Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

А межбанк в Хоуме в пятницу до которого часа ходит. Отправила из другого банка, там точно ушел. В Хоум сегодня придет?

Хоум Кредит
Вы сможете пояснить входит ли ЖКХ в категорию 1,5% на всё?

----------
Цитата

grapewine пишет:
Хоум Кредит
Вы сможете пояснить входит ли ЖКХ в категорию 1,5% на всё?
----------

тоже интересно

Хоум Кредит, уважаемый представитель банка, не игнорируйте всех волнующий вопрос:

----------
Цитата

grapewine пишет:
Подскажите, 1,5% "Кэшбэк за все" - действует на жкх 4900?
----------

----------
Цитата

user-59828109040 пишет:
Хоум Кредит, при подключенной категории "1.5% Кэшбек за все" будет ли начисление кэшбэка по МСС:
4900 - ЖКУ
9311 - Налоги?

В категории под знаком вопроса эти коды есть, но одновременно они есть и в списке исключений ПЛ. Проясните ситуацию.
----------

----------
Цитата

grapewine пишет:
Хоум Кредит
Вы сможете пояснить входит ли ЖКХ в категорию 1,5% на всё?
----------

Не стоит полагаться на ответы ПБ, они тут за свои слова не отвечают, врут, говорят что попало: сегодня одно, завтра - другое. Бегите из этого банка, тем более, что как понимаю бизнес они тут будут продавать, а значит и сворачивать все программы. В любой момент можно оказаться без баллов или в ситуации, когда банк сообщает одно, а потом скажет, что месяц назад условия поменялись и начислений нет. Мерзко как-то поступили с картой "другие правила" и кинули всех на баллы в мае при том, что до 02.06 ПБ сообщали, что баллы будут и нужно ожидать начисления. Потом сказали, что оказывается с 01.05 начислений нет и если кому и начислились, то это технический сбой и обратно требовать они не будут (О, какая милость, т.е. люди должны быть еще им благодарны).
Вруны и полнейшая безответственность. А теперь подумайте, коллеги, чего стоит им сделать тоже самое с начислениями баллов Польза за другое, или изменить условия обслуживания по карте задним числом и потом говорить, что "ослы-то не мы, а - вы". Подумайте, а стоит ли этот банк того? :achtung:

Уважаемый ПБ в приложении в уведомлениях всплыла информация что переводы по СбП до 1 млн в день бесплатно, это новые условия? Они работают и в ИБ и в приложении или это ошибка?

----------
Цитата

Reniar пишет:
Уважаемый ПБ в приложении в уведомлениях всплыла информация что переводы по СбП до 1 млн в день бесплатно, это новые условия? Они работают и в ИБ и в приложении или это ошибка?
----------
Reniar,
Лимит на переводы по СБП и в ИБ и в МП 1млн.

----------
Цитата

user-59828109040 пишет:
Хоум Кредит, уважаемый представитель банка, не игнорируйте всех волнующий вопрос:


----------
user-59828109040,

Приносим извинения за ожидание, выкладываем полный список мсс по которым будет начисление:
3825, 3826, 3828, 3829, 3830, 3831, 3835, 4011, 410, 4111, 4112, 4119, 4121, 4131, 4214, 4215, 4225, 4411, 4457, 4468, 4511, 4582, 4713, 4722, 4729, 4733, 4784, 4789, 4815, 4821, 4899, 4900, 5000, 5013, 5021, 5039, 5044, 5045, 5046, 5047, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5094, 5099, 5111, 5122, 5131, 5137, 5139, 5169, 5172, 5182, 5192, 5193, 5198, 5199, 5200, 5211, 5212, 5231, 5251, 5261, 5262, 5271, 5292, 5295, 5297, 5298, 5300, 5309, 5310, 5311, 5331, 5391, 5399, 5411, 5412, 5414, 5415, 5416, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5511, 5521, 5531, 5532, 5533, 5541, 5542, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5712, 5713, 5714, 5715, 5718, 5719, 5722, 5732, 5733, 5734, 5735, 5811, 5812, 5813, 5814, 5815, 5816, 5817, 5818, 5821, 5912, 5921, 5931, 5932, 5933, 5935, 5937, 5940, 5941, 5942, 5943, 5944, 5945, 5946, 5947, 5948, 5949, 5950, 5962, 5963, 5964, 5965, 5966, 5967, 5968, 5969, 5970, 5971, 5972, 5973, 5975, 5976, 5 977, 597 8, 5983, 5991, 5992, 5993, 5994, 5995, 5996, 5997, 5998, 5999, 6022, 6023, 6025, 6026, 6028, 6300, 6513, 6535, 7011, 7012, 7032, 7033, 7210, 7211, 7216, 7217, 7221, 7230, 7232, 7251, 7261, 7273, 7276, 7277, 7278, 7296, 7297, 7298, 7321, 7332, 7333, 7338, 7339, 7342, 7349, 7361, 7375, 7379, 7389, 7392, 7393, 7394, 7395, 7511, 7512, 7513, 7519, 7523, 7528, 7531, 7532, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699, 7800, 7829, 7832, 7833, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8111, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8398, 8641, 8651, 8661, 8664, 8675, 8699, 8734, 8911, 8931, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9401, 9402, 9405, 9406, 9751, 9752, 9753

По ЖКХ и тд. кэшбэк будет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за ожидание, выкладываем полный список мсс по которым будет начисление:
3825, 3826, 3828, 3829, 3830, 3831, 3835, 4011, 410, 4111, 4112, 4119, 4121, 4131, 4214, 4215, 4225, 4411, 4457, 4468, 4511, 4582, 4713, 4722, 4729, 4733, 4784, 4789, 4815, 4821, 4899, 4900, 5000, 5013, 5021, 5039, 5044, 5045, 5046, 5047, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5094, 5099, 5111, 5122, 5131, 5137, 5139, 5169, 5172, 5182, 5192, 5193, 5198, 5199, 5200, 5211, 5212, 5231, 5251, 5261, 5262, 5271, 5292, 5295, 5297, 5298, 5300, 5309, 5310, 5311, 5331, 5391, 5399, 5411, 5412, 5414, 5415, 5416, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5511, 5521, 5531, 5532, 5533, 5541, 5542, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5712, 5713, 5714, 5715, 5718, 5719, 5722, 5732, 5733, 5734, 5735, 5811, 5812, 5813, 5814, 5815, 5816, 5817, 5818, 5821, 5912, 5921, 5931, 5932, 5933, 5935, 5937, 5940, 5941, 5942, 5943, 5944, 5945, 5946, 5947, 5948, 5949, 5950, 5962, 5963, 5964, 5965, 5966, 5967, 5968, 5969, 5970, 5971, 5972, 5973, 5975, 5976, 5 977, 597 8, 5983, 5991, 5992, 5993, 5994, 5995, 5996, 5997, 5998, 5999, 6022, 6023, 6025, 6026, 6028, 6300, 6513, 6535, 7011, 7012, 7032, 7033, 7210, 7211, 7216, 7217, 7221, 7230, 7232, 7251, 7261, 7273, 7276, 7277, 7278, 7296, 7297, 7298, 7321, 7332, 7333, 7338, 7339, 7342, 7349, 7361, 7375, 7379, 7389, 7392, 7393, 7394, 7395, 7511, 7512, 7513, 7519, 7523, 7528, 7531, 7532, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699, 7800, 7829, 7832, 7833, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8111, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8398, 8641, 8651, 8661, 8664, 8675, 8699, 8734, 8911, 8931, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9401, 9402, 9405, 9406, 9751, 9752, 9753

По ЖКХ и тд. кэшбэк будет X
----------

Что идёт вразрез с правилами программы лояльности, где конкретно указаны исключения:
----------
Цитата

Баллы не начисляются за:
 оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п. 4.1.5
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;
 операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за
исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном
кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в
истории операций по карте.
----------

Тут и страховки, и налоги в исключениях, и т.п. в официальном документе.
А список кодов, всплывающий под знаком вопроса, можно исправить в любой момент, т.к. никаким документом он не подкреплён (по крайней мере я такой нигде не нашёл).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за ожидание, выкладываем полный список мсс по которым будет начисление:
3825, 3826, 3828, 3829, 3830, 3831, 3835, 4011, 410, 4111, 4112, 4119, ... 4900, 5000, ... 9311, ....
----------

Вы просто скопипастили тот список, что отображается в приложении (со всеми тех.ошибками), но именно он и вызывает сомнение, т.к. 4900, 9311 явно указаны в исключениях ПЛ, а указанный Вами список в ПЛ не закреплён. Если этот список правильный, объясните, что такое мсс 410 и 5000, где и что можно приобрести по ним с кэшбэком.

В программе Польза история накоплений баллов разделилась на Мир и Визу. Уважаемый ПБ, это означает что для вывода баллов нужно 500 набирать по каждой раздельно? :(