Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1219)

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 08:08

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
13 ноября по моей карте Польза произведена покупка в магазине Кари (на 2899 руб). За покупку пришел только 1% баллов, несмотря на то, что в условиях акции сказано "Акционные баллы в размере 9% начисляются до 7 рабочих дней".
7 рабочих дней прошло - баллов нет.
----------

seeuinhell,
Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт).

Ответить

Ёлка2

24 ноября 2018 в 08:36

----------
Цитата

KDN пишет:
Если карту не заблокировали при выдаче именной, то она у Вас останется как дополнительная.
----------
А случайно это не поможет увеличить лимит пополнений с2с (без комиссии) в 300т? Ведь возможно пополнять две карты?
Нет, наверно. В п. 1.5.2 Тарифов фигурирует счёт по договору об использовании карты.

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 09:07

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
А случайно это не поможет увеличить лимит пополнений с2с (без комиссии) в 300т? Ведь возможно пополнять две карты?
Нет, наверно. В п. 1.5.2 Тарифов фигурирует счёт по договору об использовании карты X
----------

Доброе утро.

Нет, лимит не увеличится, так как он устанавливается в рамках одного продукта, независимо от количества привязанных карт. :|

Ответить

St.AL

24 ноября 2018 в 09:51

Вопрос для ПБ:
Акция на покупку в МЕТРО с кэшбэком 6% еще действует?
Захожу в правила акции - там окончание написано "до 31 октября". Тем не менее, в ЛК пользы у меня это предложение висит.

Ответить

user683169309391

24 ноября 2018 в 09:56

Хоум Кредит,
а что с вопросом #13204 ? :shuffle:

Ответить

VaDiver

24 ноября 2018 в 10:06

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доброе утро.

Нет, лимит не увеличится, так как он устанавливается в рамках одного продукта, независимо от количества привязанных карт. изображение

----------

Так секундочку , если две карты Польза , лимит на пополнение 600т ? Раньше так объясняли

Ответить

sumon

24 ноября 2018 в 10:11

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Так секундочку , если две карты Польза , лимит на пополнение 600т ? Раньше так объясняли
----------
Если обе карты на один паспорт, то лимит не увеличится. Раньше так объясняли. Может что-то поменялось?

Ответить

Golikov.VV

24 ноября 2018 в 10:14

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Подскажите так задумано или это "баг"

----------

это баг

Ответить

OlgaNau

24 ноября 2018 в 10:19

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все так и осталось - бесплатное обслуживание первые два расчетных периода
----------

Ув.ПБ! Так всё-таки два или один? При заказе Пользы из ИБ выскакивают вот такие тарифы - "Стоимость обслуживания - первый расчетный период бесплатно".
«Файл недоступен»

Ответить

VaDiver

24 ноября 2018 в 10:21

----------
Цитата

sumon пишет:
Если обе карты на один паспорт, то лимит не увеличится. Раньше так объясняли. Может что-то поменялось?
----------

Я уже не помню когда , но ПБ писал что на каждую карту свой лимит на пополнение , поэтому ждем его разъяснения.А если один , то смысла сейчас во второй нет.

Ответить

user683169309391

24 ноября 2018 в 10:27

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
это баг
----------

о нём писал в чат, обещали разобраться но как видно всё так и оставили.
Может ПБ поспособствует.

Ответить

Доктор Раков

24 ноября 2018 в 10:28

----------
Цитата

VaDiver пишет:
но ПБ писал что на каждую карту свой лимит на пополнение
----------

На каждую карту свой лимит вроде,и на пополнения и на снятия!

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 10:32

----------
Цитата

St.AL пишет:
Вопрос для ПБ:
Акция на покупку в МЕТРО с кэшбэком 6% еще действует?
Захожу в правила акции - там окончание написано "до 31 октября". Тем не менее, в ЛК пользы у меня это предложение висит X
----------

Доброе утро.

Если в ЛК есть предложение - можете воспользоваться, оно индивидуальное :uncap:

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 10:34

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Подскажите так задумано или это "баг"
Лимиты по: переводам внутри банка, стоят по умолчанию 500 тыс, их не удаётся закрутить под 0,01, сохранение происходит и после обновления возвращается 500 тыс.
? X
----------

Доброе утро.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, это ошибка. :uncap:

Ответить

Ёлка2

24 ноября 2018 в 10:35

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Так секундочку , если две карты Польза , лимит на пополнение 600т ? Раньше так объясняли
----------
Да, всё так, не волнуйтесь. :flowers: У меня вопрос был про одну карту, но в двух лицах (именная и неименная).

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 10:38

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Так секундочку , если две карты Польза , лимит на пополнение 600т ? Раньше так объясняли X
----------

----------
Цитата

sumon пишет:
Если обе карты на один паспорт, то лимит не увеличится. Раньше так объясняли. Может что-то поменялось? X
----------

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я уже не помню когда , но ПБ писал что на каждую карту свой лимит на пополнение , поэтому ждем его разъяснения.А если один , то смысла сейчас во второй нет X
X
X
----------

Друзья, если у вас одна карта Польза и к ней выпущена доп.карта, то здесь будет действовать один лимит. А вот если у вас карта Польза и, например, Зеленая Польза, то на каждую карту свой лимит.

Ответить

KDNx

24 ноября 2018 в 10:39

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я уже не помню когда , но ПБ писал что на каждую карту свой лимит на пополнение , поэтому ждем его разъяснения.А если один , то смысла сейчас во второй нет X
----------

На карты к одному счёту один лимит, если есть неименная и именная карта, то лимит один - 300т.р.
Если есть две Пользы к разным счетам, то по каждому счёту лимит 300т.р.

Ответить

VaDiver

24 ноября 2018 в 10:41

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вот если у вас карта Польза и, например, Зеленая Польза, то на каждую карту свой лимит.
----------

А вот если у меня карта Польза и , например еще Польза , то на каждую свой лимит

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 10:44

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Ув.ПБ! Так всё-таки два или один? При заказе Пользы из ИБ выскакивают вот такие тарифы - "Стоимость обслуживания - первый расчетный период бесплатно X
----------

Приветствуем :gramercy:

Первые два расчетные периода, только имейте ввиду, что первый расчетный период, это не всегда полный месяц, так как он считается с даты открытия счета по последний день месяца.

Ответить

Хоум Банк

24 ноября 2018 в 10:46

----------
Цитата

KDN пишет:
На карты к одному счёту один лимит, если есть неименная и именная карта, то лимит один - 300т.р.
Если есть две Пользы к разным счетам, то по каждому счёту лимит 300т.р X
----------

Верно ;)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А вот если у меня карта Польза и , например еще Польза , то на каждую свой лимит X
----------

Две Пользы с разными счетами - на каждую свой лимит, да.

Ответить

Показать еще (57733)