Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2653)

Хоум Банк

16 декабря 2018 в 12:32

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Хоум Кредит,
отправил ЛС, пожалуйста посмотрите.
----------

smdg2017,
Ответили)

Ответить

Anna0505

16 декабря 2018 в 13:25

----------
Цитата

mr-shultz пишет:
Народ подскажите пожалуйста, несмотря на траты картой польза намного больше чем 5000, у меня в ИБ упорно отображается ПНО 7%, а не 10% (как должно быть по акции), это у всех так? Как вообще реально проверить, какой ПНО начисляет банк?
----------

У меня то же самое, только ещё и процент - 0%. С чем это может быть связано??

Ответить

Хоум Банк

16 декабря 2018 в 13:28

----------
Цитата

Anna0505 пишет:
У меня то же самое, только ещё и процент - 0%. С чем это может быть связано??
----------

Anna0505,
Здравствуйте!
Вы уже сделали покупки на 5 тыс. в этом расчетном периоде?

Ответить

user221095204885

16 декабря 2018 в 13:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответили)
----------

Спасибо!

Ответить

Anna0505

16 декабря 2018 в 13:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы уже сделали покупки на 5 тыс. в этом расчетном периоде?
----------

Здравствуйте, да. Но они были вчера-сегодня, возможно ещё не провелись по счету?

Меня смущает, что отображается 0% (даже не 7%):

изображение

Ответить

user221095204885

16 декабря 2018 в 13:55

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
сделаем запрос на розыск платежа.
----------

Т.е. такой запрос в моем случае Вы сделать не можете?
----------
Цитата

Anna0505 пишет:
Но они были вчера-сегодня
----------

Покупки не проведены по счету. Как только проведутся, процентная ставка станет правильной.

Ответить

Nuke142

16 декабря 2018 в 15:13

Можно как-то сделать шаблон или внести память карты, с которых постоянно стягиваю на Пользу? Надоело каждый раз вручную вбивать, в приложении еще и режима сканирования камеры на камеру нет.

Ответить

Хоум Банк

16 декабря 2018 в 15:24

----------
Цитата

Anna0505 пишет:
Здравствуйте, да. Но они были вчера-сегодня, возможно ещё не провелись по счету?

Меня смущает, что отображается 0% (даже не 7%):

----------

Anna0505,
Как только операции подтвердятся, вы увидите 10%.

Ответить

Хоум Банк

16 декабря 2018 в 15:25

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. такой запрос в моем случае Вы сделать не можете?

----------

smdg2017,
Как сообщили вам личным сообщением, увы, так как агрегатор- "Мтс", операция подтверждена, сумма направлена.

Ответить

1alexej

16 декабря 2018 в 15:27

----------
Цитата

Nuke142 пишет:
Можно как-то сделать шаблон или внести память карты, с которых постоянно стягиваю на Пользу? Надоело каждый раз вручную вбивать, в приложении еще и режима сканирования камеры на камеру нет X
----------

В ИБ выбираете - платеж - создать перевод или платеж -переводы между своими счетами - детали перевода, здесь нажимаете счет списания - выбираете карта другого банка - в открывшемся окне вбиваете данные карты, ставите галку "сохранить как шаблон". После этого будет хранится в шаблонах раздела "Платежи". :uncap:

Ответить

Хоум Банк

16 декабря 2018 в 15:40

----------
Цитата

Nuke142 пишет:
Можно как-то сделать шаблон или внести память карты, с которых постоянно стягиваю на Пользу? Надоело каждый раз вручную вбивать, в приложении еще и режима сканирования камеры на камеру нет.
----------

Nuke142,
С компьютера в расширенной версии ИБ - можно, но пока что шаблон не остается в мобильном приложении, он виден только в ИБ.

Ответить

user221095204885

16 декабря 2018 в 16:03

Хоум Кредит,
ок, спасибо за помощь. Я с самого начала предполагал, что Вы тут не при чем. Виноваты сервисы МТС.
P.S. Сорри за off, но уже во второй раз убеждаюсь, что лучше платить ЖКУ через ВТБ. Пусть без КБ, зато и без гемора, через день платеж на месте.

Ответить

Кукулена

16 декабря 2018 в 18:42

smdg2017,
Не вносите смуту в наши ряды :D
Все хорошо будет и завтра, просто Вы попали на выходные. У меня тоже так было два месяца назад. Сразу и провелось и бонусировалось. :crazy:
Терпение! Это наше все!

Ответить

kars

16 декабря 2018 в 18:48

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
лучше платить ЖКУ через ВТБ. Пусть без КБ, зато и без гемора, через день платеж на месте X
----------
А какая разница, через день он на месте или через неделю? Зачем нервничать из-за нескольких дней? Куда он денется-то?

Ответить

user221095204885

16 декабря 2018 в 18:54

----------
Цитата

кукулена пишет:
просто Вы попали на выходные.
----------

Какие выходные,если я оплатил в пн 10 числа? Неделя уже прошла!
----------
Цитата

KarS пишет:
А какая разница, через день он на месте или через неделю?
----------

Разница,что в нормальных условиях платеж приходил через 2 дня. Т.е. в чт,максимум в пт он должен был пройти.
Поэтому уже наводит на мысли,что он где-то затерялся. Хорошо,если это не твк.

Ответить

Кукулена

16 декабря 2018 в 18:59

smdg2017,
Ну если Вам надо «бегом», то сервис МТС не подходит.
Платите через Сбер - будет оооочень быстро! :pardon:

Ответить

ell12

16 декабря 2018 в 19:05

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Разница,что в нормальных условиях платеж приходил через 2 дня
----------

Пораньше получить платеж, наверное, порадует принимающую сторону. Меня, как плательщика, вот совсем не волнуют их проблемы собираемости платежей. Пусть хоть 2 недели ждут.

Ответить

user221095204885

16 декабря 2018 в 19:32

----------
Цитата

ell12 пишет:
Меня, как плательщика, вот совсем не волнуют их проблемы собираемости платежей. Пусть хоть 2 недели ждут.
----------

Если платеж не пройдет,Вас еще как будет волновать где он. УК все равно,почему она не получила платеж и будет выставлен долговой счет уже с пенями.
----------
Цитата

кукулена пишет:
сервис МТС не подходит.

----------

Если бы я платил через него первый раз,тогда да. Но я платил уже 3 или 4 раза и всегда на третий день оплата проходила.

Ответить

Кукулена

16 декабря 2018 в 19:40

smdg2017,
Не всегда, про свой опыт я написала выше.
Осталось ~~ночь простоять, да день продержаться.~~.. потерпеть до завтра
Мы, девочки, уговариваем Вас, мальчика.... ужОс! :D

Ответить

ell12

16 декабря 2018 в 19:58

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Если платеж не пройдет,Вас еще как будет волновать где он
----------

Речь не о "не пройдёт", а сроках прохождения.
Возможно где-то что-то у кого-то не проходило - я не сталкивалась. Тем более в МТСденьги.

Ответить

Показать еще (56299)