Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 марта 2020 в 17:03
----------
Цитата

arina555 пишет:
Хотела пополнить неименную карту в ЛК Хоума с карты др.банка. Перевод не прошёл, формулировка "не более 75 т.р." Это что, лимит в день или за один платеж?

----------

Это лимит на одну операцию пополнения.
Ответить

25 марта 2020 в 17:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы никого не сталкивали. Более того, мы не приветствуем какие - то "разборки" и оскорбления друг друга.

----------


Хорошо, давайте попробуем снизить градус. Вот по этому моменту:
"Карточный счет должен использоваться для оплаты товаров и услуг, а также размещения денежных средств в качестве депозита. Систематические операции по снятию наличных денежных средств или переводов должны проверяться дополнительно."
можете дать четкие и ясные пояснения, с критериями и лимитами?
Просьба не ссылаться на банковскую тайну, обо всем этом Банк должен предупреждать при подписании договора, а не тыкать потом в это после аннулирования карт.
Ответить

25 марта 2020 в 17:42
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Сильнее, сильнее запинываем инвалида! Вы представляете, у него еще два человека, оказывается, на иждивении. Не жалеем, мы же все такие успешные и умные, вон у нас какие репы! Да и счета под завязку рублями забиты в самом лучшем банке, не то что у него!

----------


Когда вы тыкаете незнакомым вам людям здесь на форуме вы прикрываетесь тем что здесь все равны. Тогда не надо вышибать слезу своей инвалидностью. Настоящий инвалид давно сказал бы представителю банка спасибо что вам разрешили в упрощенной форме не ходить в банк а предоставить необходимые банку документы дистанционно, если бы вы это сделали как делают все кто сталкивался с блокировками со стороны банков( и не только ХК) уже бы пользовались своими деньгами. Но вы же постоянно тролите ХК и уже достали здесь всех своим нежеланием решить вашу проблему как вам предложили. Не пора ли вас вообще перевести в ридонли на недельку минимум, а по большому счету от вас полезной информации 0. Не мешайте людям общаться по теме.
Ответить

25 марта 2020 в 18:32
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
можете дать четкие и ясные пояснения, с критериями и лимитами?

----------


Послушайте, действительно много внимания на ветке вам было уделено как нами, так и другими пользователями сайта. Давайте уважать друг друга. Убедительно просим вас решать теперь ваш вопрос в рамках Народного рейтинга, где вы оставили ваш отзыв. Можете в комменатриях под отзывом, на который вы дали ссылку, оставить данный вопрос.
Ответить

25 марта 2020 в 18:56
Неплохое предложение, тем более другая беда сейчас стоит на пороге каждого дома...
Всем стойкости духа и минимальных потерь в кризис!
Ну и не заболеть, конечно. Позаботьтесь о близких, особенно тех, кто старше. Прорвемся как-нибудь, где наша не пропадала...
Ответить

25 марта 2020 в 20:49
подскажите пжл актуальный лимит на межбанк? 800 тыс сутки?
Ответить

25 марта 2020 в 20:50
----------
Цитата

collateral пишет:
подскажите пжл актуальный лимит на межбанк? 800 тыс сутки? X

----------

500т.р. в сутки.
Ответить

25 марта 2020 в 21:13
----------
Цитата

collateral пишет:
подскажите пжл актуальный лимит на межбанк? 800 тыс сутки? X

----------

500000
Ответить

25 марта 2020 в 21:46
Привет всем.
Попросили написать тут мою историю, коллеги - будьте аккуратнее:

Попал банком под подозрение в терроризме или предпринимательстве (супер наборчик, я знаю) За то что несколько раз снимал и вносил крупные суммы денег
Предоставил банку все необходимые документы и выписки со счётов в других банках, написал объяснительные и гарантийные письма о том, что обязуюсь не использовать карты и счета банка в злостных намерениях и о ужас! не использовать карты банка для систематического снятия наличных.
Карты ведь не для этого!)
Банк меня разблокировал и я от греха подальше решил забрать свои деньги из него совсем.
Перед этим спросив у сотрудников банка - я смогу так сделать после разблокировки - "Да" ответили мне сотрудники.
Какие-то проблемы будут при закрытии? - "Нет, счёт же разблокирован"
Ну, хорошо - давайте денежки мне.
Все мне выдали, я довольный ушел
Захожу в интернет-банк и вижу минусовой баланс на одном из счетов.
Ну да, комиссия за превышения лимита снятия, если договор будет закрыт.
Молодцы, ребята - все по тарифам сделали.

Только у меня вопрос - почему сотрудники об этом не предупреждают? Или они нужны лишь для того, чтобы услуги впаривать?

Лояльного клиента банк уже потерял, хотя несколько лет именно этот банк был для меня одним из лучших по удобству и хранению своих сбережений.

Так напоследок ещё и на комиссию посадил почти в 20к

А самое веселое, что данную комиссию я даже закрыть не могу самостоятельно онлайн.


Продолжение:

Я терпеливо и почти не ругаясь собирал все бумаги о том, что это мои деньги ходили по моим счетам. Это ладно.
Меня даже не выбесило то, что при закрытии счета я попал на комиссию в 20к.
Хотя "очень добрый" оператор разговаривала со мной как с говном, а не как с клиентом.
Но мне лично на это по барабану. Но предупредить о комиссии при таком снятии банк не мог? Оператор не мог?

Меня выбесило то, что я придя в банк ЗАКРЫТЬ эту комиссию не смог это сделать через оператора, потому что оператор не может выполнить простой перевод со счёта на счет у одного клиента.
А я сам не мог это сделать онлайн, потому что на закрытый договор нельзя переводить деньги с открытого.

Комиссию я уже закрыл - как? Правильно. Межбанком из Тинькова, который за час спокойно долетел.

А самое смешное, что видя такое активное движение по моим счетам Альфа-банк предложил мне стать ПРЕМИУМ клиентом) За то же самое ХоумКредит влепил мне бан и комиссию в 20к)

Ну ничего, осталось еще бесплатную дебетовку закрыть и распрощаться
Ответить

25 марта 2020 в 22:14
Завтра привезут "Пользу". Что сделать, чтобы уже с завтрашнего дня шли ПНО?
Ответить

25 марта 2020 в 22:17
----------
Цитата

Verbum пишет:
Завтра привезут "Пользу". Что сделать, чтобы уже с завтрашнего дня шли ПНО? X

----------

Пополнить в этот же день (и как можно оперативнее) счёт карты: наличными в отделении, межбанковским переводом, пополнением с карты другого банка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть