Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 декабря 2018 в 22:11
----------
Цитата

Al2000 пишет:
Обладает ли Польза статусом visa platinum?

----------

Не знаю, как насчёт карт, которые сейчас выдают, они вроде без надписи Platinum... по своей карте, выпущенной в июле, я очень удачно воспользовалась акцией от Visa - 7 дней бесплатного Роуминга, на Билайне и на Мегафоне. И скидкой на парковку Парк&Флай.
Но у меня карта с надписью Platinum
Ответить

10 декабря 2018 в 22:45
Скажите, пожалуйста, счётчик покупок на 5т учитывает покупки по авторизации или по списанию со счёта? (Со своей картой распрощалась.)
Ответить

10 декабря 2018 в 22:49
Ёлка2,
По списанию со счета карты.
Ответить

10 декабря 2018 в 22:50
----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
пожалуйста, счётчик покупок на 5т учитывает покупки по авторизации или по списанию со счёта?

----------

По списанию.
Ответить

10 декабря 2018 в 22:51
----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Скажите, пожалуйста, счётчик покупок на 5т учитывает покупки по списанию со счёта?

----------

:yep:
Ответить

10 декабря 2018 в 23:04
----------
Цитата

KDN пишет:
По списанию.

----------
Вообще-то это довольно странно для Хомяка. :scratch: Например, по Киперу % ставка в ИБ (6 или 0) реагирует на баланс карты, а не на остаток на счёте. (Я говорю щас именно об отображении.) Ну, да вам виднее, всем спасибо!
Аа, может, я сама не так спросила. То, что покупки на 5т д.б. обязательно проведены в данном месяце - это понятно. А вот именно эта циферка в ИБ - для 7% вам осталось сделать покупки на 2500 руб, например - вот она уменьшается только после списания?
Ответить

10 декабря 2018 в 23:37
Ёлка2,
Ответ положительный, сумма меняется после проведения по счету.
Ответить

10 декабря 2018 в 23:48
----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
для 7% вам осталось сделать покупки на 2500 руб, например - вот она уменьшается только после списания?

----------

Да. Точно так. Даже не сомневайтесь.
Ответить

11 декабря 2018 в 02:14
а что там за нелюбовь у хомяка к яндекс.деньгам? за налоги 9311 не нальет или вообще любую оплату через YM посчитает за денежный перевод и даже в лимит трат не внесет? или вдруг все в порядке давно?
Ответить

11 декабря 2018 в 08:15
Сколько по времени перевод по банковским реквизитам проходит? Перекинула на карту другого банка, с пользы сняли, на другую карту деньги не пришли
Ответить

11 декабря 2018 в 08:39
Emi.ksu, У меня обычно в течении суток приходят (в рабочие дни)
Ответить

11 декабря 2018 в 08:41
А примерно через какое время после оформления заявки в "моём кредите" карты появляются?
Ответить

11 декабря 2018 в 08:44
----------
Цитата

Brutalmace пишет:
Звонков после этого не поступало. Сегодня для уточнения мы позвонили на ГЛ, где заявку в базе ни по номеру паспорта, ни по номеру телефона не нашли. Оператор это расценил как то, что карта в процессе изготовления и нужно просто ждать СМС.

----------

Brutalmace,
Предоставьте свои ФИО и номер телефона и своего друга, пожалуйста.
Ответить

11 декабря 2018 в 08:47
----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, на вашей ГЛ говорят, что по акции "Приведи друга" у друга первые 2 месяца не только обслуживание карты басплатно, но и смс-пакет бесплатный. Это правда?

----------

Linel,

В зависимости от того, какой продукт будет оформлен.
Ответить

11 декабря 2018 в 08:49
----------
Цитата

Linel пишет:
Еще вопрос к ПБ: если я привела троих друзей, я должна сделать 3 покупки, или достаточно одной?

----------

Linel,

Три друга = три покупки - нет, покупка должна быть одна (или несколько), но на сумму не менее 500 руб.
Ответить

11 декабря 2018 в 08:52
----------
Цитата

Василий Крымов пишет:
Заказал через ИБ карту Польза
Сразу же в Продуктах появились две неактивные карты Польза.
Я так понимаю, одна именная придёт через неделю и одна неименная, её нужно забрать завтра в отделении?

----------

Василий Крымов,

Все верно!

Рады, что вы воспользовались нашим продуктом! :{}
Ответить

11 декабря 2018 в 08:58
----------
Цитата

e-n-o-t пишет:
Уважаемый ПБ , не смог связаться ни по телефону , ни в чате . В отделении банка , при закрытии счета , менеджер (руководитель отделения Юлия Игоревна ) , при моем желании об удалении персональных данных из баз банка - посоветовала обратиться на горячую линию ( куда я не смог дозвониться ) или в чате - где я не дождался ответа . Можно ли как то решить вопрос , чтоб желания общаться не пропало окончательно ?

----------

e-n-o-t,

К сожалению, удалить персональные данные мы не можем. Можем только ограничить вас от поступающих смс с предложениями.
Ответить

11 декабря 2018 в 09:00
----------
Цитата

nikki_kee пишет:
Как подать заявку на чарджбэк в электронном виде? Карта Польза visa

----------

nikki_kee,

Можете нам направить все данные, включая чек, решим вопрос ;)
Ответить

11 декабря 2018 в 09:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, удалить персональные данные мы не можем.

----------

т.е. если клиент подаст заявление о прекращении обработки персональных данных оператором, оператор проигнорирует это заявление?
Ответить

11 декабря 2018 в 09:28
----------
Цитата

EngineerR пишет:
т.е. если клиент подаст заявление о прекращении обработки персональных данных оператором, оператор проигнорирует это заявление?

----------

EngineerR,

Заявление будет принято, но банк не будет удалять клиента из базы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть