Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Доброе утро! хочу воспользоваться предложением по карте польза от шефмаркет и уточнить один момент. в условиях акции написано, что "При выполнении Участником Акции условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк начисляет акционные баллы в размере 19,5% от суммы впервые совершенной покупки Участником Акции в интернет-магазине Шеф Маркет и 1% от суммы остальных покупок ".

Вопрос что банк понимает по впервые совершенной покупке, имеется виду на шефе или при первой оплате картой польза? помогите разобраться пожалуйста.

----------
Цитата

Angel2007 пишет:
Вопрос что банк понимает по впервые совершенной покупке, имеется виду на шефе или при первой оплате картой польза? помогите разобраться пожалуйста.
----------


Angel2007,

Первая оплата нашей картой.

При попытке перехода из ЛК в программу "Польза", выдаёт ошибку "Произошла ошибка 101: Unknown error."
После этого кнопка перехода вообще исчезла из ЛК.
В чём дело?
P.S.
Вопрос снимается: кнопка вернулась на место, переход заработал.
Но глюк такой имел место.

Уважаемый ПБ, коммунальные платежи более не бонусируются? Сегодня прошло списание, а КБ в пользе нет.

Подскажите пожалуйста- в личном кабинете Пользы акционные баллы при покупке у партнера должны сразу отобразиться в столбце ПРИДУТ? Или они могут там появиться спустя 40 дней?

ПБ, поясните, вы считаете нормальным давать такой ответ после переписки в течение месяца и ваших неоднократных уверений, что все будет нормально, бонусы будут начислены, не волнуйтесь, не переживайте ? :evil:
"Договор, оформленный по ссылке 24.04.2019 г. аннулирован. Новый договор от 28.05.2019 г. был оформлен в офисе банка. Баллы не могут быть начислены ни вам, ни другу. "

Это при том, что заявка была аннулирована по вине ваших сотрудников, смс о том, что карта готова даже не поступало? И после того бардака, что устроили ваши сотрудники с активацией карты?

Хоум Кредит, А можно сделать так, чтобы в мобильном приложении виделись шаблоны перевода С2С созданные в web версии?

----------
Цитата

kashatik пишет:
Или они могут там появиться спустя 40 дней? X
----------

Или :uncap:

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Уважаемый ПБ, коммунальные платежи более не бонусируются? Сегодня прошло списание, а КБ в пользе нет
----------

Коммуналка часто отображается в Пользе дней через 4-5. Потерпите

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Уважаемый ПБ, коммунальные платежи более не бонусируются? Сегодня прошло списание, а КБ в пользе нет.
----------


Валерьич,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. Таким образом необходимо еще ожидать некоторое время.

----------
Цитата

kashatik пишет:
Подскажите пожалуйста- в личном кабинете Пользы акционные баллы при покупке у партнера должны сразу отобразиться в столбце ПРИДУТ? Или они могут там появиться спустя 40 дней?
----------


kashatik,

Нет, акционные баллы отображаются по факту начисления.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
ПБ, поясните, вы считаете нормальным давать такой ответ после переписки в течение месяца и ваших неоднократных уверений, что все будет нормально, бонусы будут начислены, не волнуйтесь, не переживайте ? изображение

"Договор, оформленный по ссылке 24.04.2019 г. аннулирован. Новый договор от 28.05.2019 г. был оформлен в офисе банка. Баллы не могут быть начислены ни вам, ни другу. "

Это при том, что заявка была аннулирована по вине ваших сотрудников, смс о том, что карта готова даже не поступало? И после того бардака, что устроили ваши сотрудники с активацией карты?
----------


n*******@gmail.com,

Мы уже предложили вам вариант в лс.