Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (39360)

Хоум Банк

17 апреля 2021 в 09:57

----------
Цитата

Aurea пишет:
Вообще не представляю, как можно на Али оплатить физически товар смартфоном
----------

В приложении можно, но при этом баллы от партнёра начислены не будут.

----------
Цитата

семь пишет:
Номер карты в личке у вас
----------

Здравствуйте! Ответили вам в лс.

Ответить

user-1039046

17 апреля 2021 в 10:22

16.04.2021 Российские железные дороги
Общественный транспорт
- 12 613,60 ₽
21:12
Добрый день! Представитель банка, подскажите пожалуйста, если оплачен билет на сайте РЖД, то проценты на остаток карточного счета составят 10%. А в мае необходимо совершить покупки по карте в общей сложности на сумму не менее 7000 руб. для получения 10% на остаток?

Ответить

KDNx

17 апреля 2021 в 10:25

----------
Цитата

Alanya пишет:
если оплачен билет на сайте РЖД, то проценты на остаток карточного счета составят 10%. А в мае необходимо совершить покупки по карте в общей сложности на сумму не менее 7000 руб. для получения 10% на остаток?
----------

Для получения 10% на остаток в рамках акции нужно совершать покупки не менее чем на 7т.р. ежемесячно.

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2021 в 10:25

----------
Цитата

Alanya пишет:
Добрый день! Представитель банка, подскажите пожалуйста, если оплачен билет на сайте РЖД, то проценты на остаток карточного счета составят 10%. А в мае необходимо совершить покупки по карте в общей сложности на сумму не менее 7000 руб. для получения 10% на остаток?
----------

Добрый день!
Для получения процента на остаток, необходимо в каждом расчётном периоде совершать покупки на сумму не менее 7 тыс.р. При этом, покупки должны быть подтверждены до конца расчётного периода.

Ответить

user-1044652

17 апреля 2021 в 11:31

----------
Цитата

Aurea пишет:
Вообще не представляю, как можно на Али оплатить физически товар смартфоном изображение

----------
как как, Гугл Пеем со смартфона

Ответить

Moses

17 апреля 2021 в 11:40

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ошибкой. Ошибка была исправлена сразу же. Сейчас таких не возникает. Так как перевод был исполнен, то "забрать" его обратно мы не можем.
Вы можете обратиться к получателю, кому был направлен перевод, для решения вопроса.
----------

Обидно, что за ошибки банковского ПО приходится платить мне как клиенту. Получатель говорит, что моих платежей не видел, проверить это я никак не могу, мы в разных регионах. То есть проблема не решаемая, и я потерял этот платеж?

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2021 в 12:16

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Получатель говорит, что моих платежей не видел, проверить это я никак не могу, мы в разных регионах. То есть проблема не решаемая, и я потерял этот платеж?
----------

Напишите нам ваши данные в лс, а также на какой счёт был перевод, в какой банк и какая сумма. Передадим запрос на розыск платежа.

Ответить

gpav

17 апреля 2021 в 12:43

Гляньте вопрос в соседней ветке, пжлс :uncap:

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2021 в 13:13

gpav,
Ответили. :)

Ответить

Moses

17 апреля 2021 в 13:56

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам ваши данные в лс, а также на какой счёт был перевод, в какой банк и какая сумма.
----------
Спасибо, информацию направил в лс

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2021 в 14:14

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Спасибо, информацию направил в лс
----------

Ответили вам.

Ответить

Показать еще (19601)