Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (26452)

Хоум Банк

11 апреля 2020 в 18:27

----------
Цитата

Миссис X пишет:
Здравствуйте представитель банка, уточните пожалуйста дату закрытия моего счёта? Личные данные отправлю
----------

Добрый день! Ждем номер вашего договора в лс.

Ответить

Eldejavu

11 апреля 2020 в 18:42

Здравствуйте, это у меня только глючит новое мобильное приложение? Не могу сегодня сделать заказ ни на Алиэкспресс, ни в Эльдорадо, перехожу по ссылке и вылетаю в пустой экран.

Ответить

Хоум Банк

11 апреля 2020 в 18:49

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Здравствуйте, это у меня только глючит новое мобильное приложение? Не могу сегодня сделать заказ ни на Алиэкспресс, ни в Эльдорадо, перехожу по ссылке и вылетаю в пустой экран.
----------

Здравствуйте!) А в ЛК Польза вы без проблем зашли?
Только что сделали переход, все корректно, на любого партнера переходит из ЛК.
Из приложения вас может перебрасывать не на сайт партнера, а в их приложение, поэтому такое может быть. Попробуйте веб версию.

Ответить

Eldejavu

11 апреля 2020 в 19:06

В ЛК вошла, потом все как обычно, нахожу в списке Эльдорадо например, нажимаю перейти, и на пару секунд действительно перехожу, но почти сразу пустой экран, и сверху Польза закрыть. Ничего такого раньше не было. А на Алиэкспресс вообще не дает зайти в свой профиль, тоже пустой экран :wall:

Ответить

Хоум Банк

11 апреля 2020 в 19:20

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Ничего такого раньше не было. А на Алиэкспресс вообще не дает зайти в свой профиль, тоже пустой экран
----------

Попробуйте веб версию и обязательно отключите блокировщиков, так как они могут влиять на работоспособность.

Ответить

Eldejavu

11 апреля 2020 в 19:22

Прошу прощения, что значит веб-версию :oops:

Ответить

KDNx

11 апреля 2020 в 19:36

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Прошу прощения, что значит веб-версию
----------

Переход в браузере из кабинета Польза: https://polza.homecredit.ru/

Ответить

Хоум Банк

11 апреля 2020 в 19:40

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Прошу прощения, что значит веб-версию изображение

----------

Через браузер: https://mycredit.homecredit.ru/

Ответить

Eldejavu

11 апреля 2020 в 20:05

Спасибо, так получилось.

Ответить

Vika v

11 апреля 2020 в 21:40

Новый клиент " Польза". Карта получена в конце марта и сделаны покупки 30 марта на 3000= , авторизация прошла апрелем. Пишет в мб , что для начисления 10% необходимо потратить 2000= То есть всё-таки условие для начисления 10% на остаток - это авторизация в данном месяце? Или счётчик трат неправильный в МБ ?

Ответить

hjackr

11 апреля 2020 в 21:44

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
10% на остаток - это авторизация в данном месяце?
----------

учет оборота для процентов - по списанию. учет оборота по бесплатному обслуживанию - по авторизации.

Ответить

Показать еще (32509)