Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 сентября 2020 в 18:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Такое смс приходит при подаче заявки на кредит, если хотите, что бы заявка была рассмотрена так же партнерами банка

----------


Теперь расскажу как я ее получил.
Получил новый паспорт и как законопослушный гражданин пришел в отделение, чтобы обновить данные. Маринка поковыряла в компьютере и говорит, что нужно назвать код. На мое недоумение, что это за оценка платежного поведения, да еще и какими-то мифическими партнерами, ответила, мол у нас много партнеров, например Газпромбанк это для них. На мое последующее замечание, что я просто обновляю данные, причем здесь запрос в БКИ, вращая глазками, ответила: "хорошо, я все сделаю
без смс".

Господа, осторожней, даже Маринка вас хочет поиметь.
Ответить

27 сентября 2020 в 18:44
Грин62,


написали вам в ЛС, ваш договор в ИЗП. Извините, что ввели в заблуждение.
Ответить

27 сентября 2020 в 18:45
----------
Цитата

Грин62 пишет:
А прочитав эти мои копипасты, лично Вы как считаете - я таки тупой или где сапака парылась?

----------


С вами определенно все ок)
Ответить

27 сентября 2020 в 19:00
----------
Цитата

1001126 пишет:
Подскажите, плиз, если я рекомендую Пользу другому человеку, есть в банке какая-то программа типа "Приведи друга"?
Если есть, то какой механизм использования? изображение

----------

Есть программа Приведи друга: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900 Друг должен оформить карту по реферальной ссылке и выполнить условия.
Ответить

27 сентября 2020 в 19:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Грин62,


написали вам в ЛС, ваш договор в ИЗП. Извините, что ввели в заблуждение.

----------


----------
Цитата

2. Если, например, в сентябре я получил и перевёл на свой счёт в Хоумкредит з/п + отпускные в сумме больше 100К, а в октябре, соответственно, я не получаю з/п и не перевожу на карту деньги - прерывается ли ИЗП и становится ли платным обслуживание счёта?
То же самое - в одном месяце задержка з/п и в следующем месяце перевод двойного объёма, но трат 7К нет, и обслуживание становится платным?
С уважением, Олег.


Олег, приносим вам свои извинения за неверный ответ в предыдущем письме. Проверили ваши данные, у вас уже установлен признак ИЗП с 31.05.2020г.
Да, если в один месяц перевели сумму больше, а в другом меньше 20тыс. руб., то признак ИЗП отключается, необходимо вновь выполнить условия.

----------

Мда, спасибо, конечно, но если подумать, то всё равно мне это кардинально вопрос бесплатности не решает.
Вот реально получил я в сентябре з/п и отпускные, всё вытащил из сбера в Пользу. В октябре, понятно, мне з/п за сентябрь уже не перечислят, и опять задача - надо, не надо - а трать 7К 2-3 месяца, чтобы попасть под признак ИЗП? Или перевести назад на сбер 21К, чтобы в октябре опять вытащить их назад на Пользу?
Такие телодвижения действительно нужны и интересны клиенту?
Видит Бог, я приложил максимум усилий, чтобы найти возможность не закрывать Пользу, но и не иметь за свои деньги убытков и гемора...
Итак лежит в баллах пользы без пользы 280руб., которые фактически подарены банку = фактическое отсутствие кешбэка...
Ответить

27 сентября 2020 в 19:19
----------
Цитата

Грин62,


написали вам в ЛС, ваш договор в ИЗП.

----------
Это тоже, кстати, НИКАК не отображается в ЛК - есть у тебя такой тариф или ты уже его лишился...
Думаете, так удобно клиенту и ему это нравится?
Притом, что всякая реклама типа - Зарабатывай 1000% ........ сыпется от ХК чуть ли не ежедневно.
А такую реально нужную клиенту инфу - хрен дождёшься, чтобы написали.
Что-то ваши маркетологи в потребностях клиента не понимают.
Ответить

27 сентября 2020 в 19:23
Хоум Кредит,
Так что, карта будет бесплатной, если стягивать с другого банка 20000 раз в месяц и отправлять тут же обратно? А чтобы исключили из ИЗП сколько раз нужно такой перевод пропустить?
Ответить

27 сентября 2020 в 19:30
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Так что, карта будет бесплатной, если стягивать с другого банка 20000 раз в месяц и отправлять тут же обратно?

----------

Будет, но нужно, чтобы у перевода было соответствующее описание либо количество переводов ограничено. Читайте условия тарифа, там всё написано.
«Файл недоступен»
Ответить

27 сентября 2020 в 19:36
Грин62,

здесь вы уже сами решаете, подходит вам такой вариант или нет. О наличии признака можно уточнить у нас.
Ответить

27 сентября 2020 в 19:37
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Хоум Кредит,
Так что, карта будет бесплатной, если стягивать с другого банка 20000 раз в месяц и отправлять тут же обратно? А чтобы исключили из ИЗП сколько раз нужно такой перевод пропустить? X

----------


Куда вы будете тратить средства, которые поступили на счет - не принципиально (согласно текущим условиям)
Ответить

27 сентября 2020 в 20:00
Добрый день!
22 сентября я получила именную дебетовую Пользу.
Ждала, ждала я SMS о подключении к акции МЕГАКЭШБЭК - да так и не дождалась :(
Позвонила в Службу Поддержки - там сказали, что с моей стороны все условия для участия в акции выполнены, но к акции я почему-то пока не подключена и надо ещё немного подождать.
Зарегистрировали моё Обращение № 10470900 - и пообещали : "Решим Вашу проблему до 28.09.2020 г.
До 28 сентября осталось всего 4 часа, однако моя проблема по-прежнему не решена ... :(

:help:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть