Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Arti пишет:
Таким образом, 25.12 - это дата авторизации. Вы можете пояснить, почему начисляется комиссия за обслуживание, когда дата авторизации находится внутри отчетного периода?
Вы можете сказать, я правильно понимаю ваш пример, что:
25.12.2019 - дата авторизации
01.01.2020 - дата подтверждения? X
----------


Верно понимаете) Мы про комиссию за январь пишем. Получается, что по дате авторизации в декабре покупка была засчитана для бесплатного обслуживания)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Да, в списке операций присутствует X
----------


Номер договора и дату рождения в ЛС)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Да вот как-то тоже себя больше одураченным ощущаю
----------

Тут в ноябре обсуждался не один такой случай списания комиссии. Показательно, что банк так и не считает нужным довести до сведения клиентов эту информацию через адекватные каналы.

----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
Вопрос к ПБ. Как оплатить квартплату по лицевому счету, чтобы эта сумма вошла в 5000 и кэшбек начислили? Попробовала на сайте поставшика, там только Сбером можно. Через ЛК Хоума платежи вроде в покупки не засчитывают X
----------


При оплате по готовому шаблону из ИБ будет кэшбек (по МСС 6010 и 6012 не более 300 баллов в месяц), но в зачет покупок на 5000 не пойдет оплата.

Остается только сайт поставщика услуг или сайты посредников (например, квартплата.ру), но с ними аккуратнее, так как встречаются мерчанты квази-переводов.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Забавно вы конечно придумали.
Счетчик в моб. приложении конечно на ПНО ориентирован, не думал, что так "подколоться" удастся.
----------

Делайте оборот в 5к в начале или середине месяца, зачем на конец месяца оставлять? Да и вообще - если карта используется как копилка, то остаток ниже 10к на ней кажется... странным.

Оплата в Икее ..сейчас сколько наливает каши ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Например, операция на 5000руб. совершена 25.12, а подтверждена 01.01. В таком случае будет комиссия за обслуживание и ПНО.
----------

Сколько можно врать? Пишите, что ПНО будет начислен. У меня подтвердилась покупка 01.02. А с ПНО на остаток меня кинули. Зачем людей вводите в заблуждение.
Придется в НР писать. :evil:

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Сколько можно врать? Пишите, что ПНО будет начислен. У меня подтвердилась покупка 01.02. А с ПНО на остаток меня кинули. Зачем людей вводите в заблуждение.
Придется в НР писать.
----------


Вы о чем? У вас не были подтверждены покупки на 5000руб. в январе, поэтому за январь ПНО не начислен правомерно.

----------
Цитата

savage1981 пишет:
зачем на конец месяца оставлять
----------

Человек в данном случае не на конец месяца оставляет, а наоборот, платит в конце месяца для попадания покупки в следующий месяц (по списанию)- значит, ему так было нужно и удобно. А уж в каком режиме используется карта (копилка или еще что) и какое по ней движение средств в течение месяца - это точно не касается никого, кроме ее держателя.

----------
Цитата

jam2day пишет:
банк признал , что клиенты не были проинформированы
----------


Банк и сейчас не информирует. В тарифах, что для бесплатности карты, что для ПНО, указано - оплата Картой товаров и услуг на сумму не менее 5000 руб в течение соответствующего Расчетного периода. Нужно догадываться, что в одном случае оплата это авторизация, а в другом это подтвержление покупки

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Например, операция на 5000руб. совершена 25.12, а подтверждена 01.01. В таком случае будет комиссия за обслуживание и ПНО.
----------


Это Ваше высказывание как понять ? Будет комиссия за обслуживание и ПНО .
Что Вы здесь из себя сочиняете? Мне ПНО тогда почему не начислили ?
Еще раз говорю, не вводите людей в заблуждение, никакого ПНО не будет , если операция подтверждена 01.01, а покупка совершена 25.12.