Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 ноября 2018 в 19:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
просим немного подождать

----------

Я не тороплюсь. А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО! :evil:
Ответить

30 ноября 2018 в 20:08
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Я не тороплюсь. А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО! изображение

----------

Это смотря как ими пользоваться! :shuffle:
Ответить

30 ноября 2018 в 20:14
Наболело - напишу. Мое впечатление о банке , сотрудничаю с ним где то 2 месяца и что увидел , сначала увидел как заблочили карты и счета 5 клиентам без объяснений причин и извинений, два или три раза поменяли тарифы по Пользе , поддержка здесь еще какая то есть , по телефону и офисах полный ноль и в заключении плевок в сторону старых клиентов , с приглашением новых под 10% , вот и думаю что меня здесь держит ? 7% ? смешно . пойду ка я обратно к Тиньку , там конечно тоже плюнули на старых , но поддержка на высоте , да еще если в чем ошибся и попал на комсу , то в 90% случаях возвращают , и выписки выпрашивать не надо , и МБ , и ИБ хороший , и 1% так же округляют , и ПБ разжует все в любое время суток
Ответить

30 ноября 2018 в 20:14
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
- если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет?

----------

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
А то эти новогодние праздники просто брешь для бюджета и ПНО!

----------

я бы внес через кассу. Не рисковал.
Ответить

30 ноября 2018 в 20:15
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Повторно задаю вопрос - если внести деньги на карту через банкомат 31.12.18., когда они зачислятся на счет? X

----------

А вопрос по срокам извлечения зажеванной пачки банкнот на НГ не интересует случайно? Золотое правило - через кассу или безналом. Особенно, если там что-то больше 10000 рублей.
Ответить

30 ноября 2018 в 20:18
----------
Цитата

Compaq пишет:
я бы внес через кассу. Не рисковал X

----------

Тем более, что всегда есть варианты внести деньги там, где нет километровых очередей в эту самую кассу. А потом оттуда стянуть.
Ответить

30 ноября 2018 в 20:19
----------
Цитата

VaDiver пишет:
пойду ка я обратно к Тиньку

----------


Велосипедист наше все, :flowers: !"он один такой"(с)
Ответить

30 ноября 2018 в 20:27
----------
Цитата

VaDiver пишет:
сначала увидел как заблочили карты и счета 5 клиентам без объяснений причин и извинений, два или три раза поменяли тарифы по Пользе , поддержка здесь еще какая то есть , по телефону и офисах полный ноль и в заключении плевок в сторону старых клиентов , с приглашением новых под 10% , вот и думаю что меня здесь держит ? 7% ? смешно . пойду ка я обратно к Тиньку

----------

Согласен полностью, для меня последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону. Возвращаюсь в Рокетбанк.
Ответить

30 ноября 2018 в 20:44
----------
Цитата

pay2pay пишет:
последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону

----------

На самом деле на округлении мы теряем не больше рубля на каждой покупке. Но... подсчет кэша до десятых/сотых оставлял впечатление корректности и уважительного отношения к клиенту. А теперь - ущерб то не велик, но оооочень уж мелочно... Чувствуешь себя той самой овцой, с которой собрали шерсти клок...Поэтому противно...
Ответить

30 ноября 2018 в 20:52
----------
Цитата

Ollgita пишет:
на округлении мы теряем не больше рубля на каждой покупке.

----------

у кого-то могут быть в основном покупки по 100-200 р. С каждой покупки клиент суммарно лишается половины КБ, который имел ранее.
Ответить

30 ноября 2018 в 20:57
----------
Цитата

Compaq пишет:
у кого-то могут быть в основном покупки по 100-200 р. С каждой покупки клиент суммарно лишается половины КБ, который имел ранее.

----------

Точно, вот у меня в основном покупки в Фермаче 475.50р , 480р., 585р. , и тут уже рублем не пахнет
Ответить

30 ноября 2018 в 21:08
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Наболело - напишу. Мое впечатление о банке

----------

Это всё-таки частное мнение, к тому же однобокое. То есть, Вы написали только плохое. Между тем хорошее тоже есть.
Когда была смена тарифа с понижением - большинству разослали СМС, что меняется тариф. Не сразу, после того как поднялась волна здесь на форуме. Это показывает то, что ХКБ учится на своих ошибках иногда.
Потом, некоторые попытки решений в пользу клиента по спорным вопросам (как это делает Тинек), ХКБ тоже делает. За это ему отдельный респект.
Баллы Пользы по спецпредложениям начисляют в сложных случаях - а это большая работа, так как далеко не все зависит от банка. Здесь как бы можно возразить, что банк сам ввязался в сотрудничество с магазинами. Но с другой стороны, в поддержке не отказывает.
Отображение MCC наконец-то сделали.
Как-то так...
Ответить

30 ноября 2018 в 23:13
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Точно, вот у меня в основном покупки в Фермаче 475.50р , 480р., 585р. , и тут уже рублем не пахнет

----------
Именно рублем и пахнет было бы 4,75 - стало 4 и далее по списку. Разница 75 копеек. Больше рубля быть не может, это арифметика.
Ответить

30 ноября 2018 в 23:38
----------
Цитата

Ollgita пишет:
Именно рублем и пахнет было бы 4,75 - стало 4 и далее по списку. Разница 75 копеек. Больше рубля быть не может, это арифметика.

----------

Я это и имею ввиду какой тут рупь , тут с трех покупок уже 2р. Я конечно не обедняю , но все же
Ответить

1 декабря 2018 в 00:02
Для меня округление тоже оказалось " контрольным в голову", 5000 и так было много для моих трат по карте, а теперь с округлением совсем как-то карта стала бесполезной. Пользовалась с мая, очень сначала нравилась карта, даже вторую в то время завела(после введения трат в 5000 вторую закрыла), друзей с агитировала завести карты. Теперь видимо пришла пора с картой совсем попрощаться, поеду в понедельник закрывать...
Ответить

1 декабря 2018 в 00:16
Подскажите а оплата жкх через Тинькофф даёт кэш бэк ?
Ответить

1 декабря 2018 в 05:05
----------
Цитата

ТельВа пишет:
друзей с агитировала завести карты.

----------

Вот мне интересно, какие могут быть отношения после этого, когда многие говорят, я туда привел 10 друзей, сюда... Это или не друзья тебе, либо ты не друг им, просто этого не знаешь/не понимаешь. С друзьями так не поступают.
Ответить

1 декабря 2018 в 07:34
----------
Цитата

shevelev18 пишет:
Подскажите а оплата жкх через Тинькофф даёт кэш бэк ? X

----------

Недавно был пример. Оплатили налоги через тинькофф картой Польза: и МСС-то подходящий (9311), но хомяк поставил штамп "квази-кеш" - и прокатил с кешбеком!
Ответить

1 декабря 2018 в 10:12
----------
Цитата

pay2pay пишет:

Согласен полностью, для меня последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону. Возвращаюсь в Рокетбанк.

----------


Тоже присоединяюсь и не только на словах. Решил закрыть карту польза, после всех выкрутасов хомяка. Уж больно он активный. Пошел в офис, офис закрывается с 1 декабря. Еле успел. Маринка тоже не перевела остатки, пришлось 2-й раз ехать.
Критикам хомяка хотелось бы напомнить, что это не их банк и они не его владельцы. Потому рассчитывать на партнерские отношения - глупо. Банк извлекает прибыль из клиентов. И чем больше - тем лучше. Арсеналом выкачки банки владеют мастерски - это и спекуляция на лояльности, инертности, невнимательности и т.д. Любой банк ведет себя так, как позволяют ему клиенты.
При этом я далек от мысли обвинять в чем-то персонал. Считаю, что большинство из них - это честные и порядочные люди, добросовестно выполняющие работу в рамках(а иногда и более) своих компетенций и полномочий.
Посмотрите на отчетность банка. Банк абсолютно прибыльный. Число карт выросло в 2 раза. И это усилия банка.
Другие же, в том числе и я, вправе выбрать другой банк, более спокойный и более прогнозируемый. Благо они есть.
Ответить

1 декабря 2018 в 10:40
Сегодня планирую перейти на Пользу. Есть карта Другие правила.
1. Перевожу сегодня деньги с ДБ на Пользу, они сразу по счёту проведутся или в понедельник?
2. Чтобы получить % на остаток 10% (подключался по акции), нужно потратить 5000 руб в мес за 5 покупок. Вопрос - если я достигну этого числу, эдак, к 25, а энная сумма денег будет лежать с сегодняшнего дня, будет 10% за весь месяц?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть