Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

А друг должен совершить операцию на 500 рублей до 15 декабря?

ATSerg, когда я агитировала друзей завести Пользу, карта была отличная, кто ж знал, что она так испортится.

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
А друг должен совершить операцию на 500 рублей до 15 декабря? X
----------

Да, до 15.12 включительно.

Не верно. По правилам акции она должна пройти по счету до 15 декабря, т.е. совершаться раньше.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Я сегодня заказала новую Пользу из ИБ, уже карта неактивная без номера появилась в ИБ и написано про 7%, а не про 10%. Это правильно? Можно меня тоже проверить X
----------


Доброе утро, OlgaNau!

Да, конечно, направьте, ваши данные в ЛС, пожалуйста, проверим участие в акции.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Ещё вопрос попутно - как уже говорила, в ИБ есть заказанная польза, а также висит заявка на Пользу (может чего-то я напутала, но мне две не надо). Как эту ненужную заявку убрать? X
----------


Не обращайте внимание, в ближайшее время появится всплывающее окно с предложением продолжить заполнение заявки или удалить ее.

----------
Цитата

NastyGerm пишет:
Хоум Кредит, добрый вечер! В ноябре закрыл карту Польза, сегодня в ИБ всплыл ее счет 40817810490280107061 с 18 копейками, хотел пожертвовать их в доход Банка без посещения офиса, обратился к ПБ Вконтакте, заявку приняли. Позже приходит смс с номером обращения и внимание! сроком решения 15 января. Это настолько сложный вопрос, что для его решения требуется полтора месяца? Будьте добры, поспособствуйте ускорению процесса X
----------


Доброе утро, NastyGerm!

В обращении указан не срок перечисления остатка, а срок перечисления остатка и закрытия счета. Вот как раз счет с нулевым балансом закрывается в течение 45 дней. Соответственно в ближайшие дни остаток будет списан, счет перейдет в статус "К закрытию" и до 15 января полностью закроется. Не переживайте, часто счет закрывается и быстрее. :ок:

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Один в один повторяет мою ситуацию. В ноябре закрыл одну из карт, остаток на счете сразу вывести не смогли - 50 руб., пришлось специально в банк заезжать на следующий день, после этого счет исчез из ИБ. Сегодня счет опять появился с остатком 8 коп. Уважаемый ПБ, почему такое происходит? Не будет ли являться данная ситуация основанием для списанием месячной оплаты за незакрытый счет? X
----------


Доброе утро, dr.Huk!

Если у вас написано заявление на закрытие счета, то нет, комиссии более на него не начисляются. Можете написать нам в ЛС свои данные, проверим, что можно с ним сделать.

----------
Цитата

1024616 пишет:
Вопрос: а когда должен прийти бонус за друга?
А то у меня друг заказал карту 15-го ноября, совершил покупки на 500 руб. числа 23-24, а бонусов ни у него ни у меня? X
----------


Доброе утро, 1024616.

Бонус начисляется в течение 31-го дня с момента выполнения всех условий акции. :uncap:

----------
Цитата

1024616 пишет:
А то у меня друг заказал карту 15-го ноября, совершил покупки на 500 руб. числа 23-24, а бонусов ни у него ни у меня?
----------

А Вы сами совершили покупку на сумму не менее 500руб.?

:evil: :wall: НУ ПОЧЕМУ У ВАС ВСЕ ЧЕРЕЗ....
ПБ, будьте добры объясните популярно почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
п.с.
5тр в месяц, как понимаете потратил. Для банка, как вы уже ранее отметили на момент получения карты я был новым клиентом. Что опять у Вас не так?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
изображение
изображение
НУ ПОЧЕМУ У ВАС ВСЕ ЧЕРЕЗ....
ПБ, будьте добры объясните популярно почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
п.с.
5тр в месяц, как понимаете потратил. Для банка, как вы уже ранее отметили на момент получения карты я был новым клиентом. Что опять у Вас не так? X
----------


Добрый день, sergeysvrm.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, проверим.

Спасибо.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
----------

Может, вам какой-то старый кб доначислили по Летуалю и поэтому посчитали вас за старого клиента? :o

----------
Цитата

KDN пишет:
А Вы сами совершили покупку на сумму не менее 500руб.?
----------
А когда надо совершать покупку пригласившему от 500р. В период проведения акции? Или после того, как друг получит карту? Или какие-то другие требования? В правилах акции "5.1.3. совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей, за исключением операций по переводу денежных средств, пополнению электронных кошельков, в период участия в Акции, с использованием Карты Рассрочки или кредитной Карты с Пользой Gold или дебетовой карты «Польза» (далее по тексту- POS-операции (покупки))." И ведь приглашение может дать владелец любой карты Хомяка, при получении индивидуального предложения, а платить только одной из 3-х карт. Несостыковка какая-то. Владельцам Космоса тоже индивидуальные предложения приходят.

----------
Цитата

KarS пишет:
Может, вам какой-то старый кб доначислили по Летуалю и поэтому посчитали вас за старого клиента? изображение

----------

Оставалась только карта ДП и все. Счет Пользы благополучно был закрыт за более чем месяц до начала акции. Никаких продуктов в банке больше нет. Да и спрашивал не единожды: подтверждали, что по условиям я являюсь новым клиентом
.....Вспомнишь тут Виктора Степановича (земля - пухом): "Никогда этого не было - и вот, опять!"

sumon, Где-то ПБ отвечал, что совершить покупку нужно любой картой в период участия в акции.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Счет Пользы благополучно был закрыт
----------

45 дней закрывают. Я так же вернулся - 10 раз переспросил, получу ли 10%, получил 7, потому что счет завис на закрытии.
Вступайте в переговоры с ПБ.

----------
Цитата

sumon пишет:
А когда надо совершать покупку пригласившему от 500р. В период проведения акции? Или после того, как друг получит карту? Или какие-то другие требования? В правилах акции "5.1.3. совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей, за исключением операций по переводу денежных средств, пополнению электронных кошельков, в период участия в Акции, с использованием Карты Рассрочки или кредитной Карты с Пользой Gold или дебетовой карты «Польза» (далее по тексту- POS-операции (покупки))." И ведь приглашение может дать владелец любой карты Хомяка, при получении индивидуального предложения, а платить только одной из 3-х карт. Несостыковка какая-то. Владельцам Космоса тоже индивидуальные предложения приходят X
----------


Добрый день.

В период проведения акции нужно совершить покупку любой картой. ;)

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Оставалась только карта ДП и все. Счет Пользы благополучно был закрыт за более чем месяц до начала акции. Никаких продуктов в банке больше нет. Да и спрашивал не единожды: подтверждали, что по условиям я являюсь новым клиентом

----------

Раз у Вас оставалась карта ДП, Вы не могли являться новым клиентом банка! Новым клиентом считается клиент у которого не было никаких счетов в банке, на момент акции ( если я правильно поняла условия акции)! :(

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Раз у Вас оставалась карта ДП, Вы не могли являться новым клиентом банка! Новым клиентом считается клиент у которого не было никаких счетов в банке, на момент акции ( если я правильно поняла условия акции)! изображение

----------

Это ошибочное утверждение. Проверено на практике. :uncap: