Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
подскажите, сейчас ещё можно закрыть карту через вас?
----------


Счета сейчас закрываются через чат мобильного приложения Хоум Кредит.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Не появилось л каких=нибудь новых интересных акций?
----------


Пока что нет.

Cейчас оплачивал электроэнергию через ИБ, операция не выполнена,ещё я так понимаю,списалась двойная сумма со счёта и списанная сумма не отображается.первый раз такое ,за всю историю.

Всем привет.
Поделюсь негативным опытом использования карты Польза и в целом пользования услуг банка.
После отказа клиента от кредита, ХКФ лишил клиента возможности осуществлять переводы с карты по номеру телефона, по номеру карты, между счетами и по реквизитам, а также пропал пункт "Привязка к номеру телефона" в разделе "Услуги" в мобильном приложении банка.
Чтобы выяснить это ушёл почти месяц - 16.04.2020 клиент впервые обратился в чат с этой проблемой, а ответ с причиной проблемы (кто-то случайно или специально удалил данные адреса регистрации клиента) и необходимостью клиенту отправиться в офис для исправления ошибки банка получен только сегодня (11.05.2020).
В народный рейтинг отзыв с оценкой "1" уже написан, в отзыве подробно расписаны все мучения клиента и нежелание банка решить вопрос клиента.

----------
Цитата

flytriop пишет:
В народный рейтинг отзыв с оценкой "1" уже написан, в отзыве подробно расписаны все мучения клиента и нежелание банка решить вопрос клиента.
----------


Ответ будет предоставлен вам в рамках Народного Рейтинга.

----------
Цитата

nesh1 пишет:
Cейчас оплачивал электроэнергию через ИБ, операция не выполнена,ещё я так понимаю,списалась двойная сумма со счёта и списанная сумма не отображается.первый раз такое ,за всю историю.
----------


Напишите, пожалуйста, номер договора нам в личные сообщения.

Спасибо большое.

После пополнения Пользы стягиванием с карты другого банка через какое время эти деньги доступны для исходящего межбанковского перевода?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
После пополнения Пользы стягиванием с карты другого банка через какое время эти деньги доступны для исходящего межбанковского перевода?
----------

Деньги должны провестись по счёту. В среднем это происходит в течение 2 часов.

----------
Цитата

Гиревик пишет:
После пополнения Пользы стягиванием с карты другого банка через какое время эти деньги доступны для исходящего межбанковского перевода?
----------

в среднем через 1-2 часа

Хоум Кредит, Спасибо вам за то, что сделали межбанк бесплатным! :uncap: Он же сейчас бесплатный? Правда? ;)

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Спасибо вам за то, что сделали межбанк бесплатным! изображение
Он же сейчас бесплатный? Правда? изображение

----------


Внутрибанковский перевод бесплатный) Межбанк 10 р. за перевод. ;)