Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (39611)

Хоум Банк

25 апреля 2021 в 13:37

----------
Цитата

OlgaPetrovich пишет:
Поясните, пожалуйста, условия акции "День рождения". Было выбрана категория 5 % к покупкам.
----------

OlgaPetrovich,

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Если у вас уже была карта Польза, то лимит баллов составляет 500. Если карту оформили для участия в этой акции, то лимит баллов равен 1000.

Ответить

Хоум Банк

25 апреля 2021 в 13:41

----------
Цитата

Lixeyw пишет:
Скажите, карта Польза не относится к категории Platinum? Если нет, то какая карта банка Хоумкредит относится к такой категории?
----------

Lixeyw,

Карта Польза относится к категории Visa Rewards.

Ответить

OlgaPetrovich

25 апреля 2021 в 14:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
OlgaPetrovich,

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Если у вас уже была карта Польза, то лимит баллов составляет 500. Если карту оформили для участия в этой акции, то лимит баллов равен 1000.
----------

При этом необходимо обязательно совершить покупки на 10 000 руб и в течение недели, пока действует акция? Т. е. не за каждую отдельную покупку начисляется 5%?

Ответить

sayco

25 апреля 2021 в 14:07

----------
Цитата

OlgaPetrovich пишет:
При этом необходимо обязательно совершить покупки на 10 000 руб и в течение недели, пока действует акция? Т. е. не за каждую отдельную покупку начисляется 5%?
----------

В течении недели на каждую покупку будет начисляться дополнительно 5%, пока не достигнет суммы 500р. Нигде отображаться не будет, потом просто придет отдельной суммой.

Ответить

sayco

25 апреля 2021 в 14:09

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Lixeyw,

Карта Польза относится к категории Visa Rewards.
----------

В чате отвечали, что платинум...хоть им и не особо хочется верить, но:
"являться владельцем действующей платежной карты Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite,"
это условия тройного кешбека магнита - по Пользе начисляют.

Ответить

OlgaPetrovich

25 апреля 2021 в 14:17

----------
Цитата

sayco пишет:

В течении недели на каждую покупку будет начисляться дополнительно 5%, пока не достигнет суммы 500р. Нигде отображаться не будет, потом просто придет отдельной суммой.
----------

Вот в том-то и вопрос: а если в сумме будет меньше 500 р(т. е. покупки меньше 10000), то все равно придёт кэшбэк, пропорционально потраченным суммам?

Ответить

sayco

25 апреля 2021 в 14:26

----------
Цитата

OlgaPetrovich пишет:
Вот в том-то и вопрос: а если в сумме будет меньше 500 р(т. е. покупки меньше 10000), то все равно придёт кэшбэк, пропорционально потраченным суммам?
----------

да

Ответить

buenotuco

25 апреля 2021 в 14:30

Ув. Хоум Кредит,
У вас в повышенной категории Транспорт (Общественный Транспорт, такси)
отсутствует очень популярный у многих банков в категории ОТ МСС 4789, который иногда выдают кондукторы в ОТ, пригородные кассы, а также приложение Пригород. Одновременно присутствует мсс 4784 не в тему, на мой взгляд. Возможно тут техническая ошибка имеет место?

Ответить

user41640920

25 апреля 2021 в 16:01

----------
Цитата

Mieschel пишет:
В точности аналогичная ситуация, прошу разобраться и в моем случае тоже. Перевод по СПБ из Хоум-банка на свой счет в Сбербанке сделать могу, в обратном порядке нет. Везде всё привязано и настроено.
----------

История стара, как мир...
При получении новой(возможно первой) СБП работает сразу только при переводе ИЗ хоума, НА НЕГО начинает работать суток через двое-трое...
ПБ банка, до каких пор об этой ситуации будут писать вам клиенты ваши, не пора ли исправить это положение дел?

Ответить

Хоум Банк

25 апреля 2021 в 16:10

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Ув. Хоум Кредит,
У вас в повышенной категории Транспорт (Общественный Транспорт, такси)
отсутствует очень популярный у многих банков в категории ОТ МСС 4789, который иногда выдают кондукторы в ОТ, пригородные кассы, а также приложение Пригород. Одновременно присутствует мсс 4784 не в тему, на мой взгляд. Возможно тут техническая ошибка имеет место?
----------

buenotuco,

Спасибо за комментарий, направим коллегам :uncap:

Ответить

Хоум Банк

25 апреля 2021 в 16:14

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
ПБ банка, до каких пор об этой ситуации будут писать вам клиенты ваши, не пора ли исправить это положение дел?
----------

zvg.ns,

Скорее всего, для СБП так и требуется парочка дней для полного подключения, чтобы работало корректно в обе стороны.
Со своей стороны, мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Показать еще (19350)