Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 декабря 2018 в 09:43
----------
Цитата

Bibos пишет:
А за такой платеж бонусы начисляться ? X

----------

нет, только комиссия
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 10:11
vasandr64,
Вы далеко меня отправили? :crazy:
Я вообще-то к ПБ обращалась...
Ответить

9 декабря 2018 в 10:18
----------
Цитата

кукулена пишет:
Хоум Кредит,
В последней редакции Программы Польза присутствует упоминание двух МСС кодов 6010 и 6012 при начислении базовых баллов с разным максимальным количеством.
Скажите, пожалуйста, для понимания пункта 4.1.3 в каком случае платежам присваивается МСС 6010, а в каких - МСС 6012?
https://www.polza.homecredit.ru/Conten...112018.pdf

----------

кукулена,
Доброе утро!) По 6010 ограничений нет, по данному коду проходит оплата мобильного телефона и некоторые платежи, по МСС 6012 проходит квартплата и оплата мобильного в некоторых случаях. Мсс вы сможете увидеть по факту оплаты, выгрузив отчет из ЛК "Польза".
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 10:22
----------
Цитата

кукулена пишет:
Вы далеко меня отправили?

----------
:D :D :D Видимо, вас отправляли вот сюда: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=301102&MID=6848484#message6848484
Ответить

9 декабря 2018 в 11:32
----------
Цитата

IrinaYud пишет:
в банкомате сразу нельзя проверить, так как нужно время для его установки

----------

Время небольшое,мин 10-15. Можно и подождать.
Ответить

9 декабря 2018 в 14:22
Уважаемый Представитель Банка!
Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию. Мой родственник перешел по моей ссылке (акция "Пригласи друга"), заполнил заявку на карту "Польза". Этот момент я проконтролировала лично, поэтому могу быть уверена. Далее ему поступил звонок от сотрудника банка, и вчера, 08.12.2018г. он получил карту "Польза" в указанном отделении банка. Однако, при звонке на ГЛ банка, ему сообщили, что его участия в Акции не видят. Как, на каком этапе потерялось приглашение, совсем непонятно. Родственник не очень сведущ в банковских продуктах, и для него эта ситуация непонятна тем более.
Если возможно, помогите разобраться.
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 14:25
Хоум Кредит,
ПБ, спасибо!
Мой вопрос связан с тем, что за 1,5 года оплаты различных платежей из ИБ с карт РАЗНЫХ ПС (в том числе жкх) ни разу у меня не было кода МСС6012.
Вот я и хотела узнать - правда ли написана там, куда меня послал vasandr64 :crazy: то есть есть ли разница для дебетовых карт Виза и Мастеркард?
В моем случае разницы просто нет.
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 14:27
KarS,
Я это читала еще вчера... :)
Нет у меня веры в эти два сообщения, поэтому и пытаю ПБ.
Свой опыт с платежами описАла выше.
Ответить

9 декабря 2018 в 14:32
----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию. Мой родственник перешел по моей ссылке (акция "Пригласи друга"), заполнил заявку на карту "Польза". Этот момент я проконтролировала лично, поэтому могу быть уверена. Далее ему поступил звонок от сотрудника банка, и вчера, 08.12.2018г. он получил карту "Польза" в указанном отделении банка. Однако, при звонке на ГЛ банка, ему сообщили, что его участия в Акции не видят. Как, на каком этапе потерялось приглашение, совсем непонятно. Родственник не очень сведущ в банковских продуктах, и для него эта ситуация непонятна тем более.
Если возможно, помогите разобраться.

----------

z*******@gmail.com,
Здравствуйте!
Возможно возникло недопонимание, мы пока что со своей стороны не имеем возможности проверить информацию о переходе.
Не переживайте, если по вашей ссылке друг перешел и на момент оформления не было действующей аналогичной карты, то осталось сделать покупки на сумму не менее 500 р. и баллы мы начислим и вам и другу в течении 31 дней с момента выполнения условий. ;)
Ответить

9 декабря 2018 в 14:55
Хоум Кредит,
Спасибо за оперативный ответ!
Да, по ссылке перешел, это было под моим "чутким" руководством. А потом уехал в свой город. И карту получал уже там. Жаль, что это нельзя никак проверить. Родственник был так воодушевлен, а сейчас в растерянности и непонимании. Но 500 руб. потратить, конечно, не проблема)) Возможно, что он что-то не так ответил при телефонном разговоре?
В любом случае спасибо за внимание.
Ответить

9 декабря 2018 в 15:43
Подскажите, как пригласить друга? Не вижу как сформировать ссылку в ИБ.
Ответить

9 декабря 2018 в 15:45
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Подскажите, как пригласить друга? Не вижу как сформировать ссылку в ИБ.

----------
Должна прийти СМСка с предложением. Если не приходила - то никак.
Ответить

9 декабря 2018 в 15:52
----------
Цитата

sumon пишет:
Должна прийти СМСка с предложением. Если не приходила - то никак X

----------


Не помню, может даже приходила. Но не сохранил. Никак нельзя проверить? Или как-то запросить?
Ответить

9 декабря 2018 в 16:22
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Никак нельзя проверить? Или как-то запросить?

----------

Установите мобильное приложение "Мой кредит", там можно проверить наличие ссылки.
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 16:23
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Не помню, может даже приходила. Но не сохранил

----------

Если у Вас стоит МБ от Хомяка, то сообщение с этой ссылкой должно было остаться среди других push-уведомлений
Ответить

9 декабря 2018 в 16:29
Не нашел никаких ссылок. Наверное, все-таки не было предложений.
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 16:41
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Не нашел никаких ссылок. Наверное, все-таки не было предложений.

----------

А Вам другу приятное хочется сделать или себе? :) Просто у меня ссылка на приглашение где-то должна быть... Если хотите, могу прислать в личку
Ответить

9 декабря 2018 в 16:44
rockit, Ага, ищет ссылку, чтобы пригласить самого себя.
Ответить

Аватар
9 декабря 2018 в 16:49
----------
Цитата

KDN пишет:
Ага, ищет ссылку, чтобы пригласить самого себя

----------

Не, ну может человеку прежде всего хочется самому 500 р. получить...
Ответить

9 декабря 2018 в 17:44
У меня вопрос по начислению процентов.
Вот у меня лежит на карте польза 299999 руб. Я делаю покупку на 10 тысяч рублей. По идее остается на карте 289999. С другого счета сразу пополняю обратно на карту 10 тысяч рублей. И у меня становится опять 299999.
Но. В интернет-банке в блоке дополнительной информации в неподтвержденных операциях висит этот платеж на 10 тысяч около 5 дней.
Вопрос: как начисляются проценты эти 5 дней, пока операция не подтверждена? На какую сумму? На 299999 или на 309999?
Мне 5 дней начисляют 3 процента (потому что я, закинув 10 обратно, получается выхожу за сумму в 300 тысяч рублей)? Или же мне начисляются 7 процентов, так как потраченные 10 тысяч по идее заморожены?
Или мне надо отслеживать, когда через несколько дней эти 10 тысяч уйдут и только тогда докладывать эту сумму на карту?
Надеюсь, не коряво объяснила.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть