Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 декабря 2019 в 15:54
----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
отделении при подписании документов можно от запросам КИ отказаться? X

----------


Согласие на обработку персональных данных и запрос в БКИ подписывается независимо от канала оформления и типа карты.
Ответить

5 декабря 2019 в 15:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
независимо от канала оформления и типа карты

----------

Вы хотите этим сказать, что в отделении, если я откажусь от запроса в БКИ, мне в свою очередь откажут в выдаче карты?
Ответить

5 декабря 2019 в 16:35
----------
Цитата

Tiger Woods пишет:

Вы хотите этим сказать, что в отделении, если я откажусь от запроса в БКИ, мне в свою очередь откажут в выдаче карты? X

----------


Не должны отказать, уточним все нюансы и вернемся к вам.
Ответить

5 декабря 2019 в 16:54
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Самое интересное, что у друга на карту пришло " +500 ", а мне "-75" изображение
. У меня никаких "+575 " нет изображение

----------

да ладно. Не может такого быть. Попробуйте посмотреть ещё раз.
Если реально нет (и не появилось/появится за несколько часов - то это повод обратиться с вопросом к ПБ в личку).
----------
Цитата

KDN пишет:
Поступление на балансе появится чуть позже.

----------

у меня было именно в таком порядке, сначала +575, потом -75
см. скриншот ниже

Правда, было всё как в триллере.
примерно в 11:30 26.11.2019 пришло Push уведомление на мобилку, о том, что снято 75 рублей.
я зашёл в IB на компьютере, увидел, что было поступление +575 и списание -75
Как видно на скриншоте, никаких пояснений, что и откуда за деньги пришли, что и за что списалось - тоже. Но я тут на форуме об этом читал, так что уже знал, что это поступили деньги за приглашённого друга (к слову, друг (а это моя супруга) подписал договор и получил карту 2 ноября, первая оплата была в тот же день, мне деньги пришли 26 ноября, другу чистыми +500 пришло 29 (или 30, запамятовал точную дату), но факт, что через несколько дней).
Но триллер в том, что я проверил сумму на балансе карты. Она уменьшилась на 75 рублей. Т.е. никаких +575 рублей не было. Несмотря на то, что запись в истории операций была, этих денег не было ни на карте (я веду учёт ДС в отдельном приложении, поэтому 100% это могу утверждать), ни в неподтверждённых суммах. Т.е. складывалось впечатление, что произошла ошибка, деньги удержать удержали, а начислить забыли - т.е. начислили, но деньги не поступили на счёт.
Но, зная повадки хомяка, я решил выждать. И действительно, не прошло и пары часов, как баланс на карте увеличился на 575 рублей, что составило + 500 рублей к тому, что было утром.

Для чего я это рассказываю. Ну, во-первых, это просто занимательно, а во-вторых, может быть, кто-то попадёт в аналогичную ситуацию и будет знать, что происходит и чего ждать.

да. пользуясь случаем, выражаю ХКБ благодарность за вознаграждение - 500 + 500 - это приятное пополнение семейного бюджета. :drink:
«Файл недоступен»
Ответить

5 декабря 2019 в 17:05
Здравствуйте. Вопрос к ПБ.
Я оформил карту по реферальной ссылке, совершил покупку на >500р. Баллы за покупку пришли, а когда начислят 500 бонусов за оформление?
Ответить

5 декабря 2019 в 17:07
Может было - подскажите последовательность получения страховки на визу, в бумажном виде...
Ответить

5 декабря 2019 в 17:07
Activist,
В течение 45 дней с момента совершения покупки.
Ответить

5 декабря 2019 в 17:14
----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
Вы хотите этим сказать, что в отделении, если я откажусь от запроса в БКИ, мне в свою очередь откажут в выдаче карты? X

----------


Узнали) Просто можете не называть код из смс на согласие и все. Отказывать в выдаче дебетовой карты никто не будет. Собственно, даже если называете код, это не значит, что запрос обязательно будет направлен в БКИ.

----------
Цитата

Activist пишет:
Здравствуйте. Вопрос к ПБ.
Я оформил карту по реферальной ссылке, совершил покупку на >500р. Баллы за покупку пришли, а когда начислят 500 бонусов за оформление? X

----------


В течении 45 дней с даты выполнения условий акции.
Ответить

5 декабря 2019 в 17:17
----------
Цитата

Фантомный пишет:
Может было - подскажите последовательность получения страховки на визу, в бумажном виде X

----------


Вы имеете в виду по Трэвел карте? Подключаете услугу и направляете запрос в страховую: Assistance@mondial-assistance.ru. В ответ вам направят полис.
Ответить

5 декабря 2019 в 17:37
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста про акцию 10% ПНО на карте Польза для новых клиентов. Какова продолжительность получения 10%, через сколько переведут на "как у всех"?
И надо ли при этом через интернет заказ карты делать?
Ответить

5 декабря 2019 в 17:47
----------
Цитата

Tipsy пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста про акцию 10% ПНО на карте Польза для новых клиентов. Какова продолжительность получения 10%, через сколько переведут на "как у всех"?
И надо ли при этом через интернет заказ карты делать? X

----------


10% действует 90 дней с даты подписания договора. Необходимо оформить заявку на заключение Договора в одном из Информационных сервисов Банка (Сайт Банка, Мой кредит, Интернет-банк, Контактный центр)и заключить Договор
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть