Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 сентября 2021 в 20:54
mixlog,


Коллеги решают вашу проблему.
Ответить

1 сентября 2021 в 21:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо пополнять, через терминалы и салоны сотовой связи.
С МТС банком, мы не сотрудничаем.

----------

Я и зашёл сначало в салон МТС, в кассе сказали мы карты Банка Хоум Кредит не пополняем.
Посмотрел терминал оплаты, банк там есть, в разделе банковских переводов.
Вспомнилось, кто-то писал ранее, что нужно в красном терминале МТС банка пополнять, а не в терминале оплаты.
Ответить

Аватар
2 сентября 2021 в 08:04
Вчерашнее обновление вылечило проблему андроида 6.
Ответить

2 сентября 2021 в 09:47
А когда должны дать 500 баллов за оформление пользы и траты 500 руб?
Ответить

2 сентября 2021 в 09:58
Alex26021979,

Вы оформляете карту по ссылке, совершаете покупки и ожидаете 45 рабочих дней для начисления.
Ответить

2 сентября 2021 в 13:22
ПБ. Срок действия карты закончился 07/21. С 01 июля клянчу перевыпуск ДЕБЕТОВОЙ карты. Получаю СМС и ответы в чате, что отдел Икспертов в полном составе перевыпускает карту. Каждую неделю повторяют свои обещания вот-вот перевыпустить карту. Третий месяц ваши Иксперты развлекаются. Это сейчас такая политика банка?
Ответить

2 сентября 2021 в 14:05
mrGavrilov,

Напишите нам ваши данные в лс, проверим.
Ответить

2 сентября 2021 в 16:30
Хоум Кредит,
проясните, пожалуйста, моменты по акции "С днем рождения":
1. Если есть "Другие правила" и "Польза", то покупки по обеим этим картам будут идти с кешбеком 5 % по этой акции? Лимит 500 баллов для всех карт общий по этой акции?
2. П. 9 правил акции не понятен: Акционные баллы, начисляемые в рамках настоящей Акции, не суммируются с Базовыми баллами, Баллами за покупки в отдельных категориях, иными Акционными баллами.
Что значит не суммируются?
Если тратить в повышенной категории (5 %), то кешбек больше не будет, но при этом будет расходоваться лимит в 500 баллов этой акции?
3. Учет покупок по этой акции идет по авторизации?
Ответить

2 сентября 2021 в 16:40
banki.rulogin,

Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
П. 9 правил акции не понятен: Акционные баллы, начисляемые в рамках настоящей Акции, не суммируются с Базовыми баллами, Баллами за покупки в отдельных категориях, иными Акционными баллами.
Что значит не суммируются?

----------


Баллы по акции поступят отдельно от базовых/категорийных начислений.
Ответить

2 сентября 2021 в 17:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.

----------

Вот это как раз непонятно, если в период акции использовать 2 карты с Пользой, то как будет считаться кешбек?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы по акции поступят отдельно от базовых/категорийных начислений.

----------

Если подключена категория Аптеки, например, то кешбек будет 5 % за категорию + 5 % за акцию, что ли?
Ответить

Аватар
2 сентября 2021 в 17:13
https://www.homecredit.ru/download.php?id=33648
Хоум Кредит, спасибо за подарок на день рождения! Я ведь верно понимаю, что будет 5% за любые покупки, кроме исключений, по дебетовой пользе целую неделю (с лимитом 500 баллов)?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть