Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

alex-3333,

Мы вам все сообщили, о документах.
Свои действия с вашими счетами и деньгами можете сами рассказать народу.
----------


Даю Вам тридцать минут посидеть и разобраться с моими транзакциями, а потом извиниться здесь публично за нелепые обвинения. На кону Ваша репутация как специалиста. Наберите мне, если будут трудности, проконсультирую и поясню, если что-то непонятно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По-вашему, вы не вносили средства и потом не выводили их с карты?
----------
Хоум Кредит,

Это даже смешно... он что - Ваши деньги вносил, а затем их снимал с карты... если "не отлежались" берите предусмотренную комиссию... вы же решили лишить всех денег... а это уже не смешно...
Я кстати тоже вношу средства на карту, а потом трачу их или снимаю... в чем ее смысл как не в этом...

----------
Цитата

radom пишет:
Это даже смешно... он что - Ваши деньги вносил, а затем их снимал с карты... если "не отлежались" берите предусмотренную комиссию... вы же решили лишить всех денег... а это уже не смешно...
Я кстати тоже вношу средства на карту, а потом трачу их или снимаю... в чем ее смысл как не в этом...
----------

Похоже это страшное преступление в наше время)

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Даю Вам тридцать минут посидеть и разобраться с моими транзакциями, а потом извиниться здесь публично за нелепые обвинения. На кону Ваша репутация как специалиста. Наберите мне, если будут трудности, проконсультирую и поясню, если что-то непонятно.
----------


alex-3333,

Мы вас не обвиняли, а попросили предоставить подтверждающие документы.

----------
Цитата

Rony85 пишет:
Доступ в ИБ тоже закрыли? Межбанком не перевести со счёта?
----------


Доступ в ИБ тоже закрыли! Консультант в отделении банка при попытке снять мои деньги закрыла карту, соответственно сгорели накопленные баллы и % ПНО, т.е. договор расторгнут, доступ есть только в моб. приложении, в котором я вижу заблокированные деньги и ни чего не могу с ними сделать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мдн4,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.
----------


Написал

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alex-3333,

Мы вас не обвиняли, а попросили предоставить подтверждающие документы.
----------


Осталось 20 минут...

alex-3333,

Не тратьте время.
Более нечего нам вам сказать, ждем документы.

----------
Цитата

мдн4 пишет:
Доступ в ИБ тоже закрыли! Консультант в отделении банка при попытке снять мои деньги закрыла карту, соответственно сгорели накопленные баллы и % ПНО, т.е. договор расторгнут, доступ есть только в моб. приложении, в котором я вижу заблокированные деньги и ни чего не могу с ними сделать.
----------

Значит придётся ждать рассмотрения обращения, если ПБ не ускорит этот процесс.
Вы скорее всего понимали (если читали этот форум ранее), что риски есть, нужно было снимать через кассу раз банк был не против.
С другой стороны, смотря какие суммы проводились, возможно Вы хотели таким образом уйти от комиссии.

----------
Цитата

мдн4 пишет:
Консультант в отделении банка при попытке снять мои деньги закрыла карту, соответственно сгорели накопленные баллы и % ПНО, т.е. договор расторгнут, доступ есть только в моб. приложении, в котором я вижу заблокированные деньги и ни чего не могу с ними сделать X
----------

При закрытии карты и счёта ПНО и бонусы не сгорают (только если банк не отключил Вас от бонусной программы за злоупотребления и пр.). ПНО можно снять со счёта в отделении, а при открытии нового карточного продукта, участвующего в программе Польза или Польза Лайт, бонусы вновь станут доступны. Бонусы действительны 1 год с момента начисления.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не тратьте время.
Более нечего нам вам сказать, ждем документы.
----------


Советую взять лист чистой бумаги и ручку, и написать заявление по собственному. Не для Вас эта работа - может асфальт укладывать или пиццу доставлять у Вас лучше получится. Опростоволосились, а мужества признаться не хватает...