Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (32018)

Хоум Банк

8 октября 2020 в 15:24

----------
Цитата

Lans777 пишет:
По какой причине не начислены бонусы за оплату кемпинга?
----------

День добрый!
Давайте проверим. Напишите нам в лс данные, дату и сумму покупки.

Ответить

Lans777

8 октября 2020 в 15:38

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

День добрый!
Давайте проверим. Напишите нам в лс данные, дату и сумму покупки.
----------

Данные отправил в лс

Ответить

Хоум Банк

8 октября 2020 в 15:46

----------
Цитата

Lans777 пишет:
Данные отправил в лс
----------

Ответили вам.

Ответить

user851222993003

8 октября 2020 в 17:22

Хоум Кредит, вот скажите, пожалуйста, какой смысл в вашем чате в мобильном приложении, если там вместо живых операторов даже в рабочее время сидит бот, который даже не умеет переводить вопрос на живого человека (если он там в принципе есть). Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.

Ответить

Хоум Банк

8 октября 2020 в 17:25

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.
----------

Мы над этим работаем, спасибо за вашу обратную связь.
Боту достаточно написать "позови оператора" или просто "Оператор", вас переведет бот на сотрудника.

Ответить

Reykin

9 октября 2020 в 01:20

Вопрос ПБ
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?)

Ответить

KDNx

9 октября 2020 в 01:24

----------
Цитата

Reykin пишет:
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?) X
----------

Срок жизни бонусов 1 год с даты зачисления. Если есть другие карты с Пользой, то можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли. Если карт нет, то можно открыть карту с Пользой через некоторое время, донакопить бонусы и конвертировать в рубли. В других случаях бонусы сгорят через год.

Ответить

Reykin

9 октября 2020 в 01:30

----------
Цитата

KDN пишет:
можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли.
----------

Рано закрыл)
Пусть будет бонус Хомяку) А то все нам бонусы..не унести)

Ответить

interpreis

9 октября 2020 в 07:30

Так покупные категории с 3% работают уже или нет смысла подключать?

Ответить

Хоум Банк

9 октября 2020 в 07:59

----------
Цитата

interpreis пишет:
Так покупные категории с 3% работают уже или нет смысла подключать?
----------

Работают, как и раньше) Смысл подключать есть.

Ответить

user749248571525

9 октября 2020 в 11:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите номер договора в лс проверим X
----------
Ответил в личку.

Ответить

Показать еще (26943)