Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
CatMarsik0412,

Заявка на закрытие карты Космос была подана 5.02. Счет закрыт 20.03.
Мы вернемся с ответом к вам завтра X
----------

Хоум Кредит, ответ в личке получила. Спасибо большое. Респект банку за лояльность к клиенту. :flowers:

----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
Но ведь карта заблокирована, денег на ней нет, так ещё и в приложении баланс не меняется. За какое обслуживание тогда взимается плата, если вы даже не можете в балансе показать минус?!
----------


dolgihalvit,

Блокировка карты не означает, что не активен счет, соответственно взималась комиссия за обслуживание счета.
Понимаем расстройства вашей жены, но это условия договора.

----------
Цитата

zeppelin-01 пишет:
Сегодня утром списал баллы Пользы на карту, в т.ч. пришедшие по акции "С Днем Рождения". "Успех, баллы придут на карту..." Но уже час ничего нет. Раньше списанная сумма практически сразу появлялась на карте. Что-то изменилось в системе?
----------


zeppelin-01,

Согласно правилам программы, конвертация баллов в рубли происходит в течение рабочего дня.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Хоум Кредит, ответ в личке получила. Спасибо большое. Респект банку за лояльность к клиенту. изображение

----------


CatMarsik0412,

Рады радовать :{}
Удачных покупок!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Блокировка карты не означает, что не активен счет, соответственно взималась комиссия за обслуживание счета.

----------

А карта разве не безусловно бесплатна?

Здравствуйте! Вопрос к ПБ. Сегодня с удивлением обнаружила, что без моего ведома карта Польза подключена к индивидуальному зарплатному проекту. Прошу разобраться, как это произошло, потому что это не дело: сегодня втихаря подключают непонятно что, а завтра узнаю, что без моего ведома кредит оформлен на меня((( И естественно, отключить эту опцию. Какие данные и куда прислать? В чате невозможно дождаться оператора.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
А карта разве не безусловно бесплатна?
----------


CatMarsik0412,

С этого года карта бесплатна.

allrin,
Попробуй пополнять чаще 4 раз в месяц, или на общую сумму меньше 20000, тогда отключится

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Блокировка карты не означает, что не активен счет, соответственно взималась комиссия за обслуживание счета.

----------


А что его обслуживать если он нулевой и операции по нему не осуществляются, какая тогда по нему идет активность? Раз уж вы взимали комиссию за обслуживание счета, почему тогда клиенты не видели изменений баланса своего счета?

----------
Цитата

allrin пишет:
Здравствуйте! Вопрос к ПБ. Сегодня с удивлением обнаружила, что без моего ведома карта Польза подключена к индивидуальному зарплатному проекту. Прошу разобраться, как это произошло, потому что это не дело: сегодня втихаря подключают непонятно что, а завтра узнаю, что без моего ведома кредит оформлен на меня((( И естественно, отключить эту опцию. Какие данные и куда прислать? В чате невозможно дождаться оператора.
----------


allrin,

Как вы понял, что карта подключена к ИЗП?
К карте подключается статус зарплатности при поступлении переводов (не более 4х с одной карты и на общую сумму не менее 20 000 руб.).
По всем видимости от вас поступали нужные, для присвоения статуса, переводы.

Статус ИЗП ни к чему не обязывает, это бесплатно. Более того при подключении данного статуса у вас есть несколько плюшек:
«Файл недоступен»

Здравствуйте! Так и не пойму, на сайте СБП написано, что банк подключен к системе быстрых платежей. Но перевести на карту не получается. При этом номер привязан и СПБ подключен. В чем проблема? Пополнить нельзя что ли, только перевести?