Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 декабря 2018 в 14:31
----------
Цитата

peter2016 пишет:

Кручу верчу, запутать хочу. изображение

Ничего не напоминает?

----------


так это для них (типа специалистов банка :D ) нормальная практика.
Самое печальное во всем этом- да же не то, что их квалификация где-то в районе нуля, а то, что они даже не хотят ее повышать и не пытаются вникнуть в суть вопросов, разобраться в нем и дать конкретный, четкий ответ. И это происходит в каждой ветке форума по данному банку.
к сожалению, толка от них немного и все приходится узнавать самому на своей шкуре или читать комментарии форумчан, которые уже столкнулись с этим.
Ответить

27 декабря 2018 в 14:32
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вы свой предыдущий ответ читали?

----------

OlegA67,

В вашем сообщение не сразу поняли, что вы не про Пользу, ведь ветка именно по картам Польза.

:( Просим прощения за нашу ошибку. #понятьипростить

Акция "Десятикратная польза" распостраняется только на карты Польза.
Ответить

27 декабря 2018 в 14:34
----------
Цитата

alisku пишет:
балла которые написаны в интернет банке по карте польза - их не обменять на деньги ?

----------

alisku,

Можно обменять от 100 баллов.
Ответить

27 декабря 2018 в 14:37
тоже, кстати, интересен данный вопрос.

----------
Цитата

loloyoyo пишет:
итак, вопрос - когда (мат запикан) ваш банк зачислит перевод с2с, поступивший с карты стороннего банка в 12.00 02 января 2019 года? нужен ответ (мат запикан), а не рассуждения, когда через МПС или там ЦБ или ФБР с ФСБ вы обменяетесь данными для взаиморасчетов. когда начнет начислятся ПНО на поступившую сумму?

----------
Ответить

27 декабря 2018 в 14:46
----------
Цитата

peter2016 пишет:
Кстати про порядок начисления %% на сумму выше 300 т р при отсутствии платежей на 5 т р в расчетный период так и не ответили. Но это ладно, слова. Этого нет в тарифах, официальном документе банка. изображение

----------

peter2016,

Для начисления ПНО есть определенные условия, соответственно не выполняя их банк не будет начислять %.
Ответить

27 декабря 2018 в 14:53
Хоум Кредит, вы будете присутствовать на форуме в праздничные дни? Вдруг возникнут вопросы...
Ответить

27 декабря 2018 в 14:55
А какие условия. Определенный лимит должен быть потрачен? если да, то сколько?
Ответить

27 декабря 2018 в 14:57
----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, вы будете присутствовать на форуме в праздничные дни? Вдруг возникнут вопросы...

----------

Linel,

Да, будем! Всегда поможем![изображение
Ответить

27 декабря 2018 в 15:00
----------
Цитата

Vishenrok пишет:
А какие условия. Определенный лимит должен быть потрачен? если да, то сколько?

----------

Vishenrok,

По дебетовым карта Польза ПНО начисляется:

* 7% годовых при остатке на счете до 300 000 рублей при сумме покупок 5 000 рублей и более* за расчетный период
* 3% годовых на сумму, превышающую 300 000 рублей при сумме покупок 5 000 рублей и более* за расчетный период
* 0% годовых при сумме покупок менее 5 000 рублей* за расчетный период
Ответить

27 декабря 2018 в 15:06
Хоум Кредит,
Уберите из условия неначисления %% фразу " остатке на счете менее 300 т р и" и все будет однозначно.
Ответить

27 декабря 2018 в 15:16
Спасибо)
Ответить

27 декабря 2018 в 15:29
----------
Цитата

M@levich пишет:
Хоум Кредит,
Как понимать тогда ваше смс:
...., кешбэк 10% за развлечения и не только! Оплачивайте покупки картами с 'Пользой'. Подробнее: plz.hcrd.ru/l OOO 'ХКФ Банк'.
Прокомментируйте пож~та.

----------

Уважаемый ПБ, Вы проигнорировали мой пост о разосланном 15.11.18 смс от Polza :shuffle:
Ответить

27 декабря 2018 в 15:46
Хоум Кредит, объясните, пожалуйста, почему у вас регулярно не работает С2С ?
Сейчас не могу пополнить карту Польза с карты другого банка, пишет, что сервис временно не доступен (вот уже где-то час). И это в рабочее время, в рабочий день.
Точно такая же картина была у меня 24 декабря - тогда я мучился несколько часов, потом внезапно всё заработало.
Прошу объяснить, почему сейчас не работает сервис С2С и когда он заработает, наконец?
Ответить

27 декабря 2018 в 15:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Linel,

Да, будем! Всегда поможем![изображение

----------

Главное чтобы ИБ и МП работали, а то сегодня у Рокетбанка приключилось...
Ответить

27 декабря 2018 в 15:58
----------
Цитата

master-ok пишет:
Взято отсюда:
http://www.banki.ru/services/response.. ./10222638/

----------


Хоум Кредит
Так верить вот этому:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10222638/

Или нет?
Ответить

27 декабря 2018 в 16:05
----------
Цитата

M@levich пишет:
Уважаемый ПБ, Вы проигнорировали мой пост о разосланном 15.11.18 смс от Polza изображение

----------

M@levich,

Смс носит информативный характер, о том, что началась акция.
В смс также указана ссылка, в которой подробно прописаны условия.
Ответить

27 декабря 2018 в 16:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, будем! Всегда поможем!

----------

ржунимагу, на всякую чушь отвечаете, а на прямой вопрос когда начнет начислятся ПНО на поступившую при помощи с2с в МБ ХКФБ на Пользу ХКФБ 02 января 2019 г. сумму? ответить так и не удосужились
Ответить

27 декабря 2018 в 16:47
Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, тут вы лукавите. ;)
В смс идёт речь о картАХ с ПользОЙ и категории Развлечения в том числе. Вы же сообщили, что участвует только карта ПОЛЬЗА. Кроме того, перейдя по ссылке в смс я не нашел никакой информации о кэшбэке в категории Развлечения. :pardon:
Именно эта противоречивая информация и вводит клиентов в заблуждение. :uncap:
Но для себя я выводы сделал и с акцией банка разобрался..
Ответить

27 декабря 2018 в 17:04
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
почему сейчас не работает сервис С2С и когда он заработает, наконец?

----------
Всё норм. с сервисом, пробуйте в другом браузере, если что.
Ответить

27 декабря 2018 в 17:34
----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Всё норм. с сервисом, пробуйте в другом браузере, если что

----------

Неправда, ненормально.
Вот только сейчас в 17:24 удалось сделать перевод, и в том же браузере. Всё как всегда: внезапно заработало. Сделал два перевода - оба прошли прекрасно.
Очень, очень глючный банк. ПБ, естественно, никак не прокомментировал, ибо сказать нечего.
----------
Цитата

loloyoyo пишет:
на прямой вопрос...

----------

ПБ на неудобные вопросы не отвечает. Делает вид, что не заметил.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть