Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (3144)

Partizan63

24 декабря 2018 в 11:02

----------
Цитата

gbp2006 пишет:
Доброе утро, не получается перекидывать деньги между собственными счетами, так же не работает межбанковский перевод из ЛК, пишет недостаточно средств, хотя средств более чем предостаточно. У кого-то есть сегодня похожие проблемы?
----------

Если вы пополнили перед этим карту с карты другого банка или через банкомат, то дождитесь пока операция подтвердится.

Ответить

om2002

24 декабря 2018 в 11:21

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сотрудники чата трудятся круглосуточно!

----------

И сколько ж тогда надо ждать ночью, если днём даже 20 минут? Я несколько раз пробовал окошко на час оставлять - никто так и не появлялся. И с вышеописанной проблемой идентификацией клиента можно что-то сделать? Почему операторы не видят данные клиента, если пишешь в чат, авторизовавшись в интернет-банке?

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 11:21

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Там далеко не все зарегистрированы. Я, например, категорически не перевариваю соцсети, особенно вконтакте!
----------

smdg2017,

Вы всегда можете написать нам в ЛС!изображение

Ответить

Zjuga

24 декабря 2018 в 11:38

Вот интересно, снять с валютного Ключа наличную валюту, купленную через ЛК, в кассе банка - это будет без комиссии? А банкоматы с еврами и баксами у хомяка есть?

Ответить

user993062162591

24 декабря 2018 в 11:48

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Еще может успеть совершить, срок до 31.12 продлили
----------

Друг совершил покупки ещё в начале декабря на сумму гораздо больше 500р.

Ответить

user955915902981

24 декабря 2018 в 11:51

Здравствуйте!

Подскажите, чтобы в январе начислялось на остаток средств на счёте 10% нужно совершить покупки на 5 тыс. в декабре или в январе? Например, если я совершу покупку 20.01.19 и операция пройдёт в январе, то 10% начислятся на весь январь или только на сумму, которая лежала на карте с 20.01.19 (или позже. когда пройдёт операция по счёту)?

Ответить

bhuma

24 декабря 2018 в 11:56

----------
Цитата

Low_qwerty пишет:
Подскажите, чтобы в январе начислялось на остаток средств на счёте 10% нужно совершить покупки на 5 тыс. в декабре или в январе? Например, если я совершу покупку 20.01.19 и операция пройдёт в январе, то 10% начислятся на весь январь или только на сумму, которая лежала на карте с 20.01.19 (или позже. когда пройдёт операция по счёту)?
----------

Покупку можно сделать в последний день-два декабря, можно в январе, главное чтобы покупка провелась по счету в январе, какого числа не имеет значения, за весь январь будет 10%.

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 12:08

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Вот интересно, снять с валютного Ключа наличную валюту, купленную через ЛК, в кассе банка - это будет без комиссии? А банкоматы с еврами и баксами у хомяка есть?
----------

Zjuga,

Банкоматов нет.

Валюту в ЛК конвертировали с какого счета? Уточните данные, проверим все.

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 12:09

----------
Цитата

dtl; пишет:
Друг совершил покупки ещё в начале декабря на сумму гораздо больше 500р.
----------

dtl;,

И баллы не начислены?

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 12:14

----------
Цитата

Low_qwerty пишет:
Подскажите, чтобы в январе начислялось на остаток средств на счёте 10% нужно совершить покупки на 5 тыс. в декабре или в январе? Например, если я совершу покупку 20.01.19 и операция пройдёт в январе, то 10% начислятся на весь январь или только на сумму, которая лежала на карте с 20.01.19 (или позже. когда пройдёт операция по счёту)?
----------

Low_qwerty,

Начисление процентов по карте Польза происходит за период с 1 числа по 30-31 на сумму, находящуюся на счете. Т.е. потратив сумму в середине месяца % рассчитываются за весь РП.

Ответить

user993062162591

24 декабря 2018 в 12:36

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

dtl;,

И баллы не начислены?
----------

Нет.

Ответить

user993062162591

24 декабря 2018 в 12:37

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

dtl;,

И баллы не начислены
----------

Нет.

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 12:42

----------
Цитата

dtl; пишет:
Нет.
----------

dtl;,

Направьте нам данные в ЛС, проверим.

Ответить

user993062162591

24 декабря 2018 в 13:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
dtl;,

Направьте нам данные в ЛС, проверим
----------

Отправила.

Ответить

Zjuga

24 декабря 2018 в 14:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Валюту в ЛК конвертировали с какого счета? Уточните данные, проверим все.
----------

Пока только собираюсь. Если купить на рубли с баланса дебетовой Пользы, и зачислить на валютный Ключ, наличную валюту как-то получить можно?

Ответить

Хоум Банк

24 декабря 2018 в 14:44

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Пока только собираюсь. Если купить на рубли с баланса дебетовой Пользы, и зачислить на валютный Ключ, наличную валюту как-то получить можно?
----------

Zjuga,

Обратите внимание на тарифы (п.1.1.1).
Комиссия взимается если деньги поступили безналично и вы их сняли наличкой, поступили наличкой и сняли наличкой, поступили безналом - сняли безналом и пролежали на счете менее 30 дней.

Ответить

Vidovy

24 декабря 2018 в 15:19

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Кто-нибудь может подсказать можно ли через Тинькофф используя карту Польза, привязанную в мобильном банке, осуществить перевод на карту третьего банка без комиссии? И что это будет за операция?
----------
До 20 тысяч в месяц можете перевести без комиссии. Но сделать нужно две операции перевода с карты на карту. Стянуть с привязанной карты на карту Тинькофф, а затем толкнуть с Тинькофф на любую другую карту. В пределах лимитов бесплатно.

Ответить

user221095204885

24 декабря 2018 в 15:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы всегда можете написать нам в ЛС!
----------

Это да, только так с Вами и общаюсь. Другие способы, увы, недоступны как и пишут выше.
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Вот интересно, снять с валютного Ключа наличную валюту, купленную через ЛК, в кассе банка - это будет без комиссии?
----------

Без комиссии. Но крупные суммы надо заказывать аж за 4 дня! И не все отделения работают с валютой. Вобщем гемор определенный есть.
----------
Цитата

Zjuga пишет:
А банкоматы с еврами и баксами у хомяка есть?
----------

Нет.

Ответить

Zjuga

24 декабря 2018 в 15:28

----------
Цитата

Хоум Кредит,пишет:

Обратите внимание на тарифы (п.1.1.1).

----------

это все касается сумм более 600 т.р. , как я понимаю. А более мелкие? Допустим, я в ИБ за счет денег, имеющихся на дебетовой Пользе, куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ. Я смогу эти евро получить в наличном виде без комиссии в кассе?На следующий день, допустим?

Ответить

74aa

24 декабря 2018 в 15:34

Такое впечатление, что ПБ совсем некомпетентен, плавает в тарифах и отвечает невпапад. Вопрос , как снять валюту в кассах уплыл в безнал и комиссия.
А по существу $3 за каждое снятие в чужих банкоматах.

Ответить

Показать еще (55808)