Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 декабря 2018 в 17:54
Уважаемый представитель банка! Когда закончится треш в Москве??? Дозвонится не реально! В чате часами можно сидеть в ожидании ответа!!! С начислениями по Вашим партнерам - вообще отдельная тема. Пока сам не создашь несколько заявок по телефону в Вашу спец службу на розыск кешбэка - ничего не делается месяцами!!! Выписку по счету не могу получить уже неделю! По телефону отсылают в чат. В чате Ваш псевдо-помошник ничего не решает. Куда писать и что делать то???
Ответить

3 декабря 2018 в 18:07
Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, как лучше перевести 300к с Пользы на КЕБовскую PLUS ?
Межбанк или стянуть ? У Пользы есть лимиты/комиссии при стягивании? :?:
Ответить

3 декабря 2018 в 18:12
----------
Цитата

interpreis пишет:
Уважаемый представитель банка! Когда закончится треш в Москве??? Дозвонится не реально! В чате часами можно сидеть в ожидании ответа!!! С начислениями по Вашим партнерам - вообще отдельная тема. Пока сам не создашь несколько заявок по телефону в Вашу спец службу на розыск кешбэка - ничего не делается месяцами!!! Выписку по счету не могу получить уже неделю! По телефону отсылают в чат. В чате Ваш псевдо-помошник ничего не решает. Куда писать и что делать то???

----------

interpreis,
Добрый вечер!
На какой номер телефона вы звоните? В чате бот переводит на сотрудника, если написать об этом)
Вы можете написать нам личным сообщением на форуме или же в оф.группах банка в соцсетях.
Ответить

3 декабря 2018 в 18:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
interpreis,
Добрый вечер!
На какой номер телефона вы звоните? В чате бот переводит на сотрудника, если написать об этом)
Вы можете написать нам личным сообщением на форуме или же в оф.группах банка в соцсетях.

----------


Звоню на телефон с офф сайта - 7 495 785-82-22
На сотрудника бот переводит часами. Надоело уже ждать.
Ответить

3 декабря 2018 в 18:25
----------
Цитата

Deеp пишет:
Compaq, не подняли. Снизили. Было 7,5 на зарплатном Космосе.

----------
ясно. Значит, только снижение.
Ответить

3 декабря 2018 в 18:44
----------
Цитата

interpreis пишет:
На сотрудника бот переводит часами. Надоело уже ждать.

----------

Подтверждаю. До появления бота приходилось долго ждать ответа, а уж сейчас можно считать, что чата у вас просто нет. :pardon:
Ответить

3 декабря 2018 в 18:45
----------
Цитата

interpreis пишет:
Уважаемый представитель банка! Когда закончится треш в Москве??? Дозвонится не реально! В чате часами можно сидеть в ожидании ответа!!! С начислениями по Вашим партнерам - вообще отдельная тема. Пока сам не создашь несколько заявок по телефону в Вашу спец службу на розыск кешбэка - ничего не делается месяцами!!! Выписку по счету не могу получить уже неделю! По телефону отсылают в чат. В чате Ваш псевдо-помошник ничего не решает. Куда писать и что делать то???

----------

ВКонтакте очень хорошо отвечают :thumbsup:
Ответить

3 декабря 2018 в 19:26
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Именно это и является причиной. 6.10 подал заявку на закрытие, а закрыли 20.11. Переспрашивал также, прежде чем получить новую Пользу (оформил за несколько дней до 20.11). То, что банк закрывает вклад в течение 45 дней (по факту - именно за 45 дней) - это его проблемы (техн.требования, ...и т.п.). Еще где-то могу понять про КК такой срок закрытия счета. Для дебетовой карты - это куршлюз...

----------

Закрыл сегодня счет Пользы!!! Да,уважаемый ПБ, именно закрыл счет в течение 1 дня, а не в течение 45 дней, как ваш чудесный банк закрывал мне предыдущий дебетовый счет Пользы. В банке мне также подтвердили, что счет дебетовой карты закрывается в течение дня. Так что предыдущий куршлюз с закрытием карты - это жуликоватые уловки банка. Оставим это на совести тех, кто принимал в этом участие.
Жуликоватые, т.к. не только 45 дней закрывали счет, а еще условия акции поменяли, т.к. изначально ЕМНИП нужно было подать заявление по дистанционным каналам на открытие карты в течение 3-4 дней, потом условия поменяли с открытием до середины декабря.
Итог: "пролетев" с 10% на остаток, еще раз убедился, что с вашим банком лучше НИКАКИХ дел не иметь. :uncap:
От слова НИКАКИХ ВООБЩЕ....
п.с. Как уже говорил вчера, не могу пожелать вашему банку здравствовать, уж извините :uncap:
Ответить

3 декабря 2018 в 19:58
----------
Цитата

Мастодонт пишет:
ВКонтакте очень хорошо отвечают

----------

Ну, не все есть в социальных сетях :cry:
Ответить

3 декабря 2018 в 20:05
----------
Цитата

shurlav пишет:
Подскажите, пожалуйста, как лучше перевести 300к с Пользы на КЕБовскую PLUS ?

----------
Межбанком по реквизитам за 10 рублей.
Ответить

3 декабря 2018 в 20:23
Спасибо, но о лимитах и комиссиях при стягивании с Пользы хотелось бы в цифрах.
Еще раз спасибо! :gramercy:
Ответить

3 декабря 2018 в 20:40
----------
Цитата

shurlav пишет:
о лимитах и комиссиях при стягивании с Пользы хотелось бы в цифрах.

----------

Нет ни комиссий, ни официальных лимитов.
Ответить

3 декабря 2018 в 20:51
----------
Цитата

KDN пишет:
ни официальных лимитов

----------

Есть неофициальные: 500тыс.руб в сутки
Ответить

3 декабря 2018 в 20:59
А при выталкивании с карты Польза через ИБ ХКБ комиссия будет 1% ?
Ответить

3 декабря 2018 в 21:08
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
А при выталкивании с карты Польза через ИБ ХКБ комиссия будет 1% ?

----------
зачем выталкивать? куда? уж лучше межбанком отправить за 10 р., если карта-реципиент на себя бесплатно стянуть не может.
Ответить

3 декабря 2018 в 21:25
Пока многие закрывают Пользу, я её снова открыла в конце ноября. :D (Меня привлек КБ на развлечения.)

Сегодня попробовала оплатить билет в кино (125 руб) неименной картой. МСС бонусируемый (7832), в графе "придут" уже значится 12 баллов.

Так что, теперь имею опытное подтверждение, что клиент банка, у которого на начало акции не было Пользы, а в период акции появилась, является "Участником 2" и получает 10% на развлечения.
А ПНО начисляется 7%, как и обещано "старым" клиентам.

Кстати, поскольку оплата неименной картой тоже засчитывается, а эта карта ПС Мастеркард, то можно попробовать совместить акцию хомячка с акциями на развлечения Мастеркарда. Если МСС окажутся правильными, можно получить двойную кашу.

В общем, всё окей, до конца января точно буду пользоваться)

Р/S Петербуржцы и гости города, будьте внимательны, Мариинский театр подложил нам свинью под Новый год, изменил МСС с "кашерного" 7922 на 9399 (госуслуги). :painful: С ним теперь каши не сваришь((
Ответить

3 декабря 2018 в 21:27
----------
Цитата

Altrie пишет:
зачем выталкивать? куда? уж лучше межбанком отправить за 10 р., если карта-реципиент на себя бесплатно стянуть не может X

----------

Самое выгодное - стянуть из чужого ИБ.
Ответить

3 декабря 2018 в 21:27
----------
Цитата

Altrie пишет:
зачем выталкивать? куда? уж лучше межбанком отправить за 10 р., если карта-реципиент на себя бесплатно стянуть не может X

----------

Карта может, от 3 т. р., а мне надо мЕньшую сумму.
Ответить

3 декабря 2018 в 21:36
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Карта может, от 3 т. р., а мне надо мЕньшую сумму.

----------
какой банк? впервые такое условие вижу :scratch:
Ответить

3 декабря 2018 в 21:37
Александр Щ,
Стягиваете на другую карту бОльшую сумму, а потом лишнее стягиваете обратно на карту Хомяка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть