Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
1 июля 2019 в 10:16
Да, будет
Ответить

1 июля 2019 в 10:16
----------
Цитата

milos пишет:
подтверждаю, то же самое и у нас. Ждёмс ответа от ПБ X

----------


Занимаемся решением данной проблемы.

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Уважаемый ПБ! Что по моему вопросу? Карту хотим получить сегодня в районе 12.00 по мск. До этого времени надо определиться- брать ее или не брать X

----------


Ответили ;)
Ответить

1 июля 2019 в 10:18
ПБ, подскажите. ММС коды в категории путешествия не изменились? Дайте ссылку. А то у вас в повышенных категориях Путешествия написано Авиа/жд билеты и гостиницы. А раньше в этой категории было намного больше вариантов.

И еще, у мужа тоже неправильно проценты подсчитаны. Ему нужно обращаться в чат лично для пересчета? Или вы автоматически всех пересчитаете?
Ответить

1 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

ostrov-73 пишет:
В конце июня стал обладателем "Пользы" несколько вопросов имеется .
1. Если оплачу жкх не с ИБ ХК, а с стороннего сайта ,по реквизитам карты,будет ли этот платеж зачтен в 5000 ежемесячных трат, то же самое с Ростелекомом и мобильной связью не понятно.
2. Получил карту 29 а 30 сделал по ней покупки. Так понял в новый период они не входят в 5000.
До какого числа желательно уложиться в период ?
3. Кэшбэк у партнеров ,например "Перекресток" продукты,на сайте обозначен как 7%,если я оплатил в магазине то кэшбэк будет засчитан как 7%? X

----------


1. Если на сайте поставщика услуг - да, будет кэшбек и будет засчитан в 5000 трат. Если через посредника, то не гарантируем, зависит от МСС и мерчанта.
2. Будут учитываться все подтвержденные покупки. Обычно на подтверждение в среднем уходит 3 дня.
3. Условия конкретного партнера прописаны в ЛК Польза. По Перекрестку указано:
«Файл недоступен»
Ответить

1 июля 2019 в 10:25
----------
Цитата

Farom пишет:
И еще, у мужа тоже неправильно проценты подсчитаны. Ему нужно обращаться в чат лично для пересчета? Или вы автоматически всех пересчитаете? X

----------


Ошибка массовая, лично обращаться не требуется, все зафиксировали.

----------
Цитата

Farom пишет:
ПБ, подскажите. ММС коды в категории путешествия не изменились? Дайте ссылку. А то у вас в повышенных категориях Путешествия написано Авиа/жд билеты и гостиницы. А раньше в этой категории было намного больше вариантов.


----------


Ловите тык
Ответить

1 июля 2019 в 10:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1. Если на сайте поставщика услуг - да, будет кэшбек и будет засчитан в 5000 трат. Если через посредника, то не гарантируем, зависит от МСС и мерчанта.

----------

Не много сложновато. Задам вопрос по другому. Если я сделаю платеж жкх,я смогу в ЛК ИБ увидеть вошел он в обязательные траты 5000?
Ответить

1 июля 2019 в 10:33
Спасибо всем за ответы :flowers:
Ответить

1 июля 2019 в 10:33
Спасибо! И еще напомните, как и где посмотреть ммс уже прошедшей операции?
Ответить

1 июля 2019 в 10:34
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:

Такая-же хрень. Ох уж это непреодолимое желание банков везде где только можно на****ь клиента на "авось не заметит"

----------


Это вряд-ли. Скорее причина в ПНО на неполный месяц. На полные месяцы посчитано верно, а неполный не учтён. В июне 10% должно быть не на весь месяц (надо отсчитать 90 дней от 30.03).
Ответить

1 июля 2019 в 10:36
----------
Цитата

с Дону пишет:
Это невозможно, так же как и кешбэк. Где, что, когда, куда - пойди догадайся.
В этом отношении мне карта Альфа-Банка нравится. На всё кешбэк 2 %, можно хоть при желании высчитать.

----------


Ну сидите на Альфе. Точно 2% и ни грамма больше :D
Ответить

1 июля 2019 в 10:38
----------
Цитата

с Дону пишет:
Это невозможно, так же как и кешбэк. Где, что, когда, куда - пойди догадайся.
В этом отношении мне карта Альфа-Банка нравится. На всё кешбэк 2 %, можно хоть при желании высчитать.

----------


Ну сидите на Альфе. Точно 2% и ни грамма больше :D ----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.

----------


Там проблема судя по всему из-за последнего "неполного" месяца с 10% ПНО. У вас весь июнь 10% ПНО.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть