Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
25 ноября 2021 в 16:18
----------
Цитата

user58 пишет:

У меня тоже такое впечатление - второй раз задаю конкретный вопрос про дебетовую карту и второй
раз он игнорируется представителем.

----------


Ответ на Ваше обращение предоставлен. Информация в тарифах будет актуализирована
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:19
----------
Цитата

sonim пишет:
ну чтобы вашей головке было легче понять представьте ситуацию с... ну скажем платеж за обслуживание карты. Вот есть условие, раз в месяц вы должны оплатить 500 рублей. При наличии средств спишут и имеющихся (в том числе и кредитных), при нехватке - загонят в минус. Аналогий со связью (ьелефон/ интернет) с предоплатной системой проводить не надо, там другие, специальные законы.
давайте перестанем распыляться и получим четкий и однозначный ответ - при обороте менее 1 млн. (как считать оборот вопрос другой, но 99% по хрену как считать, там как не считай до 1 млн. как до китайской границы) грозит комиссия ПО ПРИМЕЧАНИЮ (17) или не грозит. Если не грозит, то стоит ли тратить время на выясняние каким образом ее списывать будут?

----------


Комиссия предусмотрена по карте "Халва" при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период.
Ответить

25 ноября 2021 в 16:22
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Комиссия начисляется, если Клиент совершает переводы/снятие денежных средств со счета на сумму более 80% от общего оборота в этом же отчетном периоде. Комиссия взимается
при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период.

----------

Я правильно понимаю, что это относится только к новым клиентам? Или банк в одностороннем порядке решил изменить условия по уже заключенным договорам?
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:28
----------
Цитата

vshsv пишет:
Что то в последнее время Не складывается с халвой - глюк на глюке.

3.11 Активировал промокод на 2тр. Условия 5/5тр выполнил. Период закончился и... ничего нигде. В статистике типа 2тр начислены, но ни компенсировать, ничего нигде..

В прошлый раз мне объяснили(в личку изображение
, что покупка в Озоне прошла заёмными вместо своих(галочка на своих), потому что покупку сделал Визой(телефоном), которая типа как допка(ну вроде как на допку это не действует, это вообще сложно понять). Может опять что-нибудь из этой же серии? Типа мне этой допкой Визой вообще не пользоваться? Какая разница допка недопка. Всё должно работать.

Пришло сообщение, типа в честь дня рождения рассрочка 12мес. Пошёл сделал пробные покупки разными своими картами. Ничего не сработало. По одной Рассрочка 1мес (подписок нет, хотя она из Восточного мигрировала, но в заблокированном виде, перевыпустил), по другой 10мес с подпиской. Видимо, опять что нибудь из серии предложение только по какой-нибудь одной карте, возможно где игра с уровнями.

Но интересует меня только одно. Где 2тр? Данные ПБ уже отправлял, но могу ещё раз...

----------


Добрый день! Ответ предоставлен в лс.
Ответить

25 ноября 2021 в 16:31
----------
Цитата

sonim пишет:
Почему то ПБ упорно уходит от прямого ответа на вопрос, касается комиссия 10% по примечанию (17)

----------


Мне кажется ПБ по этому поводу и так уже лишнего наговорил с три короба!!!
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:39
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Совкомбанк, Уважаемый Представитель Банка!
в очередной раз столкнулся с такой ситуацией по Акции "Приведи друга":
Мой друг по моей ссылке заказал карту Халва. Получил, и т.д. и т.п. В общем, выполнил условия в установленный срок и в полном объёме.
Но (как иногда бывает изображение
изображение
), в установленные сроки бонусы мне и ему не пришли.
Друг звонил в ТП - и ему сразу дали промокод на 500 баллов. Ок.
Я - пишу в чат, создают обращение, на следующий день приходит бонус в виде промокода на 500 баллов. (А я то указывал, что мною приглашено более 3х друзей, и мне положено 1000 баллов. - это видимо не учли???)
Пишу опять в чат, с просьбой доначислить положенное! Создают обращение (№103525588), в ответ: "...компенсацияне является обязательной и выплачивается на усмотрение банка...."
Стопэ, думаю я, какая компенсация?????
Друг разве не выполнил условия? изображение

компенсация, да, не обязательна, согласен! Но мне-то не компенсация нужна, а положенный по условиям Акции БОНУС!!!!!!
кто виноват, что система Банка глючит?
Я же предоставил данные Друга, проверяйте им говорю.... Если Условия выполнены, то уж будьте добры....
Эти мысли пишу в чат. Создают очередное обращение (№103627974) изображение
изображение
изображение
изображение

Ответ: "... Банк ... оставляют за собой право принимать решение о выплате компенсации" изображение
изображение
изображение

Вот заладили... компенсация.... изображение
изображение

Ну я же писал, что не о компенсации речь, а о положенном бонусе! где он!?
Другое дело - если Условия не выполнены.... Но, судя по тому, что промокоды какие-то высылались, и учитывая прошлые обращения, с отсутствием в ответах информации о невыполнении, условия всё-таки выполнены изображение
изображение


Представитель Банка, последняя надежда на Вас тут на форуме.... (а то что-то мне подсказывает, что ранее сотрудники не вчитывались толком в обращения...)

----------


Добрый день! Просим Вас уточнить нам в ЛС данные друзей (ФИО и номер телефона), по которым бонусное вознаграждение не получено.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:43
----------
Цитата

ronich пишет:

Только вот как это выяснить, если ПБ находится в альтернативной реальности?! изображение

----------


Добрый день! Информация о размере комиссии и способе ее начисления доведена до Клиентов посредством размещения на официальном сайте банка соответствующих Тарифов. Таким образом, комиссия начисляется при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период по карте "Халва".
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:45
----------
Цитата

yaro99 пишет:

Если честно, то мне, как потребителю, лень вникать во все тонкости, если в них нет очевидных "плюшек". Для меня карта Восточного стала хуже (читай, бесполезной) с переходом в ваш банк. А халва превратилась в тыкву окончательно, когда каша стала от 1000руб.

Кстати, примите очередную жалобу на вашего "партнёра". Компания слетать.ру, которая должна генерировать ссылки для оплаты онлайн, предлагает при оплате наличными цену Х. При оплате банковской картой цену Х+1.6%. Прт оплате Халвой по ссылке (это условие оплаты у партнёра) цена уже Х+4.5%. Офис на Коломяжском 15к2, но подозреваю, что это во всей сети.

----------



Добрый день! Отметим, что согласно акции доступна оплата на сайте , оплата курьеру и в пунктах выдачи/самовывоза невозможна.
Подробнее Вы можете ознакомиться по ссылке https://halvacard.ru/shops/turizm/sletatrutury
Для более детального анализа нам необходимы дополнительные данные.
Просим Вас направить нам в ЛС данные для идентификации, скриншот с отображение информации о взимании указанной комиссии на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:45
----------
Цитата

sonim пишет:
Ответьте на прямой вопрос! При месячном обороте по карте МЕНЕЕ 1 млн. рублей возможно ли начисление 10% комиссии по обсуждаемому примечанию (17) или нет? Комиссия по примечанию (1) пока не интересует.

----------


Ответ предоставлен в комментарии под вашим аналогичным запросом
Ответить

25 ноября 2021 в 16:46
----------
Цитата

VIS11 пишет:
Такое ощущение что ПБ потерял связь с реальностью

----------

Связь была, когда тут был пб Роман Мазетов. Я тогда сильно над ним издевался, о чём сейчас жалею. Сейчас тут «говорящие методички». Увы.
Ответить

25 ноября 2021 в 16:51
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Комиссия предусмотрена по карте "Халва" при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период X

----------


А вот интересно узнать. А что именно входит в этот самый "общий оборот"? Желательно со ссылкой на документ.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:52
----------
Цитата

bhuma пишет:

Дата важна при отключении бесплатной Подписки. Действие бесплатной Подписки прекращается в дату отключения. Платная Подписка действует до окончания РП.

----------


Добрый день! Верно, если отключение подписки осуществляется в льготный период, то услуга перестает действовать с момента отключения. В случае, если клиент отключает подписку в платном периоде, то услуга действует до конца расчётного периода.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 16:59
----------
Цитата

Malish88 пишет:

Тут вообще получается тёмный лес и с п.17 и с п. 13 я так и не понял что изменено в Десятке в чате каждый оператор отвечает на вопрос по своему 🤔

----------


Добрый день! По условиям п17 по карте "Халва" предусмотрена комиссия в размере 10% если клиент совершает переводы/снятие денежных средств со счета на сумму более 80% от общего оборота в этом же отчетном периоде. Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи и взимается при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период.
п 13 определяет условия в рамках расчетно-гарантийных услуг.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 17:01
----------
Цитата

Банан пишет:
Совкомбанк,
Прога опять глючит. После выхода из неё, она остаётся открытой. Через 1.5 часа запустил её, пароль не затребовала, зашёл свободно.
Зашёл в системные свойства сабжа, прибил её, очистил кэш, запустил, пароль всё-равно не затребовала.
Помогла перезагрузка тела.
Этот глюк уже был, ~ год назад. Потом пропал. Сейчас опять вернулся.
Гнусмас. 11 ведро.
ЗЫ. В личку ничего кидать не буду!

----------


Добрый день! Если рассмотрение ситуации актуально Вы можете предоставить скриншот здесь на форуме.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 17:08
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
И еще до кучи, наверняка тут было, но я пропустил. По поводу подписки и суперпозиции у восточников. Обе опции включены на 3 месяца с даты указанной в МП так? Соответственно бесплатна она будет с 11/10/2021 по 10/01/2022, по крайней мере дата подключения указана 11/10/2021 и если она не нужна, то чтоб не попасть ее надо 10.01 отключить? А вот у меня на одной карте стоит подписка включена, но дата не указана это что означает?

----------


По перешедшим картам подписки предоставляются бесплатно в течение 4 полных отчетных периодов, даты которых представлены в МП
Ответить

25 ноября 2021 в 17:13
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Если рассмотрение ситуации актуально Вы можете предоставить скриншот здесь на форуме.

----------

Это типа стёб такой? Какой скрин вам прислать? Открытой проги!? Вы адекватны?
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 17:15
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А вот такой вопрос, допустим у меня подписка и я снял в банкомате весь свой КЛ, пока подписка есть все это вроде как бесплатно, только вноси в месяц треть снятой суммы, а что произойдет если я я отключу подписку, я так же бесплатно за 3 мес погашу этот лимит или мне в последний день подписки придется бежать и гасить все 100% чтоб ни на что не попасть?

----------


Для сохранения увеличенного срока рассрочки, необходимо, чтобы подписка "Халва.Десятка" действовала и на момент фактического списания суммы покупки/платежа со счета карты. После отмены подписки срок рассрочки не изменится.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 17:17
----------
Цитата

kaizer64 пишет:

В данном документе отсутствуют тарифы по картам VISA, дайте ссылку на тарифы по картам этой системы, а то у меня их 3 штуки.

----------


Информация передана в уполномоченное подразделение
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 17:23
----------
Цитата

eg2005 пишет:
Я понял что делать, если недавно открыл карту и просто хранил деньги под 10% годовых по акции.
Надо ее просто закрыть. При закрытии же 10% не удержат думаю?

----------


Добрый день! Комиссия начисляется, если Клиент совершает переводы/снятие денежных средств со счета на сумму более 80% от общего оборота в этом же отчетном периоде. Комиссия взимается при условии достижения общего оборота 1 млн руб. за отчетный период по карте "Халва". Как сообщалось ранее, вопрос о её начислении и отмене рассматривается Банком в индивидуальном порядке.
Ответить

25 ноября 2021 в 17:33
И вновь возник вопрос: если за отчетный период никаких покупок не делал, но снял в банкомате 1000 рублей, то плати комиссию 100 рублей?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть