Назад
«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.
«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
8 февраля 2022 в 18:24
----------
Цитата
Svetlana_taiga пишет:
08.02.2022 12:18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое дата капитализации (дата МОП) и как её определить?
----------
Добрый день! Дата МОП и капитализации совпадает с датой (числом) открытия договора.
Дата капитализации - это дата зачисления процентов.
Цитата
Svetlana_taiga пишет:
08.02.2022 12:18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое дата капитализации (дата МОП) и как её определить?
----------
Добрый день! Дата МОП и капитализации совпадает с датой (числом) открытия договора.
Дата капитализации - это дата зачисления процентов.
Ответить
8 февраля 2022 в 18:31
----------
Цитата
kaizer64 пишет:
08.02.2022 14:55
сегодня пытался отключить подписку и суперпозицию на 3х картах, в результате так и не понял отключил или нет, кнопки активными не выглядят, тыкал в них по сто раз в инфо только 1 заявка на отключение суперпозиции почему-то высветилось
зы. Как проверить что у меня действительно все отключено?
----------
Добрый день! Для урегулирования ситуации просим прислать нам в ЛС Ваши данные – ФИО, дату рождения, а также подробное описание ситуации и скриншот представленной в МП/ИБ информации.
Цитата
kaizer64 пишет:
08.02.2022 14:55
сегодня пытался отключить подписку и суперпозицию на 3х картах, в результате так и не понял отключил или нет, кнопки активными не выглядят, тыкал в них по сто раз в инфо только 1 заявка на отключение суперпозиции почему-то высветилось
зы. Как проверить что у меня действительно все отключено?
----------
Добрый день! Для урегулирования ситуации просим прислать нам в ЛС Ваши данные – ФИО, дату рождения, а также подробное описание ситуации и скриншот представленной в МП/ИБ информации.
Ответить
8 февраля 2022 в 18:39
----------
Цитата
NatalyTheSun пишет:
08.02.2022 15:46
Если у меня текущий период 12.01.2022 - 11.02.2022, то я могу отключить подписки 11.02.2022 во избежание комиссии за следующий период? Или надо раньше отключать?
----------
Добрый день! Информация о бесплатных сроках действия подписки Халва.Десятка" и суперопции "Всё и везде" по перешедшим картам предоставляется бесплатно в течение 1-го неполного и 4-х полных периодах после перехода. Даты периодов представлены в разделе "важно - статистика".
Отключить услуги Вы можете в последний день действия (периода).
Цитата
NatalyTheSun пишет:
08.02.2022 15:46
Если у меня текущий период 12.01.2022 - 11.02.2022, то я могу отключить подписки 11.02.2022 во избежание комиссии за следующий период? Или надо раньше отключать?
----------
Добрый день! Информация о бесплатных сроках действия подписки Халва.Десятка" и суперопции "Всё и везде" по перешедшим картам предоставляется бесплатно в течение 1-го неполного и 4-х полных периодах после перехода. Даты периодов представлены в разделе "важно - статистика".
Отключить услуги Вы можете в последний день действия (периода).
Ответить
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
по перешедшим картам предоставляется бесплатно в течение 1-го неполного и 4-х полных периодах после перехода.
----------
Да, только не всем ;)
Мне в чате ответили, что по одной моей карте заканчивается 13 января, а по другой - 28 января. Поэтому и отменяла подписку в январе.
Бардак у вас тут. :|
Цитата
Совкомбанк пишет:
по перешедшим картам предоставляется бесплатно в течение 1-го неполного и 4-х полных периодах после перехода.
----------
Да, только не всем ;)
Мне в чате ответили, что по одной моей карте заканчивается 13 января, а по другой - 28 января. Поэтому и отменяла подписку в январе.
Бардак у вас тут. :|
Ответить
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Будет начислен
----------
Что-то я не поняла... Дата МОП - это первый день нового отчетного периода, и в этот день должна быть подключена Подписка, чтобы получить ПНО 7,5% за предыдущий период. И тут же сообщение, что можно отключить Подписку в последний день льготного РП и тоже получить ПНО 7,5%... Подскажите, пожалуйста, когда надо отключить льготную Подписку, чтобы не платить комиссию и получить ПНО 7.5% ? Или это невозможно?
Цитата
Совкомбанк пишет:
Будет начислен
----------
Что-то я не поняла... Дата МОП - это первый день нового отчетного периода, и в этот день должна быть подключена Подписка, чтобы получить ПНО 7,5% за предыдущий период. И тут же сообщение, что можно отключить Подписку в последний день льготного РП и тоже получить ПНО 7,5%... Подскажите, пожалуйста, когда надо отключить льготную Подписку, чтобы не платить комиссию и получить ПНО 7.5% ? Или это невозможно?
Ответить
----------
Цитата
gmarr пишет:
ВОТ - нашла сообщение в чате:
Благодарю за ожидание!
Опция "Всё и везде" была отключена 07.01.2022. Если на момент расчёта платежа опция действует, то комиссии за использование заемных денег на снятия и переводы не начисляются. Ваш платеж был рассчитан 13.01.2022, на эту дату опция "Всё и везде" не действовала, поэтому начислена комиссия за снятия и переводы, которые Вы совершили в прошлом отчетном периоде.
Размер комиссии - 290 руб. + 2,9% от суммы перевода / снятия. Такая комиссия начисляется за каждый перевод и за каждое снятие. По данной формуле Вы можете рассчитать сумму комиссии - 698,02 руб.
Размер данной комиссии предусмотрен Тарифами нашего Банка, они размещены на сайте карты Халва https://halvacard.ru/ в разделе "Тарифы".
----------
Так странно. Я сейчас позвонил в службу поддержки. Сказал, что у меня в текущем периоде были переводы заёмных средств, и спросил, будет ли взята комиссия за эти переводы, если я до конца периода отключу подписку и опцию. Мне ответили однозначно: "Нет. Если на момент перевода действовала подписка "Халва Десятка" и опция "Всё везде", то комиссии не будет."
Диалог с оператором я записал на всякий случай.
Цитата
gmarr пишет:
ВОТ - нашла сообщение в чате:
Благодарю за ожидание!
Опция "Всё и везде" была отключена 07.01.2022. Если на момент расчёта платежа опция действует, то комиссии за использование заемных денег на снятия и переводы не начисляются. Ваш платеж был рассчитан 13.01.2022, на эту дату опция "Всё и везде" не действовала, поэтому начислена комиссия за снятия и переводы, которые Вы совершили в прошлом отчетном периоде.
Размер комиссии - 290 руб. + 2,9% от суммы перевода / снятия. Такая комиссия начисляется за каждый перевод и за каждое снятие. По данной формуле Вы можете рассчитать сумму комиссии - 698,02 руб.
Размер данной комиссии предусмотрен Тарифами нашего Банка, они размещены на сайте карты Халва https://halvacard.ru/ в разделе "Тарифы".
----------
Так странно. Я сейчас позвонил в службу поддержки. Сказал, что у меня в текущем периоде были переводы заёмных средств, и спросил, будет ли взята комиссия за эти переводы, если я до конца периода отключу подписку и опцию. Мне ответили однозначно: "Нет. Если на момент перевода действовала подписка "Халва Десятка" и опция "Всё везде", то комиссии не будет."
Диалог с оператором я записал на всякий случай.
Ответить
Хотелось бы выполнить экстра бонус. Но почему то поход в кинотеатр Космик не хочет халва учитывать как поход в кино(
Остается только 10ку подключать? И тут же выключить можно, бесплатно будет? Не нуждаюсь в плюшках 10ки, и карту год держать не буду. Спасибо!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Остается только 10ку подключать? И тут же выключить можно, бесплатно будет? Не нуждаюсь в плюшках 10ки, и карту год держать не буду. Спасибо!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
Не могу разобраться с платежами. Прошу помощи.
26 января я получил СМС:----------
Цитата
ХАЛВА. До 09.02 внесите 75660.66 р по графику рассрочки или 4165.12 р min платеж (опция с комиссией).
----------
3 февраля я внёс 11857 р. и получил СМС: ----------
Цитата
ХАЛВА погашено 4165.12 р. Min платеж внесен целиком. Заёмные средства: 0.00 р. можно использовать снова
----------
Далее несколькими платежами я внёс ещё 63804 р. То есть всего до 9 февраля внёс 75661 р. - чуть больше, чем необходимо по графику рассрочки. Последний взнос на сумму 25492 р. был сегодня. После этого взноса я запросил баланс и получил такое СМС:----------
Цитата
ХАЛВА платеж до 09.02 погашен. На 08.02 общий долг: 164999.17 р. Общий баланс 25492.83 р, свои средства 25492 р. Сумму следующего платежа уточняйте после 25.02.
----------
Правильно ли я понимаю, что погашение 75660,66 р. по графику рассрочки мне не зачтено, а зачтён только минимальный платёж (опция с комиссией)? Если так, то есть ли возможность зачесть всю сумму, которую я внёс? И как это сделать?
26 января я получил СМС:----------
Цитата
ХАЛВА. До 09.02 внесите 75660.66 р по графику рассрочки или 4165.12 р min платеж (опция с комиссией).
----------
3 февраля я внёс 11857 р. и получил СМС: ----------
Цитата
ХАЛВА погашено 4165.12 р. Min платеж внесен целиком. Заёмные средства: 0.00 р. можно использовать снова
----------
Далее несколькими платежами я внёс ещё 63804 р. То есть всего до 9 февраля внёс 75661 р. - чуть больше, чем необходимо по графику рассрочки. Последний взнос на сумму 25492 р. был сегодня. После этого взноса я запросил баланс и получил такое СМС:----------
Цитата
ХАЛВА платеж до 09.02 погашен. На 08.02 общий долг: 164999.17 р. Общий баланс 25492.83 р, свои средства 25492 р. Сумму следующего платежа уточняйте после 25.02.
----------
Правильно ли я понимаю, что погашение 75660,66 р. по графику рассрочки мне не зачтено, а зачтён только минимальный платёж (опция с комиссией)? Если так, то есть ли возможность зачесть всю сумму, которую я внёс? И как это сделать?
Ответить
----------
Цитата
87472631 пишет:
Снятие средств за подписку происходит в конце отчетного периода.
----------
В последний день периода? В данном случае уже полного, пятого, НЕ "подарочного"?
Что происходит, если 600 р. на карте для списания за эти услуги нет?
Овердрафт?
Автоматическое отключение подписок?
Вылет из возможности компенсировать стоимость подписки через год?
Спасибо.
Цитата
87472631 пишет:
Снятие средств за подписку происходит в конце отчетного периода.
----------
В последний день периода? В данном случае уже полного, пятого, НЕ "подарочного"?
Что происходит, если 600 р. на карте для списания за эти услуги нет?
Овердрафт?
Автоматическое отключение подписок?
Вылет из возможности компенсировать стоимость подписки через год?
Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
valdis_graf пишет:
В последний день периода? В данном случае уже полного, пятого, НЕ "подарочного"?
Что происходит, если 600 р. на карте для списания за эти услуги нет?
Овердрафт?
Автоматическое отключение подписок?
Вылет из возможности компенсировать стоимость подписки через год?
Спасибо X
----------
Нет, ничего такого не происходит. Есть 15 дней на исполнение этих платежей.
Как только на карте появятся собственные средства будет списан минимальный (или стандартный, как у кого установлено) платёж а затем оплата комиссий за подписку.
* замечу что если установлен минимальный платёж, то потом нужно вручную погасить остаток долга за этот РП
Цитата
valdis_graf пишет:
В последний день периода? В данном случае уже полного, пятого, НЕ "подарочного"?
Что происходит, если 600 р. на карте для списания за эти услуги нет?
Овердрафт?
Автоматическое отключение подписок?
Вылет из возможности компенсировать стоимость подписки через год?
Спасибо X
----------
Нет, ничего такого не происходит. Есть 15 дней на исполнение этих платежей.
Как только на карте появятся собственные средства будет списан минимальный (или стандартный, как у кого установлено) платёж а затем оплата комиссий за подписку.
* замечу что если установлен минимальный платёж, то потом нужно вручную погасить остаток долга за этот РП
Ответить
Уважаемая gmarr,
Информация про комиссию за снятие пока противоречива.
Проверьте, пожалуйста, были ли у Вас сняты подписка и супер-опция до проведения по счету снятия наличных 07-го января.
Возможно конец периода не причем, но имеет значение списание со счета.
Подождем также ответа от Представителя банка.
----------
Цитата
internetional пишет:
Так странно. Я сейчас позвонил в службу поддержки. Сказал, что у меня в текущем периоде были переводы заёмных средств, и спросил, будет ли взята комиссия за эти переводы, если я до конца периода отключу подписку и опцию. Мне ответили однозначно: "Нет. Если на момент перевода действовала подписка "Халва Десятка" и опция "Всё везде", то комиссии не будет."
----------
Информация про комиссию за снятие пока противоречива.
Проверьте, пожалуйста, были ли у Вас сняты подписка и супер-опция до проведения по счету снятия наличных 07-го января.
Возможно конец периода не причем, но имеет значение списание со счета.
Подождем также ответа от Представителя банка.
----------
Цитата
internetional пишет:
Так странно. Я сейчас позвонил в службу поддержки. Сказал, что у меня в текущем периоде были переводы заёмных средств, и спросил, будет ли взята комиссия за эти переводы, если я до конца периода отключу подписку и опцию. Мне ответили однозначно: "Нет. Если на момент перевода действовала подписка "Халва Десятка" и опция "Всё везде", то комиссии не будет."
----------
Ответить
9 февраля 2022 в 08:49
----------
Цитата
komtina пишет:
Получается, что срок предоставленной рассрочки будет пересмотрен?
Вы уверены в этом...
Что-то я сомневаюсь в ответе)))
----------
Добрый день! Если покупка пройдет по счету после отключения услуги, условия подписки "Халва.Десятка" по ней действовать не будут
Цитата
komtina пишет:
Получается, что срок предоставленной рассрочки будет пересмотрен?
Вы уверены в этом...
Что-то я сомневаюсь в ответе)))
----------
Добрый день! Если покупка пройдет по счету после отключения услуги, условия подписки "Халва.Десятка" по ней действовать не будут
Ответить
9 февраля 2022 в 08:54
----------
Цитата
judit.perly пишет:
Вообще, ни в каких документах по "халве" не написано, что вход - это доступ в ту зону приложения, где отображается карта. Поэтому извините, уважаемые ПБ, но вы тут какую-то отсебятину несете. Если я установила приложение, ввела логин, пароль и код из смски, то все, вход я совершила. Но карты при этом я в приложении не вижу, я там вижу лишь предложение придумать короткий код доступа. Хочу - придумываю, не хочу - не придумываю. Если не придумываю, то в следующий раз при входе мне предложат то же самое, а карты я опять не увижу. И в третий раз то же самое будет. Если после таких трех входов вы решите начислить мне комиссию за невыполнение условий информирования, получать ее вам придется через суд. И вряд ли вы там докажете, что трех входов я не совершила. Потому что у меня будут и смски с кодами для входа в приложение, и, на всякий случай, даже видеозаписи процесса совершения входа. А у вас не будет даже определения "входа", с которым я хоть раз согласилась.
----------
Добрый день! Авторизация в приложении будет считается успешной только после ввода короткого кода доступа.
Цитата
judit.perly пишет:
Вообще, ни в каких документах по "халве" не написано, что вход - это доступ в ту зону приложения, где отображается карта. Поэтому извините, уважаемые ПБ, но вы тут какую-то отсебятину несете. Если я установила приложение, ввела логин, пароль и код из смски, то все, вход я совершила. Но карты при этом я в приложении не вижу, я там вижу лишь предложение придумать короткий код доступа. Хочу - придумываю, не хочу - не придумываю. Если не придумываю, то в следующий раз при входе мне предложат то же самое, а карты я опять не увижу. И в третий раз то же самое будет. Если после таких трех входов вы решите начислить мне комиссию за невыполнение условий информирования, получать ее вам придется через суд. И вряд ли вы там докажете, что трех входов я не совершила. Потому что у меня будут и смски с кодами для входа в приложение, и, на всякий случай, даже видеозаписи процесса совершения входа. А у вас не будет даже определения "входа", с которым я хоть раз согласилась.
----------
Добрый день! Авторизация в приложении будет считается успешной только после ввода короткого кода доступа.
Ответить
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Добрый день! В данном случае, ПНО в размере 10% будет начислен
----------
Сегодня мне самостоятельно позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что не будет начислено 10% ПНО, если отключу 14 февраля, так как действие подписки прекращается сразу и для получения 10% мне нужно будет заплатить за 1 месяц. Сотрудник звонил по своей инициативе, никаких заявок я не оставлял
Цитата
Совкомбанк пишет:
Добрый день! В данном случае, ПНО в размере 10% будет начислен
----------
Сегодня мне самостоятельно позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что не будет начислено 10% ПНО, если отключу 14 февраля, так как действие подписки прекращается сразу и для получения 10% мне нужно будет заплатить за 1 месяц. Сотрудник звонил по своей инициативе, никаких заявок я не оставлял
Ответить
9 февраля 2022 в 09:37
----------
Цитата
gfhjkm26 пишет:
Уважаемый ПБ, снова приходится обращаться к вам из-за никакой поддержки в чате. Нет, там иногда и хорошо отвечают, это когда по сути вопроса коротко и ясно, но чаще попадаются сотрудники, которые балдеют от часовых диалогов не о чём. Терпения уже нет.
Ранее опция "Халва 10" не была не разу использована, поэтому хотелось уточнить всё, а то вдруг условия поменялись или что-то ускользнуло от внимания.
В чате был задан вопрос- здравствуйте, напишите пожалуйста, для получения кэшбэка 10% Но не более 5000 при оплате телефоном на кассе у партнера достаточно подключения только "халва 10"?
Ответ- портянка про покупки до 4999, от 4999 до 10 000 и свыше 10000, про покупки вне сети от 1000 р и т.д. и т.п. То есть вместо короткого ответа да или нет, последовал казан каши. Ещё ссылки на документы, которые мне не нужны вообще.
Пытаюсь объяснить, что меня интересует конкретный вопрос, а не вообще вся программа лояльности. Следует ответ, что мол "халвы 10" недостаточно, нужно чтобы покупка у партнёра была и оплата телефоном. Хотя в вопросе всё это перечислено было.
С какого-то раза удалось достучаться в чате, что надо не скидывать шаблоны портянки увидев в вопросе знакомое слово, а дочитать вопрос до конца, осмыслить его и только потом отвечать. В итоге ответили, но осадок и недоверие к ответу остались.
Уточните пожалуйста, для получения кэшбэка 10% Но не более 5000 при оплате телефоном на кассе у партнера достаточно подключения только "халва 10"? "Всё и везде" не надо подключать?
----------
Добрый день! Не нужно, достаточно наличия активной подписки "Халва.Десятка".
Цитата
gfhjkm26 пишет:
Уважаемый ПБ, снова приходится обращаться к вам из-за никакой поддержки в чате. Нет, там иногда и хорошо отвечают, это когда по сути вопроса коротко и ясно, но чаще попадаются сотрудники, которые балдеют от часовых диалогов не о чём. Терпения уже нет.
Ранее опция "Халва 10" не была не разу использована, поэтому хотелось уточнить всё, а то вдруг условия поменялись или что-то ускользнуло от внимания.
В чате был задан вопрос- здравствуйте, напишите пожалуйста, для получения кэшбэка 10% Но не более 5000 при оплате телефоном на кассе у партнера достаточно подключения только "халва 10"?
Ответ- портянка про покупки до 4999, от 4999 до 10 000 и свыше 10000, про покупки вне сети от 1000 р и т.д. и т.п. То есть вместо короткого ответа да или нет, последовал казан каши. Ещё ссылки на документы, которые мне не нужны вообще.
Пытаюсь объяснить, что меня интересует конкретный вопрос, а не вообще вся программа лояльности. Следует ответ, что мол "халвы 10" недостаточно, нужно чтобы покупка у партнёра была и оплата телефоном. Хотя в вопросе всё это перечислено было.
С какого-то раза удалось достучаться в чате, что надо не скидывать шаблоны портянки увидев в вопросе знакомое слово, а дочитать вопрос до конца, осмыслить его и только потом отвечать. В итоге ответили, но осадок и недоверие к ответу остались.
Уточните пожалуйста, для получения кэшбэка 10% Но не более 5000 при оплате телефоном на кассе у партнера достаточно подключения только "халва 10"? "Всё и везде" не надо подключать?
----------
Добрый день! Не нужно, достаточно наличия активной подписки "Халва.Десятка".
Ответить
----------
Цитата
internetional пишет:
Правильно ли я понимаю, что погашение 75660,66 р. по графику рассрочки мне не зачтено, а зачтён только минимальный платёж (опция с комиссией)? Если так, то есть ли возможность зачесть всю сумму, которую я внёс? И как это сделать?
----------
Я не верил в чат Совкомбанка (имею негативный опыт). Но, поскольку сроки поджимали, решил всё-таки туда обратиться.
Получил такой ответ:----------
Цитата
Сергей Сергеевич, вижу, что переводы, которые Вы совершали на карту - в последствии переводились.
На данный момент у Вас на балансе сумма 25 492 рублей.
Погашен только минимальный платёж.
----------
Не очень верится в то, что причиной незачёта погашения стали стягивания тех денег, которые я для этого погашения внёс. Ведь минимальный платёж был зачтён, хотя деньги, использованные для него, я тоже сразу же стянул с карты.
Видимо, дело вот в чём. Если вносишь одной операцией сумму, достаточную для погашения по графику рассрочки, засчитывается погашение по графику рассрочки. А если вносишь меньшую сумму, то погашается минимальный платёж, а все другие взносы лишь увеличивают баланс собственных средств. Для использования этих взносов с целью погашения задолженности нужно обращаться в чат.
Цитата
internetional пишет:
Правильно ли я понимаю, что погашение 75660,66 р. по графику рассрочки мне не зачтено, а зачтён только минимальный платёж (опция с комиссией)? Если так, то есть ли возможность зачесть всю сумму, которую я внёс? И как это сделать?
----------
Я не верил в чат Совкомбанка (имею негативный опыт). Но, поскольку сроки поджимали, решил всё-таки туда обратиться.
Получил такой ответ:----------
Цитата
Сергей Сергеевич, вижу, что переводы, которые Вы совершали на карту - в последствии переводились.
На данный момент у Вас на балансе сумма 25 492 рублей.
Погашен только минимальный платёж.
----------
Не очень верится в то, что причиной незачёта погашения стали стягивания тех денег, которые я для этого погашения внёс. Ведь минимальный платёж был зачтён, хотя деньги, использованные для него, я тоже сразу же стянул с карты.
Видимо, дело вот в чём. Если вносишь одной операцией сумму, достаточную для погашения по графику рассрочки, засчитывается погашение по графику рассрочки. А если вносишь меньшую сумму, то погашается минимальный платёж, а все другие взносы лишь увеличивают баланс собственных средств. Для использования этих взносов с целью погашения задолженности нужно обращаться в чат.
Ответить
9 февраля 2022 в 09:42
----------
Цитата
Jason4eg пишет:
Сегодня мне самостоятельно позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что не будет начислено 10% ПНО, если отключу 14 февраля, так как действие подписки прекращается сразу и для получения 10% мне нужно будет заплатить за 1 месяц. Сотрудник звонил по своей инициативе, никаких заявок я не оставлял
----------
Добрый день! Для проведения проверки в отношении консультации сотрудника, направьте нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и дату звонка
Цитата
Jason4eg пишет:
Сегодня мне самостоятельно позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что не будет начислено 10% ПНО, если отключу 14 февраля, так как действие подписки прекращается сразу и для получения 10% мне нужно будет заплатить за 1 месяц. Сотрудник звонил по своей инициативе, никаких заявок я не оставлял
----------
Добрый день! Для проведения проверки в отношении консультации сотрудника, направьте нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и дату звонка
Ответить
----------
Цитата
Mak_Mk пишет:
Уважаемая gmarr,
Информация про комиссию за снятие пока противоречива.
Проверьте, пожалуйста, были ли у Вас сняты подписка и супер-опция до проведения по счету снятия наличных 07-го января.
Возможно конец периода не причем, но имеет значение списание со счета.
----------
Списание было раньше, по СБП.
Другим днем подписки отключала, точно после проведения и погашения тек. задолженности.
Да и ответы в чате однозначны.
Цитата
Mak_Mk пишет:
Уважаемая gmarr,
Информация про комиссию за снятие пока противоречива.
Проверьте, пожалуйста, были ли у Вас сняты подписка и супер-опция до проведения по счету снятия наличных 07-го января.
Возможно конец периода не причем, но имеет значение списание со счета.
----------
Списание было раньше, по СБП.
Другим днем подписки отключала, точно после проведения и погашения тек. задолженности.
Да и ответы в чате однозначны.
Ответить
9 февраля 2022 в 10:11
----------
Цитата
Mak_Mk пишет:
Уважаемый Представитель банка.
Внесите, пожалуйста, ясность по сообщению gmarr.
Осуществлено снятие наличных при включенной подписке и опции "Всё и везде". Ожидалось, что эта операция не влечет комиссий, что первоначально подтвердилось. Однако комиссии были начислены в дату расчета платежа.
Это противоречит предыдущим сообщениям о неначислении процентов на операции, осуществленные в период действия подписки и супер-опции..
Значит ли это, что в последний период действия подписки и опции "Всё и везде" операции по снятию наличных будут признаны нельготными в дату расчета платежа?
Например, как в приведенном случае:
07.01 - снятие;
07.01 - отключение подписки и супер-опции;
13.01 - расчет платежа и начисление процентов за снятие от 07.01.
----------
Добрый день! Если на момент расчёта платежа опция действует, то комиссии за использование земных средств не начисляются.
Цитата
Mak_Mk пишет:
Уважаемый Представитель банка.
Внесите, пожалуйста, ясность по сообщению gmarr.
Осуществлено снятие наличных при включенной подписке и опции "Всё и везде". Ожидалось, что эта операция не влечет комиссий, что первоначально подтвердилось. Однако комиссии были начислены в дату расчета платежа.
Это противоречит предыдущим сообщениям о неначислении процентов на операции, осуществленные в период действия подписки и супер-опции..
Значит ли это, что в последний период действия подписки и опции "Всё и везде" операции по снятию наличных будут признаны нельготными в дату расчета платежа?
Например, как в приведенном случае:
07.01 - снятие;
07.01 - отключение подписки и супер-опции;
13.01 - расчет платежа и начисление процентов за снятие от 07.01.
----------
Добрый день! Если на момент расчёта платежа опция действует, то комиссии за использование земных средств не начисляются.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование