Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Получал несколько дней назад Пользу, и курьер (он же представитель банка) не расписался на моей копии всех документов, которые мне принесли (а я об этом в тот момент не подумал :( )

Если есть кто-то юридически подкованный из форумчан, интересует мнение, чем может грозить такая ситуация, когда у банка документы есть, а у меня (формально правильно оформленные) - нет (Договор о ведении банковского счета).

К представителю банка, который здесь, у меня вопрос, можно ли эту ситуацию как-то исправить, чтобы в итоге иметь юридически легитимные документы.

----------
Цитата

Ле-То пишет:
31 августа был день рождения.
От ХКБ в этот день пришла СМС с поздравлением и возможностью выбрать подарок, в том числе 10% на ресторан.
Выбрала эти 10%, активировала.
3,09 была покупка. Прошло 32 дня.
Где же еще поздравительные 5% за день рождение от ХКБ ? Когда их начислят ?
----------
То же самое, только ДР был 2 сентября, а покупки 5 и 6 (мне предложили 5% на все покупки). В итоге дали только 1%, а 4% закрысили. Цена вопроса - 97 баллов. Именно во столько Хомяк оценил лояльность своего нового клиента. Ну что ж, пусть банк на них разбогатеет, а клиента он потерял.
Формально подожду до завтра и пойду писать отзыв в НР с «двойкой». Заслуженный отзыв!

----------
Цитата

art1840 пишет:
Если есть Telegram
----------


Нет, зондами не пользуюсь.

----------
Цитата

plover пишет:
То же самое, только ДР был 2 сентября, а покупки 5 и 6 (мне предложили 5% на все покупки). В итоге дали только 1%, а 4% закрысили. Цена вопроса - 97 баллов. Именно во столько Хомяк оценил лояльность своего нового клиента. Ну что ж, пусть банк на них разбогатеет, а клиента он потерял.
Формально подожду до завтра и пойду писать отзыв в НР с «двойкой». Заслуженный отзыв!
----------


plover,

Мы же вам в лс вчера уточнили, что мы вернемся с ответом немного позже, так как уточняем детали у коллег.

----------
Цитата

invector пишет:
К представителю банка, который здесь, у меня вопрос, можно ли эту ситуацию как-то исправить, чтобы в итоге иметь юридически легитимные документы.
----------


invector,

Вам не выдали договор?

Подскажите, есть ли разница делать перевод в другой банк по реквизитам со счета карты Польза или с накопительного счета? Или лучше с накопительного перевести на карту и уже потом сделать межбанк?

Уважаемый, Хоум Кредит!
В мобильном приложении не могу изменить лимит по карте. Просто не работает изменение. Срочно помогите, нужно оплатить покупку по подключенной платно категории!!!! Сообщение направила в личку! Сбросьте лимиты!!! Какой то треш с вашим интернет банком и МП. Уже поседела с этими лимитами.

Usd_Eur,
есть разница - это 10 рублей :)
межбанк с карты Польза бесплатный, межбанк с накопительного счёта - будет взята комиссия в 10 рублей.
Больше никакой разницы.
Лимиты на межбанк общие по клиенту. (на всякий случай напомню - это 500 000 рублей в сутки, лимит межбанк и СБП общий)

----------
Цитата

nat6556 пишет:
Уважаемый, Хоум Кредит!
В мобильном приложении не могу изменить лимит по карте. Просто не работает изменение. Срочно помогите, нужно оплатить покупку по подключенной платно категории!!!! Сообщение направила в личку! Сбросьте лимиты!!! Какой то треш с вашим интернет банком и МП. Уже поседела с этими лимитами.
----------


nat6556,

Каким образом вы устанавливали себе лимиты?

Лимиты восстановлены, пробуйте совершить покупку.

Подскажите, оплата мобильной связи пройдет для достижения 10 тыс., чтобы повысить ставку на НС?
С такими шлаковыми категориями реально сложно покупки выбрать :|

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Подскажите, оплата мобильной связи пройдет для достижения 10 тыс., чтобы повысить ставку на НС?
----------

Подойдёт. Платите на сайтах операторов связи.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

nat6556,

Каким образом вы устанавливали себе лимиты?

Лимиты восстановлены, пробуйте совершить покупку.
----------

лимиты устанавливала как обычно, не в первый раз (сегодня утром до сего момента -успешно)
Ничего не изменилось, платеж не проходит!!
Ну что мне теперь делать?