Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 ноября 2019 в 14:06
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Я так копировала, но в сообщении она не посинела, наверное посинеет после нажатия на кнопку Ответить.

----------


Надо просто сделать отступ от последнего символа ссылки (нажать на пробел) - и ссылка посинеет.
Ответить

26 ноября 2019 в 14:24
----------
Цитата

serge-96 пишет:
Вопрос ПБ.
Оплачивал несколько дней назад ( 24 ноября) пользой покупку в Lamoda, переходя по прямой ссылке, магазин числился в партнерах с кэшбэком 8 или 9%.
Теперь в кэшбэке всего 1% и магазина в партнерах нет. Можно пояснить ситуацию?

----------


serge-96,

Срок начисления акционных баллов (9%)= 7 рабочих дней.
Партнерские баллы начисляются в течение 70 дней, при выполнении условий.
Ответить

26 ноября 2019 в 14:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


serge-96,

Срок начисления акционных баллов (9%)= 7 рабочих дней.
Партнерские баллы начисляются в течение 70 дней, при выполнении условий.

----------


Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых
Ответить

26 ноября 2019 в 15:00
----------
Цитата

serge-96 пишет:
Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых X

----------

Условия акции остались, сохраните файл на компьютер, будете апеллировать, если что: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_lamoda.ru.pdf
Ответить

26 ноября 2019 в 15:11
----------
Цитата

serge-96 пишет:
Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых

----------


serge-96,

Партнерские баллы не отображаются в "придут".
В случае если баллы не будут начислены - напишите нам (сохраните номер заказа).
Ответить

26 ноября 2019 в 15:22
Привет, Банк!
Я предупреждал, а ты не верил. Твоя суперсистема начисления баллов решила снова сыграть со мной в интересную игру. Только мне эта игра не нравится:
изображение

К слову, никаких возвратов не было.
Ответить

26 ноября 2019 в 16:01
SamVsk,

Обратите внимание на строчки "накоплено всего" и "списано всего".
Вы списали больше, чем накопили, отсюда и минус.
Ответить

26 ноября 2019 в 16:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
SamVsk,

Обратите внимание на строчки "накоплено всего" и "списано всего".
Вы списали больше, чем накопили, отсюда и минус.

----------

Это каким таким образом?
Согласно правилам, я могу конвертировать баллы в рубли при наличии 500 баллов на счету. Я физически не мог списать больше накопленного.
Прошу вернуть мои баллы и не нести чушь.
Ответить

Аватар
26 ноября 2019 в 16:38
Уважаемый ПБ!

Оформила Пользу с 1 октября. Первые два периода бесплатно. То есть к декабрю я для бесплатности карты должна обеспечить либо остаток на карточном счёте 10000, либо оборот 5000? Скажите, а в этот оборот засчитываются платежи по мсс 4814 (оплата сотового на сайте оператора)?

То есть если я 1.12 оплачу 5000 на МТС, то карта будет бесплатной и на любой остаток (я старый клиент) будет 6%?
Ответить

26 ноября 2019 в 16:38
Хоум Кредит,
открыл дебетовую Пользу в начале октября, под акцию 10% Одежда обувь.
На момент открытия был действующим клиентом банка.
Эта акция же до конца декабря?
Будет мне 10% за покупки одежды/обуви?
По авторизации/по списанию?
Ответить

26 ноября 2019 в 16:47
----------
Цитата

extraordinary пишет:
Хоум Кредит,
открыл дебетовую Пользу в начале октября, под акцию 10% Одежда обувь.
На момент открытия был действующим клиентом банка.
Эта акция же до конца декабря?
Будет мне 10% за покупки одежды/обуви?
По авторизации/по списанию?

----------


extraordinary,

Да, вам будет начисляться +9% на Одежду и обувь.
Акционные балла поступают в течение 7 дней.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть