Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Почему в офисе в г.Калининград что на Ленинском проспекте закрыт тамбур с банкоматами? На карту реагирует открывает но дверь закрыта на ключ? Пришлось идти в рядом стоящий Сбер(где благополучно тамбур работает) и опять стягивать со Сбера.

olegvin,

Временно приостановлена работа данных банкоматов.
Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Временно приостановлена работа данных банкоматов.
Приносим извинения за неудобства.
----------

А офисы в Калининграде работают вообще хоть иногда или полностью закрыты?

olegvin,

Работает офис на ул. Театральной 23.
Режим работы:
пн.-сб: 10:00-17:00; вс: выходной
Перерывы в кассе:
13:00-14:00

----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
2.Оплата ЖКХ через приложение Квартплата или сайты поставщиков- будет учитываться в обороте трат 5 тыс для начисления ПНО? X
----------

Да, будет

Представители банка, помогите, пожалуйста.
Совершила картой 2 покупки у партнеров (переход по кнопке с вашего сайта). 22 марта в Орматек, 6 апреля в bonprix. За оба раза начислили по 1% кэшбэка и написано, что придут 0 руб. Ранее проблем с кэшбэком от партнеров не было.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Helen19,

Нам необходимы ваши данные, направьте номер договора и дату рождения в лс.
Также потребуется скриншот ошибки - можете направить на почту Forum_bank@homecredit.ru
----------



написала в ЛК, скрин своего ИБ направила на вашу почту. Жду ответа.

----------
Цитата

yulyushka пишет:
Представители банка, помогите, пожалуйста.
Совершила картой 2 покупки у партнеров (переход по кнопке с вашего сайта). 22 марта в Орматек, 6 апреля в bonprix. За оба раза начислили по 1% кэшбэка и написано, что придут 0 руб. Ранее проблем с кэшбэком от партнеров не было.
----------


yulyushka,

По партнерам срок начисления баллов 70 дней - срок не вышел, необходимо ожидать.

В "придут"партнерские баллы не отображаются (за исключением Алиэкспрес, IHerb, МВидео)

Добрый день, в начале апреля Вы писали что в связи с самоизоляцией сделаете возможность закрыть карту Польза удаленно не посещая офиса, но моя супруга попробовала, и не смогла, может сейчас возможно ?

15353636,

Почему не удалось?

Для закрытия счета по необходимо написать в чат (с сайта банка или приложения Мой кредит).

Единственный нюанс, что когда коллеги подготовят договор к закрытию, на счет упадут % - их можно только забрать в офисе банка или списать в доходы.
Пока остаток будет на счете - он не закроется.

Хоум Кредит,
Да, действительно странно, как кто-то выше написал, мужу 10 проц, а жене 6. Так и у нас, мужу на вклад не включили смс информирование, а жене включили. О чем информировать ? Депозит на год, проценты в конце срока. Причем мы оба просили не подключать. Когда жене начали приходить смс что у нее по вкладу образовалась задолженность :) она удивилась, оплатила, расстроилась, закрыла вклад, отказалась получать изготовленную карту Польза, из кассы карту не забирала и за нее не расписывалась, зато подписала заявление на закрытие карты. Потом мы узнали что эта не полученная карта заблокирована службой взыскания банка и жена должна заплатить за пол года обслуживания этой карты :) В общем так смешно оформили депозит. :o

P.S. Сейчас через сайт попробовали закрыть повторно, получили смс, подождите 2 дня :ura: