меня как раз пока халвы не было был нейтральный опыт взаимодействия с банком, но до того я мало им пользовался.

----------
Цитата

Aurek пишет:
А что, банк все спецпредложения по картам Восточки порезал? У меня была спецуха 5% при оплате на GetInRussia, базовый кэшбэк с 2% на всё начислили, а спец.кэшбэка в разделе "ожидается к зачислению" так и не появилось (и это 10 дней с покупки прошло). Нифиговое знакомство с новым банком, три кэса кэшбэка зажать. Сразу хочется дальше быть клиентом (лол, НЕТ).
----------

Возможно восточка прикрыла этот финт.
Раньше это была их личная фича.
Может попробовать задат вопрос в чате восточки или на гл?

----------
Цитата

Боримир пишет:
очень прискорбно что Восточку поглотил Совок, а не наоборот.
Я бы с радостью попрощался с продуктами Совка и не пожалел, а вот Восточный очень ценил и любил и думаю таких здесь большинство.

----------

Совершенно с вами согласен.

----------
Цитата

SergD1 пишет:
Офисы Восточного частично уже закрыли.
----------

Офисы восточного закрыли на 90%.
В нижнем новгороде из 6 остался 1.
Во владимире из 2х остался 1.
В более мелких городах убрали офисы вовсе.
----------
Цитата

SergD1 пишет:
Какая-то непонятная бизнес идея...
----------

Бизнес идея - купить базу клиентов.
Грубо говоря насильно загнать клиентов на халку, тех кто о ней не знает или пользоваться не хочет.
Так сказать добровольно принудительное расширение числа пользователей халвы.
Чтобы банк мог рисовать красивые отчеты и говорить о миллионах пользователей халвы.
Жоский маркетинговый ход так сказать.
----------
Цитата

SergD1 пишет:
Сам пока держу карты Восточки, несмотря на уже наступившее ухудшение программы лояльности, но как только получу достоверную информацию, что картам Халвец с такого-то числа- все карты однозначно на закрытие...
----------

Я закрыл карты восточки, пока еще в городе остался хотя бы один офис и пока имеется возможность их закрытия.
Возможно скоро совок заберет и эту возможность.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
если Совок так рьяно пишет, что их программа круче и лучше, то тогда предлагаю ему составить некую таблицу сравнения карт, добавив туда кроме своей Халвы карты Восточки, ну и еще например несколько популярных здесь банков. Пусть в таблице будут указаны параметры карт, каждый в отдельной строке, далее его значение в каждом банке , и сравнение , чем он в Совке лучше или хуже. Так будет честно и наглядно, а то пока со стороны банка одна вода по поводу, что он крутой, и никакой конкретики.
----------

Не будут они такого делать.
Это фактически означает признаться в своем вранье.
У Милославского есть подобные статьи на сайте храниденьги.ру.
И халва там далеко не в топе карт.

----------
Цитата

SergD1 пишет:
как только получу достоверную информацию, что картам Халвец с такого-то числа
----------

Так известно уже: с 20.09.21.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Возможно восточка прикрыла этот финт.
Раньше это была их личная фича.
----------


Совок прикрыл фичу после поглощения Восточки.
Прикрыл вместе с обнулением в одностроннем порядке всех баллов на КК с обнулённым лимитом, чего Восточка не делала никогда, у моей жены прилично баллов сгорело к примеру.
Также Совок выпилил ЖКХ из категории Тепло, по сути сделав категорию бесполезной.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Офисы восточного закрыли на 90%.
В нижнем новгороде из 6 остался 1.
Во владимире из 2х остался 1.
В более мелких городах убрали офисы вовсе.
----------


Да, но есть возможность закрыть в офисах Совка как понял

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Я закрыл карты восточки, пока еще в городе остался хотя бы один офис и пока имеется возможность их закрытия.
----------


А я будут пользоваться пока и постараюсь хоть что-то с Совка поиметь за 2 оставшихся месяца.

----------
Цитата

pmn пишет:
Так известно уже: с 20.09.21.
----------


Если компенсацию баллами можно будет сделать до 20.09.21 то время ещё есть.


p.s. Сочувствую Вам всем, друзья-клиенты Восточного :cry:
Было очень тепло и приятно в этом банке с их вкусными продуктами-картами, за это время большинство из нас изучило все нюансы и плыло на парусах по прекрасному тёплому Восточному морю кэшбэка :relax:
Будем Вспоминать это время с тёплыми чувствами :drink:

Как дети, право слово. Малых детей лишили конфетки, а они так к этому привыкли.
Банк - это коммерческая организация. Её цель - извлечение прибыли. И привлечение клиентов за счёт программ лояльности (кешбэки, скидки, акции и т.п.) направлено на увеличение прибыли. Все банки ищут баланс между тратами на лояльность и повышением прибыли. Некоторым это не удаётся, как банку Восточный. Было много плюшек для клиентов, но в результате банк сдулся. Вот именно поэтому Совкомбанк приобрёл Восточный, а не наоборот.
Просто для себя надо уяснить, что заработать на банках не удастся никогда. Нужно учиться пользоваться теми предложениями банков, которые интересны, но зарабатывать надо в другом месте.

Через Оплату услуг - Кредиты можно погасить только потребительские кредиты или кредитные карты тоже?

Совкомбанк, прошу Вас и осведомленных участников форума, прокомментировать следующую ситуацию.

Решил воспользоваться акцией с Бензубером для заявки новой Халвы. Из приложения Бензубер перешел по специальной ссылке на сайт халвы для заказа карты. Ввел необходимые данные в форме, указал точку и время самовывоза, получил сообщение, что карта одобрена. В общем, все как обычно.

Но буквально через пару минут поступил звонок от милой девушки с номера Мегафон Москва +7926 834хххх. Но первый же вопрос заставил насторожится - Вы подавали заявку на кредит? Ответил отрицательно и сказал, что заявка была на Халву. А точно, Халву, быстро сориентировалась девочка. Далее стандартные вопросы, ФИО, где и как долго работаете, какой лимит хотите. Потом поступило требование сообщить паспортные данные, на которые ответил отказом. Спросил зачем они нужны? В ответ - чтобы сверится. Говорю называйте, а я подтвержу - ответ от девушки, так нельзя. ОК. Но вопрос, где будете получать, ответил, что указал уже в заявке. Девушка, ах, да, вижу и проговорила верный адрес точки самовывоза, указанный в заявке. Далее сообщила, что когда буду получать карту, нужно сказать, что я с горячей линии. :o На что опять возразил и сказал, что заказывал карту по акционной ссылке с Бензубером. Да, да сделаю пометку, проговорила девушка, на этом мы с ней и расстались.

Первое, что приходит в голову мне по этой ситуации, что работники Совкомбанка попытались перехватить заявку и оформить новую от своего имени. В пользу этой версии говорит звонок с мобильного номера (если надо, готов указать полностью).
Второй вариант, мошенники. Вполне возможно, что если бы сообщил им паспортные данные, то дальше потребовались коды подтверждения из СМС. Но звонить с мобильного номера как-то для них, вроде, несерьезно. К тому же удивляет скорость, с которой к ним попали мои персональные данные.
Третий вариант - это стандартная процедура Совкобанка. :o Если это так, то карту получать уже совсем не хочется. :wall:

Кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией?

----------
Цитата

AlexRakha пишет:
Через Оплату услуг - Кредиты можно погасить только потребительские кредиты или кредитные карты тоже?
----------
Тоже :yep:

Пишу сюда каждый месяц уже целый год и ничего не меняется кроме слов что проблема известна и она решается

не могу зайти в ИБ вообще ниоткуда, даже с того же смартфона с которого спокойно захожу в МБ, всегда пишет что обнаружен подозрительный трафик. когда же наконец-то это будет починено?

----------
Цитата

S_Popkov пишет:
Как дети, право слово. Малых детей лишили конфетки, а они так к этому привыкли.
Банк - это коммерческая организация. Её цель - извлечение прибыли. И привлечение клиентов за счёт программ лояльности (кешбэки, скидки, акции и т.п.) направлено на увеличение прибыли. Все банки ищут баланс между тратами на лояльность и повышением прибыли. Некоторым это не удаётся, как банку Восточный. Было много плюшек для клиентов, но в результате банк сдулся. Вот именно поэтому Совкомбанк приобрёл Восточный, а не наоборот.
----------

А вы часом не засланец Совка? Что вы так рьяно за него болеете? И Восточному "баланс" как раз хорошо удалось найти, и жил бы он себе дальше, если бы не алчный Совок, которому все мало. А в проблемах Восточного виновато его руководство, меньше воровать нужно было. Все факты известные.
И при чем здесь"малые детки-конфетки"? Деньги никому лишними не бывают .
----------
Цитата

S_Popkov пишет:
Просто для себя надо уяснить, что заработать на банках не удастся никогда. Нужно учиться пользоваться теми предложениями банков, которые интересны, но зарабатывать надо в другом месте.
----------

Да неужели нельзя заработать? А мужики-то не знают! Пойду скажу им. А насчет заработать в другом месте-так кто ж против? Только одно другому совсем не мешает.

----------
Цитата

S_Popkov пишет:
для себя надо уяснить, что заработать на банках не удастся никогда
----------


Сэкономить при помощи банков можно и прилично ;)
Кто этого не умеет и считает банки чуть ли не мошенниками просто отстали от жизни и могу только им посочувствовать

----------
Цитата

S_Popkov пишет:
зарабатывать надо в другом месте
----------


:scratch:

Бесспорно, но по многим причинам многие, вернее большинство, не могут заработать сколько им нужно даже для нормальной полноценной жизни :pardon:

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Пишу сюда каждый месяц уже целый год и ничего не меняется кроме слов что проблема известна и она решается

не могу зайти в ИБ вообще ниоткуда, даже с того же смартфона с которого спокойно захожу в МБ, всегда пишет что обнаружен подозрительный трафик. когда же наконец-то это будет починено?
----------


Меня тоже в ИБ как не пускало, так и не пускает. Насколько я помню, проблема появилась всё-таки не год, а месяцев 6—7 назад, но сути это, конечно, абсолютно не меняет — банк просто ничего не делает для устранения этой ошибки. Возникает два предположения: либо банк собирается совсем убить ИБ и постепенно целенаправленно выдавливает всех в мобильное приложение, либо главный погромист, случайно (или намеренно) запустивший эту ошибку, уволился с концами, а компетенции всех остальных айти-позорников не хватает, чтобы даже за полгода найти причину этой ошибки и устранить её. Так банк и плывёт по течению, у него-то всё хорошо, он теперь системно значимый, а значит, 10 недовольных клиентов уйдут, а 20 новых придут, куда им деваться-то, клиентам...

Вообще, если взглянуть более пристально на такое положение вещей, то ситуация просто позорная... Вдумайтесь: один из системно значимых банков России больше полугода не может починить части клиентов доступ в ИБ. И такое впечатление, что он даже и не пытался :omg:

----------
Цитата

Tipptopp пишет:
значит, 10 недовольных клиентов уйдут, а 20 новых придут, куда им деваться-то, клиентам...
----------

В сбербанк конечно.
При всём халатном отношении сбера к клиентам в итоге там обслуживание лучше чем здесь.