«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

vshsv пишет:
Это они таким образом рекламируют подписку Халва Десятка.
Переводится примерно так. Увеличим, если подключите эту самую подписку.
По мне так введение в заблуждение.
----------


Да? А я уже уши развесил)
Там конечно есть приписка "Нажмите на это уведомление, чтобы узнать подробности", но и правда больше похоже на персональное предложение, чем на рекламу)

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Vlanichпишет:
Более всего добила причина отключения: покупки совершаются не для личных целей и с привлечением средств других людей
----------

Ага, мне прилетало за несколько покупок в Пятёрочке, мелкими суммами около 100р. Обвинили в предпринимательской деятельности :o
----------
Цитата

Inga_m пишет:
не понимают, что такие действия Банка оскорбительны для добросовестного клиента, и не желают ни приносить извинения за своё самодурство, ни подправлять свои алгоритмы
----------

Очевидно, кто то "там наверху" считает, что удобнее предложить пользователям продукта запутанную программу лояльности, пусть платят за ошибки, и недополучают КБ по своей простоте.

Если бы Халва была проще, и понятнее, и хотя бы давала 1% Кб на всё.. / ну, почти на всё.. ./ И без всяких "200 тыс партнёров по всей стране (извините, утрирую), но: чертовски не удобно в маленьком городке специально искать партнёров, когда вокруг столько ИНЫХ торговых сетей! И за оплату в которых без Все и Везде ещё и на комиссию попадёшь!
Так что все переводы, ушедшие с Халвы на другие карты - это, с большой долей вероятности, потерянная банком прибыль за возможные транзакции.
Банк, вы слышите? :wall:

Я сейчас тоже в раздумьях. Будет покупка у партнёра на 65 т.р. , первая половина платежа. Потом ещё два платежа, разделенные примерно поровну.
Причем 1й получится в одном РП, а 2й и 3й в следующем. Удобно :)
Понимаю, что есть возможность за 50 т.р. собственными получить промокод... (а + 15тр можно лимитом рассрочки по Халве? НЕ помню, работает рассрочка и оплата совместно в одном платеже?)
... Или оплатить другими картами с 1%. Мало кто даст за медицину больше.
А Халва... она такая ... непредсказуемая! Думаю.

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Я сейчас тоже в раздумьях. Будет покупка у партнёра на 65 т.р. , первая половина платежа. Потом ещё два платежа, разделенные примерно поровну.
Причем 1й получится в одном РП, а 2й и 3й в следующем. Удобно изображение

Понимаю, что есть возможность за 50 т.р. собственными получить промокод... (а + 15тр можно лимитом рассрочки по Халве? НЕ помню, работает рассрочка и оплата совместно в одном платеже?)
... Или оплатить другими картами с 1%. Мало кто даст за медицину больше.
А Халва... она такая ... непредсказуемая! Думаю.
----------

Если партнер, то оплачивать Халвой. Можно одним платежом оплатить часть в рассрочку, а другую часть собственными деньгами. Не забудьте сделать соответствующую настройку какими средствами оплачивать.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ага.
Для выплаты этих самых баллов за оценку надо делать покупок на 10тр. в рп, даже если у вас Халва социальная.
----------

Именно покупок? Или оплаты в МП тоже подойдут?

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Именно покупок? Или оплаты в МП тоже подойдут?
----------

Траты по карте, без разницы покупки или оплата ЖКХ, налогов и пр.

Здравствуйте уважаемый ПБ.Произошла неприятная ситуация.Вчера пытался оплатить отель несколько раз,каждый раз при оплате выдавало недостаточно средств,после чего обратился в чат,где изначально мне сказали что связной тревел это не партнер,на что я предоставил скриншот что партнёр.После этого сказали что приоритет средств стоял неправильно,сейчас все изменили,пробуйте еще раз.Повторная попытка не дала результатов,на счету якобы также было недостаточно средств.После уточнили сумму покупки,и убедившись что она меньше чем средств на карте составили обращение в банк,извинившись и подарив промокод на 300р.
Сегодня утром отель стал стоить на пять тысяч дороже, промокод здесь явно не спасает ситуацию.Прошу разобраться,поскольку время идет,выявить причину и разрешить ситуацию,спасибо заранее.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Именно покупок? Или оплаты в МП тоже подойдут?
----------

Ради интереса решил перепроверить, что именно входит, благо РП начался 26.10. В зачёт 10 т.р. входят покупки, переводы средств (или снятие средств в банкомате), оплаты услуг, перечисления на счёт Копилки с карты (у меня настроены перечисления от покупки), погашение кредита КЛ карты (но только в том случае если клиент сам погашает КЛ, т.е. на КЛ недостаточно средств и необходимо из своих пополнить КЛ). Вот только точно не могу сказать перевод заёмных или снятие заёмных в банкомате, что именно входит, т.к. сумма была одинаковая.

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
а кого-нибудь потроллил Банк промокодом также как и меня? изображение
изображение


или просто все шустрые и сразу используют подобную халяву....

Значит, прислали промокод на КБ в 300р (за покупку от 300р у партнёра в период с 05.10 по 04.11.2022).
Ну с самого начала не до покупок было, потом был в отпуске....
и как-то, 26.10, зашёл в Пятёрочку... вспоминая, что меня ждёт отдельный КБ, слава богу прям стоя в очереди на кассу решил уточнить минимальную сумму.... захожу в МП: А промика вдруг там нет... изображение
изображение
изображение

Но я точно помнил, что промокод до какого-то ноября!.... и по идее должен был быть рабочим на тот момент.
ну ок, оплатит другой картой.
Придя домой, стал разбираться - оказывается промик "просрочился 18.10" изображение
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

Да странность в том, что за пару дней до покупки (числа так 23.10 +- 1 день) заходил в МП - и промокод был в "Активных"!
Написал в чат (в очередной раз только время потратил) -> обращение -> и уже привычный мне стандартный ответ: "...компенсация не является обязательной и выплачивается на усмотрение банка...".
изображение
и сколько раз я просил уточнять, каково это усмотрение банка....
всё никак не могут уточнить данную "заготовочку"изображение

Ну ладно, как говориться "Банк дал - Банк взял" изображение
изображение
изображение

Но это было моё последнее сообщение в чат МП!.... после >10 подряд одинаковых ответов на мои там обращения (по разным вопросам)... Там точно больше "ловить" нечего!
----------


Добрый день! Проверим информацию и вернёмся с ответом.

----------
Цитата

smesme пишет:
Вчера закончился очередной период. В статистике за покупки начислено 104 балла, и по акциям (оценки) ещё 15. А для возмещения доступно только 104. Что-то не так?
----------


Здравствуйте! Проверим начисление и предоставим ответ.

----------
Цитата

user-809811782146 пишет:
Здравствуйте, ПБ! Давно являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой Халва. Подключены подписки,активно использую. Но! Летом я заметил что перестали начислять кэшбэк. В чате мне ответили что не могут сказать из за чего отключили,хотя я вроде ничем не злоупотреблял. В обращении тоже отказали вернуть . В итоге сейчас вроде как в приложении вернулась плашка Бальный кэшбэк в предложениях, но в итоге оказалось что так меня и не возвратили в программу лояльности.
Можно разузнать за что меня исключили и что можно сделать чтобы меня вернули? Я ничего не нарушал.
----------


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, дату рождения. Проверим.

----------
Цитата

MaksimX пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ!
Возник вопрос. 26.10.22 в 20:04 совершил покупку онлайн у партнера (эльдорадо), стандартный срок рассрочки 3 месяца плюс я еще применил промокод на 2 месяца рассрочки (за подписку на телеграмм).
В этот же день в 21:00 прилетел пуш "Увеличим срок рассрочки по всем сегодняшним покупкам у партнеров халвы до 10 месяцев."
На данный момент, в истории, у данной покупки так и отображается рассрочка на 5 месяцев.
Посмотрите пожалуйста, почему не 10?
----------


Добрый день! В данном случае необходимо было посмотреть подробности/условия применения данного предложения.

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Понимаю, что есть возможность за 50 т.р. собственными получить промокод... (а + 15тр можно лимитом рассрочки по Халве? НЕ помню, работает рассрочка и оплата совместно в одном платеже?)
----------


Добрый день! Покупку у партнера можно оплатить частично своими, частично заемными средствами. Будет действовать и рассрочка, и кэшбек. Перед совершением покупки убедитесь, что магазин является партнером ( в карточке партнера в приложении и на сайте), а также установите соответствующий приоритет списания средств в настройках.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
В зачёт 10 т.р. входят покупки, переводы средств (или снятие средств в банкомате), оплаты услуг, перечисления на счёт Копилки с карты (у меня настроены перечисления от покупки), погашение кредита КЛ карты
----------

У меня по одной из карт не видно сколько будет начислено в конце периода.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Warpax пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ.Произошла неприятная ситуация.Вчера пытался оплатить отель несколько раз,каждый раз при оплате выдавало недостаточно средств,после чего обратился в чат,где изначально мне сказали что связной тревел это не партнер,на что я предоставил скриншот что партнёр.После этого сказали что приоритет средств стоял неправильно,сейчас все изменили,пробуйте еще раз.Повторная попытка не дала результатов,на счету якобы также было недостаточно средств.После уточнили сумму покупки,и убедившись что она меньше чем средств на карте составили обращение в банк,извинившись и подарив промокод на 300р.
Сегодня утром отель стал стоить на пять тысяч дороже, промокод здесь явно не спасает ситуацию.Прошу разобраться,поскольку время идет,выявить причину и разрешить ситуацию,спасибо заранее.
----------


Добрый день! По ситуации проведем проверку в рамках обращения и предоставим ответ.

----------
Цитата

Вера-ника пишет:

У меня по одной из кар
----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
У меня по одной из карт не видно сколько будет начислено в конце периода.
----------

Так это смотрится не в статистике а на главном экране
«Файл недоступен»

Вера-ника, у меня одна карта, поэтому тут уже не подскажу как должно быть.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
у меня одна карта
----------

Сам не знаю как это выглядит, да и вообще не представляю как оно выглядит когда куча карт, одной карты хватает для всего …

----------
Цитата

Malish88 пишет:

Так это смотрится не в статистике а на главном экране
----------

Это не в статистике - с главного экрана постепенно переходила - будет начислено-текущий период- и т.д. Статистика чтоб показать, что условие по обороту выполнено...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Malish88 пишет:

Сам не знаю как это выглядит, да и вообще не представляю как оно выглядит когда куча карт, одной карты хватает для всего …
----------

Это из-за Восточки куча получилась :oops: , и так одну закрыла)