Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
23 мая 2022 в 12:00
Здравствуйте. По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?
Ответить

23 мая 2022 в 12:04
----------
Цитата

Реверс пишет:
По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?

----------

Хомяк обычно суммирует
Ответить

23 мая 2022 в 12:08
интересные дела...была утеряна карта польза, заблокировали самостоятельно ее в мп, чуть позже так же в мп сделали перевыпуск ,старая карта исчезла ,а новая появилась через пару дней ,но...статус у карты все еще заблокированный и не дает снять блокировку т.е. счетом пользоваться нельзя...выдает ошибку при попытке снять блокировку...карта еще в пути в отделение банка..получается что пока карту не получим новую счет так и будет в блоке висеть?
Ответить

23 мая 2022 в 12:10
----------
Цитата

Dimking пишет:
интересные дела...была утеряна карта польза, заблокировали самостоятельно ее в мп, чуть позже так же в мп сделали перевыпуск ,старая карта исчезла ,а новая появилась через пару дней ,но...статус у карты все еще заблокированный и не дает снять блокировку т.е. счетом пользоваться нельзя...выдает ошибку при попытке снять блокировку...карта еще в пути в отделение банка..получается что пока карту не получим новую счет так и будет в блоке висеть?

----------


Если предыдущая карта утеряна, то она уже аннулирована.
Необходимо дождаться новую карту.
Ответить

23 мая 2022 в 12:11
----------
Цитата

Реверс пишет:
Здравствуйте. По спецпредложению - 5% кешбек, по выбранной категории - 1%. Будет ли суммироваться, если нет, то сколько начислят?

----------


Можно открыть баннер партнера в личном кабинете Польза.
Будет указано количество акционных баллов.
Акционные баллы и базовые суммируются.
Ответить

23 мая 2022 в 15:21
----------
Цитата

Башмет пишет:

Прошу предоставить ответ банка. Пошел третий десяток обращений за ответом на протяжении трех месяцев. Банк получил деньги клиента и стал глух, слеп и нем. Как клиенту нужно обращаться в банк, чтобы банк на него реагировал?

----------

Хоум Кредит, а почему вы мне не отвечаете? Банку не зазорно демонстрировать позицию игнора по отношению к клиенту, перед которым банк виноват?
Ответить

23 мая 2022 в 15:31
----------
Цитата

Башмет пишет:

Хоум Кредит, а почему вы мне не отвечаете? Банку не зазорно демонстрировать позицию игнора по отношению к клиенту, перед которым банк виноват?

----------


СМС по прежнему уходят на старый номер телефона? Сейчас в системе видим один ваш номер *********65
Ответить

23 мая 2022 в 16:11
Уважаемый представитель банка!
Вчера делала покупки (больше тысячи рублей было истрачено), пользовалась картой Польза.
Сегодня обнаружила что на основной странице в ИБ эти траты зафиксированы, а вот на странице Пользы ничего нет, хотя раньше эта информация (обычные покупки в супермаркете) появлялась там сравнительно быстро.
Мне совсем немного оставалось "дотянуть" до 10 тысяч и вот такая ситуация.
Мельком видела что что-то похожее у кого-то случалось из здешних пользователей.
Что делать? Буду признательна за ответ.
Ответить

23 мая 2022 в 16:20
----------
Цитата

Irina) пишет:
Уважаемый представитель банка!
Вчера делала покупки (больше тысячи рублей было истрачено), пользовалась картой Польза.
Сегодня обнаружила что на основной странице в ИБ эти траты зафиксированы, а вот на странице Пользы ничего нет, хотя раньше эта информация (обычные покупки в супермаркете) появлялась там сравнительно быстро.
Мне совсем немного оставалось "дотянуть" до 10 тысяч и вот такая ситуация.
Мельком видела что что-то похожее у кого-то случалось из здешних пользователей.
Что делать? Буду признательна за ответ.

----------


Операция в ЛК Польза появится не позднее чем через 1 рабочий день после ее подтверждения.
Ответить

23 мая 2022 в 16:31
Добрый день! Подскажите: лимит в повышенных категория (5%) 1000 рублей же? А как посчитается кешбек, если покупка будет более 20000? При условии подключения 1%
Ответить

23 мая 2022 в 16:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Операция в ЛК Польза появится не позднее чем через 1 рабочий день после ее подтверждения.

----------

Обычно так и бывало, информация появлялась даже гораздо раньше.
Вчера я была в магазине в первой половине дня, то есть прошло уже больше суток.
Подожду завтрашнего дня (когда с момента похода в магазин пройдёт 1 рабочий день).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть