Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 июля 2021 в 14:24
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Хоум Кредит, добрый день!
Поясните, пожалуйста, детали подключения доп. категории по карте Польза за баллы на месяц.
1.Категория будет бонусироваться с даты подключения?
2.По условиям под действие выкупленной категории попадают первые 5 покупок. По покупке должно успеть пройти списание до конца периода или учитываются также покупки в авторизации?
3.Срок подключения месяц это 30 дней или 31 если подключать в июле?

----------


helga_kk,

1. Да, категория действует сразу с подключения.
2. Кешбэк всегда начисляется по дате совершения покупки.
3. рок подключения 30 дней. Если вы подключаете категорию, например, сегодня, то у вас до 31.07 есть 5 покупок с повышенным кешбэком и 5 покупок с 1.08. по 07.08.
Ответить

8 июля 2021 в 14:25
----------
Цитата

5alex5 пишет:
В том-то и дело, что ничего я не выбирал! Кнопки "Забрать подарок" не было и нет. Нажимал только "Хочу другой".

----------
Пришло то же предложение в мобильном приложении (предыдущее было по мейлу). Снова нажал "Хочу этот подарок", снова на открывшейся странице нет "Забрать подарок", как должно быть по правилам. Только "Хочу другой". Вы можете определить, подключается что-то или нет, раз уж ваш сайт вашим же правилам не соответствует?
Ответить

8 июля 2021 в 14:27
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
Добрый день!
ХК, подскажите, пожалуйста по начислению процентов. В мае месяце по моей ссылке "Приведи друга" новый клиент получил карточку . Он, вроде, попадали под акцию 10% на остаток. для хорошего % сразу же внес на нее денежки. Но вот проценты за июнь были начислены совсем не 10. Можно ли узнать, почему?

П. с. Обещанное вознаграждение нам обоим поступило.

----------


ЕЕЕkkk,

Акция действовала с 01.04.2021 г. по 31.05.2021 г.
В июне уже начисляется процент согласно тарифам.
Ответить

8 июля 2021 в 14:28
----------
Цитата

5alex5 пишет:
Пришло то же предложение в мобильном приложении (предыдущее было по мейлу). Снова нажал "Хочу этот подарок", снова на открывшейся странице нет "Забрать подарок", как должно быть по правилам. Только "Хочу другой". Вы можете определить, подключается что-то или нет, раз уж ваш сайт вашим же правилам не соответствует?

----------


5alex5,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим выбранный подарок.
Ответить

8 июля 2021 в 14:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


haninboris,

Обмен между друг дружками не прокатит.

----------


То есть друг №2, которого Я ПРИГЛАШУ и он оформит дебетовую Пользу, и я и друг №2 получим бонус от банка по 500 рублей... потом этот друг №2 не может стать моим пригласителем, я оформлю кредитную Пользу, бонусы за оформление мной карты по приглашению от друга №2 ни я, ни друг №2 не получит?
Ответить

8 июля 2021 в 14:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция действовала с 01.04.2021 г. по 31.05.2021 г.
В июне уже начисляется процент согласно тарифам.

----------


Но разве это срок не на период получения карты? Когда я сама получала карту по аналогичной акции, то тоже получила ее в конце срока акции, но 10% мне начисляли три месяца.
Ответить

8 июля 2021 в 14:39
haninboris,

Все верно. Быть одновременно и приглашателем и другом недопустимо.
Ответить

8 июля 2021 в 14:40
----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
Но разве это срок не на период получения карты? Когда я сама получала карту по аналогичной акции, то тоже получила ее в конце срока акции, но 10% мне начисляли три месяца.

----------


ЕЕЕkkk,

Ранее да, были акции с даты оформления на 90 дней.
Именно эта акция действовала 2 месяца (и оформление и получение 10%).
Ответить

8 июля 2021 в 15:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
haninboris,

Все верно. Быть одновременно и приглашателем и другом недопустимо.

----------


ВОПРОС 1.
Быть одновременно и приглашателем и другом недопустимо - ВНУТРИ ОДНОЙ ПАРЫ ЛЮДЕЙ, правильно?

ВОПРОС 2.
Я, друг №1, друг №2.
Я оформляю кредитную Пользу по приглашению от друга №1, а друг №2 оформляет дебетовую Пользу по приглашению от меня.
Я в обоих случаях получу бонусы от банка?

ВОПРОС 3.
Я, друг №1.
Друг №1 оформляет по моему приглашению вначале дебетовую Пользу - мы оба получаем бонус от банка.
Потом этот же друг №1 оформляет по моему приглашению кредитную Пользу - мы и в этом случае оба получим бонус от банка?

Заранее благодарю за ответы! :uncap:
Ответить

8 июля 2021 в 16:02
Хоум Кредит, для определения покупка или нет, Вы учитываете только МСС или мерчанта тоже.
В свое время не давали баллы за любые настоящие покупки через yandex (ныне yoomoney ).Но сейчас за связь баллы так и так не даете.Поэтому уже не важно с этой стороны(начисление баллов) появится ли в описании что то типа Y.M*mts или нет.А вот не помешает ли это отнести операцию к категории покупок.
Покупка настоящая. МСС будет 4814.И даже настоящий чек будет с кодом.
Раз уж пополнять телефон ,так заодно для yoomoney их тысячу заплатить.
Ответить

8 июля 2021 в 16:04
haninboris,

1.Верно.

2. Если вы оформляете карту по ссылке друга1 и затем даете свою ссылку другу2 , то бонусы будут начислены.

3. Да, друг может оформить по вашей ссылке все 3 продукта.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть