Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 августа 2019 в 08:37
----------
Цитата

nry500 пишет:
Вы в одном случае определяете квази-кэш по mcc коду, а в другом по мерчанту, почему при этом не анализируется пара мерчант+код ?

----------

nry500,
Так и происходит. Определение идет по мерчант +код.
Ответить

17 августа 2019 в 08:39
----------
Цитата

AGM пишет:
Т.е. если покупать абонемент с оплатой в кассе, то КБ будет?

----------

AGM,
Да, будет.
Ответить

17 августа 2019 в 11:44
Всем привет!
Давно не заглядывал на форум. Как сейчас обстоят дела с покупками на Али, двойная конвертация при покупке по рублевой цене будет или уже научились трансграничному рублю? Есть ли иные риски покупки Пользой на Али или Гирбесте?
Ответить

17 августа 2019 в 11:50
Denius,
Трансгран банк отменил и уже давно.
Ответить

17 августа 2019 в 11:51
----------
Цитата

Denius пишет:
Всем привет!
Давно не заглядывал на форум. Как сейчас обстоят дела с покупками на Али, двойная конвертация при покупке по рублевой цене будет или уже научились трансграничному рублю? Есть ли иные риски покупки Пользой на Али или Гирбесте?

----------

Denius,
:uncap:
При оплате покупки в рублях, списание будет в рублях без конвертации. Трансграничный рубль отменен.
Ответить

17 августа 2019 в 13:11
О получении карты "Польза" через курьера.
Думал, что способ доставки карты курьером сэкономит время, не нужно будет посещать банк, но не тут-то было.

Заказал карту 11.08.19 через интернет, оператор сказала, что уже в понедельник (12.08) ее доставят и даже уточнила удобное время доставки (я усомнился и спросил: возможно ли так быстро изготовить и выдать карту? мне ответили: Да.) В пн. позвонил курьер и сказал, что карта еще не готова, но в пт. он ее доставит. В пт. курьер привез карту, но активировать ее нельзя никаким из предложенных способов: ни на сайте, ни в приложении, ни по телефону 8800 (здесь вообще рекомендуют писать в чат, или звонить на московский номер, после этого разговор прекращается), в чате попросили кодовое слово, которого у меня нет, а чтобы его получить нужно опять же позвонить в службу поддержки банка.
Пошел в отделение банка. Мне сказали, что нужно подождать пока курьер передаст договор в офис и его обработают, возможно, это случится в следующий пн.
Итог: если есть возможность прийти в отделение банка, то лучше карту получить в отделении (заказать можно и через сайт), где при выдаче внесут все нужные данные, и использование карты станет возможным.

P.S.
до уровня удобства получения/активации карты Тинькофф банка Хоуму еще расти и расти.
Ответить

17 августа 2019 в 14:13
----------
Цитата

alex.p19 пишет:
О получении карты "Польза" через курьера.
Думал, что способ доставки карты курьером сэкономит время, не нужно будет посещать банк, но не тут-то было.

----------

alex.p19,
Добрый день! Вы правы, сейчас пока что не настолько отлажена доставка курьерами, документы в банк поступают, согласно регламенту работы курьеров, минимум на следующий рабочий день - максимально в течение 5 дней. Как понимаем, договор так и не активен? Напишите в лс ваши данные, проверим, свяжемся с курьером.
----------
Цитата

alex.p19 пишет:
P.S.
до уровня удобства получения/активации карты Тинькофф банка Хоуму еще расти и расти.

----------


Согласны, систему еще необходимо отлаживать и мы будем к этому стремиться. Спасибо за ваш отзыв!
Ответить

17 августа 2019 в 16:25
Здравствуйте, у меня вопрос, если по карте польза в течении дня были операции в повышенной категории, а сама повышенная категория была подключена уже после этого, в конце того же дня, можно ли расчитывать на повышенный кешбек за те операции до подключения опции?
Ответить

17 августа 2019 в 16:37
romandrius,
нет, категория должна быть подключена до совершения операции, по которой хотите получить повышенный бонус.
Ответить

17 августа 2019 в 17:12
Оплата налога зачтется в 5 тысяч ежемесячных трат?
Ответить

17 августа 2019 в 17:14
andrei400,
зачтётся, если оплачивать на сторонних ресурсах.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть