Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 декабря 2018 в 14:16
А! 30-е воскресение! Ну тогда 31 с утра. Риск есть, но, думаю, небольшой. А ещё лучше стянуть 31-го через прокладку (так как у Тинька лимит 150т). С2С обычно хомяк быстро на счёт зачисляет. Даже в выходные и праздники.
Ответить

10 декабря 2018 в 14:34
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Ну тогда 31 с утра

----------


31 - выходной, перененсен с 29-го
Ответить

10 декабря 2018 в 14:35
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
А! 30-е воскресение! Ну тогда 31 с утра.

----------

а что, уже есть информация от ЦБ о работе платёжной системы в новогодние праздники?
обычно в конце декабря бывает письмо.
Ответить

Аватар
10 декабря 2018 в 15:34
----------
Цитата

Camypau пишет:
Оплата штрафа ГИБДД идёт в зачет 5000 для ПНО? X

----------

Смотря как оплачивать будете. Если из ИБ, то нет
Ответить

10 декабря 2018 в 15:38
ПБ, 06/12/2018 внесла деньги через банкомат в отделении банка на дебетовку Польза.
Банкомат мигнул и выдал чек о спорной сумме.
Сумма правильная.
Сразу подошла к операционистке, составили обращение. Номер 6540049.
...вопрос - %% с какого времени начнут начисляться? С момента внесения денег или когда рассмотрят ситуацию?


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Разница за дни решения ситуации будет возвращена, таким образом % начислены будут начиная со вчерашнего дня.

----------


Сегодня, 10-го декабря, деньги пришли.
Но они зачислены сегодняшним числом, а не 6-м декабря, т.е. проценты за 4 дня потерялись.
Разберитесь, пожалуйста?
Ответить

10 декабря 2018 в 15:48
----------
Цитата

1024616 пишет:
Сегодня, 10-го декабря, деньги пришли.
Но они зачислены сегодняшним числом, а не 6-м декабря, т.е. проценты за 4 дня потерялись.
Разберитесь, пожалуйста?

----------

1024616,
Разберемся, не переживайте! Данные в ЛС направьте, пожалуйста.
Ответить

10 декабря 2018 в 16:06
----------
Цитата

1024616 пишет:
Сегодня, 10-го декабря, деньги пришли.
Но они зачислены сегодняшним числом, а не 6-м декабря, т.е. проценты за 4 дня потерялись.
Разберитесь, пожалуйста?

----------

Деньги не могут быть зачислены на счет задним числом, они отражаются реальным временем зачисления. Единственное банк может Вам вручную доначислить проценты за дни разбирательства.
Ответить

10 декабря 2018 в 16:09
----------
Цитата

VaDiver пишет:
ал дочери ссылку для друга , заказала карту , сегодня звонят , ваша карта готова. Где вам удобно получить ? На Вешняковской , 20Б . Она с грудным ребенком едет в офис , а там ей говорят , не именных нет , а именная готовится 4 дня , а кто вас направил? т.е. поцеловала дверь офиса. Что у вас там творится ?

----------

VaDiver,

Послушали телефонный разговор, сотрудник действительно сообщил, что можно получить карту сегодня. Единственное сотрудник не сообщил, что это неименная карта.

Касаемо обращения в офис, руководитель отделения сейчас должен связаться с вашей дочерью для приглашения в офис за получением карты.

Нам жаль, что так произошло, мы приносим свои извинения. :ок: Всем участвующим была предоставлена обратная связь. :painful:
Ответить

10 декабря 2018 в 16:10
----------
Цитата

Zhaubasar пишет:
загляните в личный кабинет пользы, - там есть в акциях "приведи друга"

----------
Там нет ссылки!!!
Ответить

10 декабря 2018 в 16:20
Хоум Кредит,
В ИБ есть информация: "Переводы на счета в других банках в рублях: 500 000"..
Подскажите, пожалуйста, это за какой-то период? Или вообще за всё время пользования ИБ?
Ответить

10 декабря 2018 в 16:20
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
в приложении Мой Кредит: Еще - Пригласить друга

----------

Спасибо, к сожалению, если ссылка не отправлялась, то и в приложении Мой кредит её нет.
Ответить

10 декабря 2018 в 16:22
а 10% пно у хомяка только новым дают? или я что-то пропустил?
Ответить

10 декабря 2018 в 16:24
delete
Ответить

10 декабря 2018 в 16:31
----------
Цитата

Inv1se пишет:
а 10% пно у хомяка только новым дают? или я что-то пропустил? X

----------


Только для новых. Если раньше были клиентом, но потом счета закрыли - тоже считаетесь новым.
Ответить

10 декабря 2018 в 16:33
----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Только для новых. Если раньше были клиентом, но потом счета закрыли - тоже считаетесь новым

----------

Игорь_Д.,
Верно, но счета должны быть закрыты до 12.11.
Ответить

10 декабря 2018 в 16:47
Здравствуйте.
Я пополнил карту через ИБ с2с. В ИБ пишет "Доступный остаток - 5000.00 р"
А ниже в "Дополнительная информация" - "Остаток собственных средств на счете 0,00 p" и 5000 р неподтвержденных. Надо ли ждать подтверждения или можно сразу пользоваться деньгами без риска тех.овердрафта?
Спасибо
Ответить

10 декабря 2018 в 16:53
Хоум Кредит, Увидел, что лимиты суточные... Извиняюсь за беспокойство.
Ответить

10 декабря 2018 в 17:01
----------
Цитата

Dmitriy67 пишет:
Надо ли ждать подтверждения или можно сразу пользоваться деньгами без риска тех.овердрафта?

----------

Для покупок и снятия наличных нет. Для перевода со счета надо подождать несколько часов.
Ответить

10 декабря 2018 в 17:06
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Для перевода со счета надо подождать несколько часов.

----------

ну, не то что бы несколько часов... обычно до получаса. Надо мониторить раздел Дополнительная информация по карте. Как появляется доступная сумма, можно переводить.
Ответить

10 декабря 2018 в 17:27
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
1) Есть ли список исключений на сумму покупок 5000р. необходимых для начисления %% на остаток?
2) Пожно ли бесплатно тянуть из сторонних ИБ и, если да, то сколько лимит?
3) Копится ли комиссия при неиспользовании карты с нулевым остатком?

----------

1. Покупки из ИБ не учитываются.
2. Можно.
3. Копится.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть