Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
14 ноября 2018 в 10:02
----------
Цитата

ALXS пишет:
по акции в метро не понятно, 6% на первую покупку в сутки или вообще на 1 ток первую? и до какого числа будет эта щедрая акция?

----------
Да уже раз 10 отвечали, я даже читала, хотя мне в Метро не надо :D
Ответить

14 ноября 2018 в 10:06
Хоум Кредит,
поясните, по какому принципу Вы отвечаете на сообющения?

Прошу ответить на мой вопрос.
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=6781233#message6781233
Ответить

14 ноября 2018 в 10:09
----------
Цитата

KarS пишет:
Да уже раз 10 отвечали, я даже читала, хотя мне в Метро не надо

----------

дк что реально ток на 1 покупку? :achtung:
Ответить

14 ноября 2018 в 10:11
----------
Цитата

ALXS пишет:
дк что реально ток на 1 покупку?

----------
Да. Увы...
Ответить

14 ноября 2018 в 10:16
----------
Цитата

Sundukova пишет:
Уважаемый представитель банка, прошу ответить на мой вопрос, сколько месяцев бесплатного обслуживания без всяких условий на самом деле? Один, как сказали вы в этой ветке, или два, как указано в описании карты?

----------

Sundukova,
Бесплатно только первый месяц, далее для бесплатности необходимо выполнять условия.
Ответить

14 ноября 2018 в 10:19
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Хоум Кредит, прошу ответить

----------

Charlotte6,
Для того, чтобы получать выписки по емейл, необходимо написать заявление в БО,
Ответить

14 ноября 2018 в 10:21
Хоум Кредит,
почему тогда сотрудники банка данную информацию скрывают?
Ответить

14 ноября 2018 в 10:22
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
поясните, по какому принципу Вы отвечаете на сообющения?

----------

Charlotte6,
По очередности и специфике вопроса (некоторые требуют запроса в другие подразделения).
Просим прощения, что долго не отвечали :flowers:
Ответить

14 ноября 2018 в 10:23
----------
Цитата

Sundukova пишет:
Я вот вначале загорелась получать эту карту - в театр билеты беру, так мол 10 процентов это круто пусть даже на несколько месяцев. Но два "недопонимания" ещё до оформления заявки и сотрудник, которого я просила перезвонить в конце дня ("да, хорошо, тогда я с вами не прощаюсь"), который просто про меня забыл наводят на интересные мысли.

----------

У Мегафона 50% кэшбэка (до конца этого месяца). У УБРиРа по акции тоже 10% возврат на развлечения. Но есть нюансы и там и там. Моё мнение - нужно всё рассматривать в комплексе и понимать как ты лично будешь выполнять условия банка. Огорчает как раз резкое изменение существенных условий, причём довольно частое, что заставляет напрягаться и приспосабливаться. По акции вполне адекватные условия.
То, что о Вас забыли - это плохо. Но вот о сотрудниках я как раз ничего плохого сказать не могу. Всё быстро, по делу, со знанием и без лишних надоеданий ненужной информацией. В офис зайти всегда приятно. Тут банку не то что пять, двадцать пять баллов надо ставить. А вот частые изменения тарифной политики расстраивают.
Ответить

14 ноября 2018 в 10:23
----------
Цитата

sumon пишет:
Да. Увы...

----------

вот блин.. я вчера расплатился, а об акции даже и не знал, так бы поберег до нового года :cry:
Ответить

14 ноября 2018 в 10:25
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
почему тогда сотрудники банка данную информацию скрывают?

----------

Charlotte6,
Увы, затрудняемся ответить :omg:

Сотрудники БО или ГЛ? - предоставим обратную связь.
Ответить

14 ноября 2018 в 10:26
ПБ,

Короче, мое терпение просто приходит к концу. Почему нет простого комфорта в использовании услуг? Почему необходимо выпытывать информацию на ветке форума?! Причем десять раз ткнув на сообщение, дабы его заметили.


Что такое БО?! Как именно называется заявление, которое нужно написать?! На получении ежемесячных выписок по дебетовым картам?! Почему его нельзя оформить дистанционно?!


Доработайте уже интернет-банк... зачем проводятся вечные технические работы, если простых функций для пользователей нет ?!
Ответить

14 ноября 2018 в 10:27
----------
Цитата

yambor пишет:
Господа, с новыми тарифами я немного не понял: вот дали (мне ненужные) 10% на развлечения, а 3% на АЗС и кафе остались?

----------

yambor,
Да, конечно! Категория "Кафе, рестораны" действует!
Ответить

14 ноября 2018 в 10:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
вот дали (мне ненужные) 10% на развлечения

----------

Хоум Кредит, а как эти "ненужные" другим получить?
Ответить

Аватар
14 ноября 2018 в 10:33
----------
Цитата

ALXS пишет:
а как эти "ненужные" другим получить?

----------
Да их всем дали :D
Ответить

14 ноября 2018 в 10:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Sundukova,
Бесплатно только первый месяц, далее для бесплатности необходимо выполнять условия.

----------


Получается, меня вчера ввели в заблуждение в телефонном разговоре и по этому вопросу, так как прежде, чем мы говорили о кредитке мне проговаривали условия по дебетовой карте Польза :o
Ответить

14 ноября 2018 в 10:35
----------
Цитата

KarS пишет:
Да их всем дали

----------

чет я совсем выпал из темы, а где почитать можно? рассылка уведомлений у хомяка я так понимаю вообще не работает..
Ответить

14 ноября 2018 в 10:36
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Что такое БО?!

----------

Банковский офис?
Ответить

14 ноября 2018 в 10:37
----------
Цитата

Sundukova пишет:
Получается, меня вчера ввели в заблуждение в телефонном разговоре и по этому вопросу, так как прежде, чем мы говорили о кредитке мне проговаривали условия по дебетовой карте Польза

----------

Sundukova,
Жаль, что произошло недопонимание.
Вы также можете просмотреть данную информацию на сайте.
Ответить

Аватар
14 ноября 2018 в 10:39
----------
Цитата

ALXS пишет:
чет я совсем выпал из темы, а где почитать можно? рассылка уведомлений у хомяка я так понимаю вообще не работает..

----------
Зато на этом сайте прекрасно работает подписка на темы) Нажмите на + Подписаться и будете в курсе самых свежих новостей :thumbsup: Пролистайте на 2-3 дня назад тему, есть ссылки на новые условия программы "Польза". Я не сохранила ссылку, мне условия не понравились :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть