Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2021 в 18:30
----------
Цитата

mixlog пишет:
открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое.

----------

Не верно Вам сказали.
Мягко выражаясь.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:31
----------
Цитата

mixlog пишет:
1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

----------


Это все враньё, нужна общая сумма на 7 тыс, лишь бы в эту сумму у вас не попали переводы вместо покупок. Думаю, сегодня после 12 ночи по Москве вам придет ПНО, рано пока паниковать.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:32
mixlog,
не верьте тупым операторам (по другому не назвать, только непечатные выражения)
См. п5 Правил, там сумма указана
https://www.homecredit.ru/download.php?id=34534
Ответить

30 апреля 2021 в 18:36
И там же далее по тексту про даты выплат - "после завершения периода".
По карте Польза он совпадает с календарным месяцем.

На месте руководства банка я бы лишал 50% оклада таких операторов, а тех, кто их готовил и инструктировал, вообще бы оставлял без зарплаты на первый месяц. При повторных косяках в обучении и подготовке кадров - за ворота.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:43
Хорошо к вам зашел, а не перевел деньги в другой банк. А по срокам зачисления процентов? если 1 апреля положил деньги, когда зачисление процентов? просто эта же маринка говорила про то, что 10% будут начислены после окончания акции в конце мая.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:52
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?
Ответить

30 апреля 2021 в 19:04
Раньше на главной странице в МП висели баннеры с Кредитной Пользой и Свободой, но было указано, что лимит до каких-то 3 миллионов вроде (ну или до 3млн кредит наличными, а по КК и Свободе другие лимиты, не суть). Сейчас вижу конкретные лимиты по кредитке и по карте рассрочки, это что, новшество от Хомяка для всех клиентов или Хомяк полез в мою кредитную историю? В конце года конечно же узнаю, как КИ запрошу, но хотелось бы узнать у обладателей дебетовой Пользы, не вылезли ли у них такие новшества?
Ответить

30 апреля 2021 в 19:08
mixlog,
:write_nr: :write_nr: :write_nr:
Настоятельно рекомендую обратиться в Народный рейтинг. Может это хоть немного подстегнёт банк пошевелить шестерёнками внутри своего аппарата и начать хоть как-то исправлять ситуацию.
Ответить

30 апреля 2021 в 19:20
----------
Цитата

mixlog пишет:
А по срокам зачисления процентов? если 1 апреля положил деньги, когда зачисление процентов?

----------


% должны быть начислены сегодня ночью, после 12-ти Москвы.

----------
Цитата

kirdir пишет:
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?

----------


Масса вариантов в разделе "Оплата"
1. По № телефона - для этого у того, кому переводите, карта должна быть привязана к № телефона.
2. По № карты
3. По реквизитам - по № счета
Ответить

30 апреля 2021 в 19:29
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Настоятельно рекомендую обратиться в Народный рейтинг. Может это хоть немного подстегнёт банк пошевелить шестерёнками внутри своего аппарата и начать хоть как-то исправлять ситуацию.

----------
Честно, искренне говорю, хотел послать всех и вывести все деньги сразу. как остановился не знаю. На голубом глазу отвечает, сочувствую, но ничем не могу помочь. и проценты будут начислены после завершения акции 31.05.21.
Ответить

30 апреля 2021 в 19:40
----------
Цитата

kirdir пишет:
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?

----------
Внурибанковским переводом по номеру счета 408хх.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть