Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вопрос ПБ , а зачем при оформлении карты вы даете подписывать Договор , а просто не даете карту и иди. Любые операции в банке должны проходить через выдачу клиенту документа , или для вас это новость? Первый раз столкнулся с такой фигней , везде выдают документы о закрытии карты , счета.
----------

VaDiver,
Счет закрывается 45 дней, вам не могли дать документ о закрытии договора и счета. :( Всё, что вы могли получить - это справка, о том, что карта аннулирована, а счет будет закрыт в течении 45-ти дней.
Как только закрытие произойдет, мы с радостью для вас подготовим справку. :)

----------
Цитата

PatricK555 пишет:
На сайте Леруа мерлен не возможно оплатить покупку! По номеру +7 495 785-82-22 никто не берет трубку на протяжении 10-15 минут...
----------

PatricK555,
Увы, скорее всего все операторы заняты(
Напишите ваши данные нам личным сообщением, проверим инфо.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Дааа, Хомяк не перестает удивлять. Сегодня зашел в офис закрыть одну карту Польза , маринка подготовила заявление , расписался , дальше распечатывает расходник , говорю зачем ? переведите на другую вторую карту , говорит сутки будет идти , с чего бы это ? такая система отвечает , ладно давайте расходник , проще в банкомат засунуть. дает расходник , идите в кассу . Говорю а мне документ что закрыл карту . Отвечает не положено. Что? У нас типа такой порядок , перья распушила , мы не кому не даем. Да мне пофиг что вы не кому не даете , вообщем выбил копию заявления. Вопрос ПБ , а зачем при оформлении карты вы даете подписывать Договор , а просто не даете карту и иди. Любые операции в банке должны проходить через выдачу клиенту документа , или для вас это новость? Первый раз столкнулся с такой фигней , везде выдают документы о закрытии карты , счета X
----------

Это Вам с Маринкой не повезло. Ну не умеет она делать перевод. Хотя мне много раз так переводили проценты: минутное дело.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Счет закрывается 45 дней, вам не могли дать документ о закрытии договора и счета. изображение
Всё, что вы могли получить - это справка, о том, что карта аннулирована, а счет будет закрыт в течении 45-ти дней.
Как только закрытие произойдет, мы с радостью для вас подготовим справку. изображение

----------

Мне всегда давали копию заявления о закрытии счета.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Мне всегда давали копию заявления о закрытии счета.
----------

dtl;,
Бесспорно, копию заявления можно получить и по просьбе сотрудник должен ее предоставить.Возможно мы не до конца поняли, что под "документ о закрытии счета" имелась ввиду копия заявления.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Счет закрывается 45 дней, вам не могли дать документ о закрытии договора и счета. изображение
Всё, что вы могли получить - это справка, о том, что карта аннулирована, а счет будет закрыт в течении 45-ти дней.
Как только закрытие произойдет, мы с радостью для вас подготовим справку. изображение

----------

Так почему не даете справку о том что карта аннулирована , почему надо выбивать ? Мне в следующем месяце начислят комиссию или еще что и что я предъявлю ? маринку вашу ? которой уже в след. месяце не будет. Это финансовая организация и все должно быть отражено документом , а не словами. Вообщем . не перестаю удивляться вашим финтам

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можем проверить
----------


ПБ, спасибо, что подключились и помогли с проблемкой :drink:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бесспорно, копию заявления можно получить и по просьбе сотрудник должен ее предоставить.Возможно мы не до конца поняли, что под "документ о закрытии счета" имелась ввиду копия заявления X
----------


Уважаемый ПБ, а почему эта копия не выдается в обязательном порядке, ведь это финансовый документ, имеющий контрольные срок (45 дней)?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Так почему не даете справку о том что карта аннулирована , почему надо выбивать ? Мне в следующем месяце начислят комиссию или еще что и что я предъявлю ? маринку вашу ? которой уже в след. месяце не будет. Это финансовая организация и все должно быть отражено документом , а не словами. Вообщем . не перестаю удивляться вашим финтам
----------

VaDiver,
Справка об аннулировании карты выдается только по запросу при необходимости, подтверждением аннулирования карты является также смс, которое было вам направлено.

----------
Цитата

Валерика пишет:
ПБ, спасибо, что подключились и помогли с проблемкой изображение

----------

Валерика,
Рады были помочь! :flowers:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Справка об аннулировании карты выдается только по запросу при необходимости, подтверждением аннулирования карты является также смс, которое было вам направлено.
----------

Да что Вы говорите еще и СМС направили , который ко мне не дошел

----------
Цитата

dtl; пишет:
Это Вам с Маринкой не повезло. Ну не умеет она делать перевод. Хотя мне много раз так переводили проценты: минутное дело.

----------

Это точно , мне всегда на таких везет . Правда эта вскочила , перья распустила , говорит я три года здесь работаю и не кому ничего не давали. Да хоть десять проработай , по клаве стучать особого ума не надо-вынудила сказать

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Да что Вы говорите еще и СМС направили , который ко мне не дошел
----------

VaDiver,
А если быть точнее, вам было направлено пуш уведомление, в системе банка оно указано со статусом "Доставлено". Было направлено вам 30.11.2018 в 11:22:52 по мск времени.
Проверьте, пожалуйста, уведомления.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А если быть точнее, вам было направлено пуш уведомление, в системе банка оно указано со статусом "Доставлено". Было направлено вам 30.11.2018 в 11:22:52 по мск времени.
Проверьте, пожалуйста, уведомления.
----------

Да пуш уведомление у меня есть , но поступает оно от вас беззвучно, а переустанавливать каждый день приложение мне что то надоело и достало

Хоум Кредит, - ув.ПБ! Повторно задаю вопрос - если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет?

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Повторно задаю вопрос - если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет?
----------

OlgaNau,
Добрый вечер!
Вопрос уточняется, о сроках зачислений в праздничные дни, мы обязательно сообщим заранее, просим немного подождать. :oops:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
просим немного подождать
----------

Я не тороплюсь. А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО! :evil:

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Я не тороплюсь. А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО! изображение

----------

Это смотря как ими пользоваться! :shuffle:

Наболело - напишу. Мое впечатление о банке , сотрудничаю с ним где то 2 месяца и что увидел , сначала увидел как заблочили карты и счета 5 клиентам без объяснений причин и извинений, два или три раза поменяли тарифы по Пользе , поддержка здесь еще какая то есть , по телефону и офисах полный ноль и в заключении плевок в сторону старых клиентов , с приглашением новых под 10% , вот и думаю что меня здесь держит ? 7% ? смешно . пойду ка я обратно к Тиньку , там конечно тоже плюнули на старых , но поддержка на высоте , да еще если в чем ошибся и попал на комсу , то в 90% случаях возвращают , и выписки выпрашивать не надо , и МБ , и ИБ хороший , и 1% так же округляют , и ПБ разжует все в любое время суток

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
- если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет?
----------

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО!
----------

я бы внес через кассу. Не рисковал.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Повторно задаю вопрос - если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет? X
----------

А вопрос по срокам извлечения зажеванной пачки банкнот на НГ не интересует случайно? Золотое правило - через кассу или безналом. Особенно, если там что-то больше 10000 рублей.