Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 ноября 2018 в 08:53
----------
Цитата

Чукотка пишет:
А для начисления ПНО переводы и платежи в вашем ИБ входят?

----------

Чукотка,
К сожалению, нет.
Ответить

19 ноября 2018 в 09:01
----------
Цитата

romancon пишет:
вот где увидеть и отследить начисление дополнительных %, которые приходят отдельно, спустя много дней...?

----------

Они дложны отображаться только после фактического начисления, так что отслеживать их придется по известному принципу героя Никиты Михалкова в фильме "Вокзал для двоих" : "Сама, сама,сама, сама! Не в ресторане, тут самообслуживание! ")))
Ответить

19 ноября 2018 в 09:30
Добрый день.
Время пришло платить налоги. Помню что в прошлом году в ЛК налогоплательщика при оплате надо было выбирать в качестве оплаты не Банковской картой, а Через сайт кредитной организации (Госуслуги). По моему это было связано с комиссией, сейчас что-нибудь поменялось в этом плане? Платить буду картой хомяка, поэтому и спросил в этой ветке.
Ответить

19 ноября 2018 в 09:31
День добрый, ПБ! Я новый клиент, завел карту польза (заявка от 12.11, получил 17.11, в ЛК отображается 7% на остаток! Это нормально?
И еще, когда я в отделении спросил про заявление на получение ежемесячной выписки на емайл, то там очень удивились, менеджер консультировался с кем-то, потом попросил написать почту на бумажке и сказал, что надо обратиться на горячую линию, чтобы они приняли от меня заявку. На горячей линии сказали, что выписка на емейл не направляется уже давно, т.к. это небезопасно!

Можете это как-то прокомментировать? И как тогда получать выписку по счету?
Ответить

19 ноября 2018 в 09:57
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Время пришло платить налоги. Помню что в прошлом году в ЛК налогоплательщика при оплате надо было выбирать в качестве оплаты не Банковской картой, а Через сайт кредитной организации (Госуслуги). По моему это было связано с комиссией, сейчас что-нибудь поменялось в этом плане? Платить буду картой хомяка, поэтому и спросил в этой ветке.

----------

Оплата без комиссии. Сейчас можно оплатить сразу с сайта налоговой минуя Госуслуги.
Ответить

19 ноября 2018 в 10:01
----------
Цитата

Zoll_vj пишет:
День добрый, ПБ! Я новый клиент, завел карту польза (заявка от 12.11, получил 17.11, в ЛК отображается 7% на остаток! И еще, когда я в отделении спросил про заявление на получение ежемесячной выписки на емайл, то там очень удивились, менеджер консультировался с кем-то, потом попросил написать почту на бумажке и сказал, что надо обратиться на горячую линию, чтобы они приняли от меня заявку. На горячей линии сказали, что выписка на емейл не направляется уже давно, т.к. это небезопасно!

Можете это как-то прокомментировать? И как тогда получать выписку по счету?

----------

Zoll_vj,
Добрый день!
Не переживайте, если вы оформили карту дистанционно и совершите покупки на сумму не менее 5 тыс., то процент на остаток пересчитается на 10%, вопрос с отображением ставки мы уже решаем.

Конечно с выписками ситуация непонятная.. так как в офисе банка вам должны были подключить услугу по которой, на эл.почту, вам будут приходить выписки. По какому адресу вы обращались?

На горячей линии вас скорее всего недопоняли( Мы не направляем выписки на эл.почту по запросу, так как в стандартной выписке содержатся ваши данные, что действительно небезопасно. А по подключенной услуге вы будете получать документ, сформированный автоматически, в котором есть информация по вашим операциям, но персональные данные будут скрыты.
Ответить

19 ноября 2018 в 10:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если деньги успели поступить на счет до 23:59, то комиссию миновали)

----------

Да не , все произошло в теч. 2 минут , ну и хорошо что не будет , а то должны бы были :D
Ответить

19 ноября 2018 в 10:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Конечно с выписками ситуация непонятная.. так как в офисе банка вам должны были подключить услугу по которой, на эл.почту, вам будут приходить выписки. По какому адресу вы обращались?
Цитировать

----------


Обращался в отделение на ул. Озерная.
Ответить

19 ноября 2018 в 10:10
Про акцию "приведи друга" обещали в понедельник ответить, как быть, если нет карт ни одной из трех участвующих карт пользы или рассрочки, а предложение пришло, у меня, например, есть старая кредитка и зеленая польза. Акция работает? Действующему клиенту с какой карты требуется тратить?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо аналогичных ситуаций сможем прокомментировать в понедельник.

----------
Ответить

19 ноября 2018 в 10:14
----------
Цитата

bhuma пишет:
Оплата без комиссии. Сейчас можно оплатить сразу с сайта налоговой минуя Госуслуги.

----------

При оплате картой, там есть такая строка
----------
Цитата

При оплате картой иностранного банка взымается дополнительный процент, установленный банком, выдавшим карту.
----------

Вроде бы головной офис у хомяка не российский. У меня 25 рота, платить буду 23 числа. В общем готовлюсь к оплате, чтобы спать спокойно ))
Ответить

19 ноября 2018 в 10:16
----------
Цитата

VaDiver пишет:
а то должны бы были изображение

----------

VaDiver,
Уверены, что мы смогли бы договориться. :ок:
Ответить

19 ноября 2018 в 10:23
----------
Цитата

Zoll_vj пишет:
Обращался в отделение на ул. Озерная.

----------

Zoll_vj,
Связались с офисом банка, заявления на подключения услуги принимаются, напишите ваши данные нам личным сообщением, возможно услуга вам была все таки подключена)
Ответить

Аватар
19 ноября 2018 в 10:35
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
У меня 25 рота, платить буду 23 числа.

----------

Какая может быть "рота" применительно к Пользе? :o
Ответить

19 ноября 2018 в 10:36
----------
Цитата

D4nte пишет:
Про акцию "приведи друга" обещали в понедельник ответить, как быть, если нет карт ни одной из трех участвующих карт пользы или рассрочки, а предложение пришло, у меня, например, есть старая кредитка и зеленая польза. Акция работает? Действующему клиенту с какой карты требуется тратить?

----------

D4nte,
Мы конечно помним про свои обещания, вопрос уточняется)
Напишите ваши данные нам личным сообщением, мы проверим информацию конкретно по вашему случаю.
Ответить

19 ноября 2018 в 10:37
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вроде бы головной офис у хомяка не российский. У меня 25 рота, платить буду 23 числа. В общем готовлюсь к оплате, чтобы спать спокойно ))

----------


Не имеет значения, какой там головной офис.
Российское ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" - самый что ни на есть российский банк.
Деятельность иностранных банков в РФ запрещена если что. 8)
Ответить

19 ноября 2018 в 10:46
----------
Цитата

bekd пишет:
Деятельность иностранных банков в РФ запрещена если что. изображение

----------

Ну для кого -то написали, наверное все таки принимают не наши карточки.

----------
Цитата

rockit пишет:
Какая может быть "рота" применительно к Пользе? изображение

----------

Не написал что Польза кредитная.
Ответить

19 ноября 2018 в 11:07
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Ну для кого -то написали, наверное все таки принимают не наши карточки.

----------


На случай если кто-то вдруг открыл карту за границей (именно за границей в иностранном банке) и вдруг зачем-то захочет ей оплатить написали.
Но это не про российские банки (в том числе не про российские дочки иностранных банков).
Ответить

19 ноября 2018 в 11:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит

----------

:uncap: Подскажите , а что МСС 5311 не бонусируется. Операция у жены сегодня подтвердилась , вычлась из 5000р , но бонуса нет.
Точнее кто знает какой там МСС.
Наименование мерчанта
Фермач
Сумма операции в валюте счета карты
486,00 p
Категория
Одежда и обувь
Ответить

Аватар
19 ноября 2018 в 11:23
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Операция у жены сегодня подтвердилась , вычлась из 5000р , но бонуса нет

----------

Экий вы торопливый :D Переход в лк Пользы не появился у вашей супруги?
Ответить

Аватар
19 ноября 2018 в 11:27
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Наименование мерчанта
Фермач
Сумма операции в валюте счета карты
486,00 p
Категория
Одежда и обувь

----------

:o Это ж мясной магазин? Был когда-то(с). Посмотрела по другой карте (не Хоума) - продукты питания у меня.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть