Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8390)

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:07

----------
Цитата

Deеp пишет:
Коллеги, тут читала ранее про задвоение карты в ИБ. На данный момент лечится как-то?
----------

Deеp,
Если карту заказывали в Иб, то на момент изготовления пластика, дополнительно выпускается виртуальная. Как только получите именную карту - виртуальная аннулируется автоматически.

Ответить

Niks

8 мая 2019 в 12:20

Хоум Кредит, дополнительная виртуалка с идентичными реквизитами? Хм. Ну, а полные реквизиты узнать где-то можно до получения пластика?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:29

----------
Цитата

Deеp пишет:
Хоум Кредит, дополнительная виртуалка с идентичными реквизитами? Хм. Ну, а полные реквизиты узнать где-то можно до получения пластика?
----------

Deеp,
Она предназначена только для покупок в магазинах, для привязки карты к кошельку данные не потребуются, нужно просто войти в приложение, нажать на карту и далее строку "Добавить карту в pay".

Ответить

Niks

8 мая 2019 в 12:43

Хоум Кредит,
Благодарю. Еще вопрос. Если карта заказана почтой, банк сообщает трек после отправления?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:48

----------
Цитата

Deеp пишет:
Если карта заказана почтой, банк сообщает трек после отправления?
----------

Deеp,
Можем мы сообщить, для этого напишите нам в лс данные.

Ответить

graymos3000

8 мая 2019 в 13:17

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
graymos3000пишет:
Добрый день. Вопрос к ПБ. Подключена повышенная категория "Дом и ремонт". 27.04.2019 совершил покупку (код MCC 5211). Пришел кешбэк 1%. А где ещё 2% ?
----------

Друзья! Оказывается если у меня 2 карты с пользой (Космос и Польза), то балы за повышенную категорию начисляютя только при оплате той картой, по которой эта повышенная категория была подключена. В моем случае это карта "Космос". Это не честно!

Ответить

user552917500711

8 мая 2019 в 13:24

----------
Цитата

graymos3000 пишет:
Это не честно!
----------
Так всегда было. А вы уже не можете разобраться что и по какой карте подключали, и какой платить надо?

Ответить

Wariant

8 мая 2019 в 14:40

Хоум Кредит,
День добрый !
Не начислили баллы, поддержка ответила, что операция определилась, как покупка квази-наличных. Что за зверь такой? Странно , что ранее на данных терминалах оплаты всё работало и начислялось хорошо.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 14:52

----------
Цитата

Wariant пишет:
Хоум Кредит,
День добрый !
Не начислили баллы, поддержка ответила, что операция определилась, как покупка квази-наличных. Что за зверь такой? Странно , что ранее на данных терминалах оплаты всё работало и начислялось хорошо.
----------

Wariant,
Здравствуйте!
Такое возможно, к сожалению.

Ответить

Дене4ка

8 мая 2019 в 15:51

Здравствуйте! Помогите разобраться с акциями Али ( я так понимаю, это приходит повышенный кэш)
В табличке даты и суммы покупок, 1% который начислялся сразу и я ожидала оставшиеся 6%. Но приходят суммы, кот. я не могу соотнести ни с какой покупкой.
«Файл недоступен»

Ответить

Cream55

8 мая 2019 в 16:05

Здравствуйте, сегодня получили карту (пока не именную). Зашли в ЛК ставка 7%, это нормально? Начислят автоматом 10%?

Ответить

Показать еще (50571)