Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Деньги таки каким то непонятным образом на накопительный счет перевелись. Это радует. Но остался открытым другой вопрос. На закрытой Пользе сейчас минус 99 руб. А буквально вчера было 0. Сумма очень напоминает комиссию за обслуживание. Но при закрытии карты (дистанционно) сотрудники банка уверяли что никакой комиссии не будет. Да и здесь уточнял этот вопрос. Карта закрывалась перед тем когда банк ввел 3% на остаток при тратах 7к руб. Неплохо бы в ситуации разобраться и вернуть деньги.
Upd: сейчас на телефон пришла смс о том что списана комиссия 99 рублей за период 12.2020 г.
Хоум кредит банк, это нормально по вашему?
В лс сейчас скину данные владельца карты. Надеюсь ситуация будет закрыта.

Сегодня не хотят приходить коды подтверждения на вход в ЛК Пользы, ИБ :wall:
Это массово или мне так везёт?

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Неплохо бы в ситуации разобраться и вернуть деньги.
Upd: сейчас на телефон пришла смс о том что списана комиссия 99 рублей за период 12.2020 г.
Хоум кредит банк, это нормально по вашему?
----------


dfghjkiuytr,

Счет закрыт не был, в связи с чем и начислилась комиссия. Перепроверим и вернемся к вам с ответом в лс.

Хоум Кредит,
Списали 299 рублей подоходного налога за бонусы по акции Пригласи друга. И как давно у вас такая практика? Раньше насколько знаю, банк сам выплачивал этот налог. Начисляли сначала 500, потом 75 за подоходный и тут же его списывали. Почему с меня списали эти средства? Что то изменилось в акции? Если да, то почему это проходит скрытно, без оповещения клиентов?!?

Хоум Кредит, , добрый день, вчера в офисе банка оформил карту Польза, за час до этого подал заявку на сайте, в офисе получил неименную карту, сегодня курьер привёз также неименную карту, хотч думал, что должна быть именная. Теперь у меня получается 2 ннименных карты и 1 счет, я так понимаю второй счет не открывался, обе карты привязаны к 1 счету)? Как получить именную карту и в чем разница с не именной ( ну кроме буковок на карте), ? не активируя вторую карту могу ли я ее закрыть ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Это верный список. И добавить нечего. изображение

----------


Хоум Кредит,
уточните пожалуйста МСС 4900 Коммунальные платежи не будет учитываться для 7000 за которые обещаны 10% по акции Десятикратная польза-6?
Почему в условиях ничего не сказано, ведь коммунальные платежи это оплата услуг.

rin@, тут возникли некоторые сложности и непонимания.

смотрите, при оплате ЖКХ список попадает в исключения для КЕШБЕКА (если нет повышенной категории на месяц), но эта оплата вполне годится для оборона для ПНО, если только оплату производить на стороннем сайте (лучше всего, на сайте поставщика услуги), платежи через информационные сервисы банка в оборот для ПНО не попадают:

----------
Цитата

РАЗДЕЛ 4. Тарифы по дебетовым картам, выпускаемым вне зарплатного бизнеса

Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.

----------



ну и пользуясь случаем, хочу принести свои извинения 9248482 за свой ответ - тут
Список исключений МСС - это список кодов, по которым не начисляется КЕШБЕК. К учёту оборота для ПНО он отношения не имеет.

Хоум Кредит, а у нас что, банк ХоумКредит отключили от СБП? :scratch:
ни в ib ни в online не нашёл переводов по сбп. Даже на ВТБ нет возможности, как раньше. При попытке перевести по номеру только сбер предлагает. пришлось в сбер кидать, теперь хз когда придут.

Хоум Кредит,

еще, пожалуйста, скажите, через сколько дней после получения карты начинает работать входящий СБП?

rin@,
26.02 получил карту, 01.03 СБП заработал в обе стороны.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ну и пользуясь случаем, хочу принести свои извинения 9248482 за свой ответ - тут
Список исключений МСС - это список кодов, по которым не начисляется КЕШБЕК. К учёту оборота для ПНО он отношения не имеет.
----------


Нет проблем, коллега. Я видел этот список и сразу понял что речь про кашу, а не про оборот.