Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
15 ноября 2018 в 20:25
----------
Цитата

dtl; пишет:
Может, кто сталкивался: телефон написал что я неправильно ввела пароль (хотя вводила очень внимательно, какой-то глюк). Написал что УЗ заблокирована. Может, завтра само рассосется?

----------
На днях кто-то писал, что заблокировали за 1 неправильную попытку.
Ответить

Аватар
15 ноября 2018 в 20:28
dtl;,
нашла http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=116316&MID=6774945#message6774945
Ответить

15 ноября 2018 в 20:33
----------
Цитата

KarS пишет:
dtl;,
нашла http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6774945

----------

Спасибо. Да хрень какая-то, я второй и третий раз точно все правильно вводила. И в ИБ потом зашла, никакой блокировки. Глюк приложения.
Ответить

15 ноября 2018 в 21:07
----------
Цитата

KarS пишет:
На днях кто-то писал, что заблокировали за 1 неправильную попытку X

----------

Это я писал. Само не рассосется. Нужно звонить на ГЛ и сбрасывать пароль. По ходу стали давать 1 попытку вместо трех как ранее.
Ответить

15 ноября 2018 в 21:48
Charlotte6,
в том то и дело что баллы не списывал
Ответить

15 ноября 2018 в 22:02
Mirvezde,
----------
Цитата

Mirvezde пишет:
Не нашёл в тарифах Пользы условие : Комиссия за получение наличных денег
Есть ли там такое условие?

----------


Никто не ответил, поэтому я вклинюсь чуть-чуть: такое условие есть, и оно относится, насколько я понимаю, не конкретно к «Космосу» или «Пользе», а к общим условиям обслуживания в банке, то есть действует для всех продуктов/счетов банка. Правда, смотреть его нужно не в п. 4.1.7, как указал ПБ, а в п. 1.1.1 тех же самых тарифов.
Ответить

15 ноября 2018 в 22:42
----------
Цитата

dtl; пишет:
телефон написал что я неправильно ввела пароль (хотя вводила очень внимательно, какой-то глюк). Написал что УЗ заблокирована. Может, завтра само рассосется?

----------

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Само не рассосется. Нужно звонить на ГЛ и сбрасывать пароль.

----------

Звонить необязательно. Можно просто в настройках телефона выполнить сброс (очистку) данных приложения и заново авторизоваться в нем.
Ответить

15 ноября 2018 в 23:26
----------
Цитата

Lana2018 пишет:
Можно просто в настройках телефона выполнить сброс (очистку) данных приложения и заново авторизоваться в нем.

----------

В случае блокировки УЗ банком это не поможет.
Ответить

15 ноября 2018 в 23:36
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
В случае блокировки УЗ банком это не поможет.

----------

Мне уже пару раз помогало при появлении сообщения о блокировке. Никуда не звонила

P.S. Сейчас специально попробовала, да, просто сброс данных не помог. Видимо, запамятовала :oops:, НО переустановка приложения помогла. Всё равно никуда не пришлось звонить. :)
Ответить

16 ноября 2018 в 00:39
ПБ, расскажите, а если моя жена, допустим, откроет карточку пользы, а я буду переводить ей средства со своей "пользы" для оплаты определенных товаров и услуг и она будет получать кэшбэк + пно на остаток, будет ли это считаться злоупотреблением программы польза и последующем отказе в выплате баллов пользы?
Ответить

16 ноября 2018 в 00:53
----------
Цитата

evgenykoks пишет:
расскажите, а если моя жена, допустим, откроет карточку пользы, а я буду переводить ей средства со своей "пользы" для оплаты определенных товаров и услуг и она будет получать кэшбэк + пно на остаток, будет ли это считаться злоупотреблением программы польза и последующем отказе в выплате баллов пользы?

----------

конечно, нет, никакого нарушения!
Кто угодно может пополнять чужой счет, а уж, тем более, члены семьи друг другу.
Практически ежедневно бывают ситуации, когда перекидываем друг другу, и не только в пределах какого-то одного банка, но и межбанком, потому как карт у всех много разных, под разные категории кешбеков, не на всех счетах порой есть достаточно средств, да это и не нужно.
Ответить

16 ноября 2018 в 06:03
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:

На сайте другая информация
изображение

----------

У меня в ЛК Польза 10%. Ранее не смотрел.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

16 ноября 2018 в 07:52
kozyrd,
надо исходить из того, что кэшбек при акциях платит не банк, а партнер, в данном случае - букинг. Он перечисляет деньги банку, а банк вам. Так что терзать банк смысла нету.
Ответить

16 ноября 2018 в 08:59
----------
Цитата

evgenykoks пишет:
ПБ, расскажите, а если моя жена, допустим, откроет карточку пользы, а я буду переводить ей средства со своей "пользы"

----------

evgenykoks,
Нет конечно, смело открывайте супруге карту и пользуйтесь на здоровье ;) :flowers:
Ответить

16 ноября 2018 в 09:20
----------
Цитата

Zjuga пишет:
kozyrd,
надо исходить из того, что кэшбек при акциях платит не банк, а партнер, в данном случае - букинг. Он перечисляет деньги банку, а банк вам. Так что терзать банк смысла нету.

----------
Здесь не про то речь. Ранее речь шла про то, что на сайте банка заявлено 10% кешбека от Букинга, а в ЛК Пользы и в условиях акции было 3% от банка + 6% от букинга (итого 9%). Просили исправить там, где ошибка. Мне сейчас букинг не особо интересен, но сегодня, когда переводил баллы Пользы в рубли, краем глаза заметил, что в моем ЛК Польза за Букинг предлагают 10%. Написал об этом, чтобы участники обсуждения букинга проверили у себя, может у них теперь тоже 10% кешбека отображается, и противоречий с сайтом банка нет.
Ответить

16 ноября 2018 в 09:20
----------
Цитата

evgenykoks пишет:
, а если моя жена, допустим, откроет карточку пользы, а я буду переводить ей средства со своей "пользы" для оплаты

----------

А еще можно ей отдать безымянную, которую получили при оформлении. Будет общий баланс и ничего никуда переводить не надо. А если нет безымянной - отдайте ей свою, а себе на телефоне поставьте NFC и платите им. Способов потратить деньги сообща - много :D
Ответить

16 ноября 2018 в 09:22
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Написал об этом, чтобы участники обсуждения букинга проверили у себя, может у них теперь тоже 10% кешбека отображается, и противоречий с сайтом банка нет.

----------

kozyrd,
Да, спасибо вам за подмеченную информацию. Окончательно уточним насчет букинга и вернемся с ответом. ;)
Ответить

16 ноября 2018 в 10:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит

----------

:uncap: подскажите внутрибанковский перевод на другой счет имеет какие лимиты , комиссии ? счет жены в Хоуме могу пополнить ?
Ответить

16 ноября 2018 в 10:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
спасибо вам за подмеченную информацию. Окончательно уточним насчет букинга и вернемся с ответом

----------

ПБ, вы хотите сказать, что эти 10% от Букинга в период 12-30.11.18 появились уже у нас в ЛК Пользы, но все еще не точно ????

Вы же здесь официальный представитель ХКБ или нет ?

Я уже вчера вечером забронировала с 10% по приведенной выше ссылке и
теперь читаю такое...
Ответить

16 ноября 2018 в 10:37
----------
Цитата

VaDiver пишет:
подскажите внутрибанковский перевод на другой счет имеет какие лимиты , комиссии ? счет жены в Хоуме могу пополнить ?

----------

да, имеет, другому лицу - до 600 тр в сутки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть