Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27735)

Nissaki

8 мая 2020 в 14:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ошибка возникает, когда вы делаете что?
Так же напишите нам в лс номер вашего телефона (кстати не меняли сотового оператора?) X
----------

перевод на карту по номеру телефона. Оператора не менял(и номеру больше 5 лет)
Предполагаю, как вариант у вас система тупит, когда у одного номера телефона есть поддержка (привязка) переводов на него у нескольких банков.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2020 в 15:46

Nissaki,

Номер вашего телефона, пожалуйста, пришлите в личные сообщения.

Ответить

Vika v

8 мая 2020 в 17:04

Уважаесы ПБ! А мне интересно, почему Маринки в чате поддержки не в курсе тех.проблесы пропавших карт из-за техсбоя? Мозг выносили мне полчаса, проверяя, уточняя, заставляя переустанавливать приложение и т.д.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2020 в 17:45

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А мне интересно, почему Маринки в чате поддержки не в курсе тех.проблесы пропавших карт из-за техсбоя? Мозг выносили мне полчаса, проверяя, уточняя, заставляя переустанавливать приложение и т.д.
----------

А во сколько по времени это было?

Ответить

user-359632

8 мая 2020 в 18:33

del

Ответить

vital8686

8 мая 2020 в 19:40

Подскажите, пожалуйста, а в оборот 5к входят покупки с мсс-кодом 4812 ?

Ответить

Apple7

8 мая 2020 в 19:52

Если в 6 с копейками отправил межбанк, сегодня уже не уйдет?

Ответить

KDNx

8 мая 2020 в 19:54

----------
Цитата

vital8686 пишет:
Подскажите, пожалуйста, а в оборот 5к входят покупки с мсс-кодом 4812 ? X
----------

Да, входят.

Ответить

KDNx

8 мая 2020 в 19:56

----------
Цитата

Apple7 пишет:
Если в 6 с копейками отправил межбанк, сегодня уже не уйдет? X
----------

----------
Цитата

Переводы, заведенные до 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
Переводы, заведенные после 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день.
----------

Ответить

Nissaki

8 мая 2020 в 21:32

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер вашего телефона, пожалуйста, пришлите в личные сообщения X
----------

в личку не могу Вам написать. Номер телефона у Вас есть в тикете, он такой же как и на Пользе

Ответить

Andreano

8 мая 2020 в 22:53

Подскажите, каков сакральный смысл иконки с тремя зелеными квадратиками и индексом 3/3 под суммой операции в приложении ХК на ПК?

изображение

У других операций такого нет.

Ответить

Показать еще (31226)