Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

а что там за нелюбовь у хомяка к яндекс.деньгам? за налоги 9311 не нальет или вообще любую оплату через YM посчитает за денежный перевод и даже в лимит трат не внесет? или вдруг все в порядке давно?

Сколько по времени перевод по банковским реквизитам проходит? Перекинула на карту другого банка, с пользы сняли, на другую карту деньги не пришли

Emi.ksu, У меня обычно в течении суток приходят (в рабочие дни)

А примерно через какое время после оформления заявки в "моём кредите" карты появляются?

----------
Цитата

Brutalmace пишет:
Звонков после этого не поступало. Сегодня для уточнения мы позвонили на ГЛ, где заявку в базе ни по номеру паспорта, ни по номеру телефона не нашли. Оператор это расценил как то, что карта в процессе изготовления и нужно просто ждать СМС.

----------

Brutalmace,
Предоставьте свои ФИО и номер телефона и своего друга, пожалуйста.

----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, на вашей ГЛ говорят, что по акции "Приведи друга" у друга первые 2 месяца не только обслуживание карты басплатно, но и смс-пакет бесплатный. Это правда?
----------

Linel,

В зависимости от того, какой продукт будет оформлен.

----------
Цитата

Linel пишет:
Еще вопрос к ПБ: если я привела троих друзей, я должна сделать 3 покупки, или достаточно одной?
----------

Linel,

Три друга = три покупки - нет, покупка должна быть одна (или несколько), но на сумму не менее 500 руб.

----------
Цитата

Василий Крымов пишет:
Заказал через ИБ карту Польза
Сразу же в Продуктах появились две неактивные карты Польза.
Я так понимаю, одна именная придёт через неделю и одна неименная, её нужно забрать завтра в отделении?
----------

Василий Крымов,

Все верно!

Рады, что вы воспользовались нашим продуктом! :{}

----------
Цитата

e-n-o-t пишет:
Уважаемый ПБ , не смог связаться ни по телефону , ни в чате . В отделении банка , при закрытии счета , менеджер (руководитель отделения Юлия Игоревна ) , при моем желании об удалении персональных данных из баз банка - посоветовала обратиться на горячую линию ( куда я не смог дозвониться ) или в чате - где я не дождался ответа . Можно ли как то решить вопрос , чтоб желания общаться не пропало окончательно ?
----------

e-n-o-t,

К сожалению, удалить персональные данные мы не можем. Можем только ограничить вас от поступающих смс с предложениями.

----------
Цитата

nikki_kee пишет:
Как подать заявку на чарджбэк в электронном виде? Карта Польза visa
----------

nikki_kee,

Можете нам направить все данные, включая чек, решим вопрос ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, удалить персональные данные мы не можем.
----------

т.е. если клиент подаст заявление о прекращении обработки персональных данных оператором, оператор проигнорирует это заявление?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
т.е. если клиент подаст заявление о прекращении обработки персональных данных оператором, оператор проигнорирует это заявление?
----------

EngineerR,

Заявление будет принято, но банк не будет удалять клиента из базы.

Хоум Кредит,
можете обосновать позицию?
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных" статья9 п.2

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Хоум Кредит,
можете обосновать позицию?
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных" статья9 п.2
----------
В данном случае работает 115-ФЗ:----------
Цитата

сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом.
----------
А в 152-ФЗ на этот случай как раз оговорка:----------
Цитата

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
----------

EngineerR,

Банк осуществляет обработку ваших персональных данных не только в целях исполнения заключенных с вами договоров, а также исполняя требования банковского законодательства, обязывающего все банки собирать, хранить и своевременно обновлять информацию о своих клиентах. После закрытия счетов Банк обязан будет хранить Ваши данные еще в течение 5 лет.

Своими подписями в договорах Вы дали право Банку обрабатывать свои персональные данные, которые указаны в договорах для целей заключения и исполнения договоров.

Хоум Кредит, Повторюсь, после заявки по ссылке "от друга" через какое время в "мой кредит" отобразится карта Польза?. Друг ранее клиентом банка не был вообще.

----------
Цитата

asd22 пишет:
Повторюсь, после заявки по ссылке "от друга" через какое время в "мой кредит" отобразится карта Польза?. Друг ранее клиентом банка не был вообще.
----------

asd22,

Появится после подписания документов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
asd22,

Появится после подписания документов.
----------
Спасибо, а неименную-то хоть сразу можно получить?

asd22, После подтверждения заявки можно сразу идти в отделение за неименной картой.

----------
Цитата

asd22 пишет:
неименную-то хоть сразу можно получить?
----------

asd22,
Да, конечно ;)