Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Были в выходные проблемы с пополнением с2с, не с первого раза удавалось. Да и ЛК с тормозами работал иногда. Что то делали видимо с ПО банка.

----------
Цитата

rose85 пишет:
Сделала покупку на сайте iherb на сумму 4160, списана со счета была эта сумма, но сегодня после подтверждения операции сумма изменилась на 4284 руб. Увеличение на 184 руб. Представитель банка, прошу прояснить ситуацию!
----------

rose85,
Трансграничный рубль... :(

----------
Цитата

mr-shultz пишет:
Народ, с банком всё нормально? Пополнение на Пользу с2с не проходит, горячая линия через 10 мин ожидания сбрасывает звонок, в чате лишь робот.... после краха РИБ я очень нервничаю!!!
----------

mr-shultz,
Все работает, пробовали на себе.
Что именно не получается? Какую ошибку выдает?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что именно не получается? Какую ошибку выдает? X
----------

Сервис не доступен.

----------
Цитата

KDN пишет:
Сервис не доступен.
----------

KDN,
Направьте, пожалуйста, скрин. А также свои данные нам в ЛС, проверим.

Подскажите, пожалуйста: совершил покупку, и вылез на несколько рублей в <10000. Если тут же пополнил с другой карты внутрибанком, то на комиссию попаду?

----------
Цитата

LINe79 пишет:
Подскажите, пожалуйста: совершил покупку, и вылез на несколько рублей в <10000. Если тут же пополнил с другой карты внутрибанком, то на комиссию попаду?
----------

Нет, всё будет нормально.

----------
Цитата

LINe79 пишет:
Подскажите, пожалуйста: совершил покупку, и вылез на несколько рублей в <10000. Если тут же пополнил с другой карты внутрибанком, то на комиссию попаду?
----------
Не попадут. Остаток учитывается на начало дня. 00:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте, пожалуйста, скрин.
----------

Сейчас у меня нет скрина, а ошибка была позавчера. При следующем пополнении с ошибкой скрин сохраню.

----------
Цитата

LINe79 пишет:
Подскажите, пожалуйста: совершил покупку, и вылез на несколько рублей в <10000. Если тут же пополнил с другой карты внутрибанком, то на комиссию попаду?
----------

Покупка, как правило, проведется по счету не ранее чем на 2-3 день, поэтому моментального снижения остатка по счету не происходит и соответственно при своевременном пополнении счета комиссия не взимается.

----------
Цитата

KDN пишет:
Конечно не нормальная, но Хоум считает, что всё в порядке и исправлять не спешит.
----------


Тысяча извинений всем за ложную тревогу!!! Я как полный кретин пытался пополнить не активную на данный момент, именную Пользу (сейчас я пользуюсь моменталкой) которая доставлена в отделение банка, но ещё не получена мной, но при этом именная карта, как оказалось, уже видна в ИБ.
Огромное спасибо ПБ, за оперативную помощь, после смены карты в ИБ, всё тут же пополнилось.