Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 декабря 2018 в 12:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В 2020-м вряд ли поменяем на крысу.

----------

Меняйте на хомячка. В отделении подобные рисунки очень органично смотрятся, чем интернет хуже.
Ответить

30 декабря 2018 в 12:52
А ссылку чтобы пригласить друга никак получить нельзя?
Ответить

30 декабря 2018 в 13:03
----------
Цитата

lostsaturn пишет:
А ссылку чтобы пригласить друга никак получить нельзя? X

----------


Данные ссылки уже не направляются, акция подходит к концу. :|
Ответить

30 декабря 2018 в 14:28
Начитавшись страшилок о пропадании баллов, только что перевёл свои баллы в рубли.
Остаток на счёте увеличился буквально через две секунды.
Нечеловеческая скорость! Могут, когда захотят. :)
Ответить

30 декабря 2018 в 14:57
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Нечеловеческая скорость! Могут, когда захотят.

----------


изображение
Ответить

30 декабря 2018 в 15:17
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"?
Ответить

30 декабря 2018 в 15:29
Подскажите, процент на ежедневный остаток начисляется на остаток по счету карты или остаток на счету? И какой остаток в зачет - на начало или на конец дня?
Например: если оплатили Пользой 30.12, по счету проведется уже в январе, то как будет проводиться начисление %?
Всех с наступающим Новым годом! :flowers:
Ответить

30 декабря 2018 в 15:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, направьте нам данные в ЛС и скрин из МК.

----------


Месяц решать проблему с невозможностью оплачивать что либо через интернет и привязывать карту к nfc платежным системам? Перебор, особенно с учетом того что по предыдущей карте таких проблем не было. Проще поменять банк.
Ответить

30 декабря 2018 в 15:54
----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"? X

----------


Ответили в ЛС.
Ответить

30 декабря 2018 в 15:54
----------
Цитата

kemsiberian пишет:
Подскажите, процент на ежедневный остаток начисляется на остаток по счету карты или остаток на счету?

----------
На остаток по счёту. Не на карте!----------
Цитата

kemsiberian пишет:
если оплатили Пользой 30.12, по счету проведется уже в январе, то как будет проводиться начисление %?

----------
Проценты начислятся и на эту сумму покупки, т.к. деньги ещё на счету (на счёте? :scratch: ). Вот провелась покупка по счёту 2 января - за 3 января уже проценты не начислятся.
Ответить

30 декабря 2018 в 16:01
----------
Цитата

kemsiberian пишет:
Подскажите, процент на ежедневный остаток начисляется на остаток по счету карты или остаток на счету? И какой остаток в зачет - на начало или на конец дня?
Например: если оплатили Пользой 30.12, по счету проведется уже в январе, то как будет проводиться начисление %?
Всех с наступающим Новым годом

----------


Добрый день, kemsiberian.

Процент начисляется на остаток денежных средств на счете на начало каждого дня.

С Наступающим Новым годом! изображение
Ответить

30 декабря 2018 в 17:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С Наступающим Новым годом! изображение

----------

Вас также! Удачи и процветания банку в Новом Году! Ждем интересных предложений!
Ответить

Аватар
30 декабря 2018 в 19:12
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Нечеловеческая скорость! Могут, когда захотят. изображение

----------

У меня так вообще-то всегда происходит... Догадываюсь, что ничьи "хотелки" тут ни при чем
Ответить

30 декабря 2018 в 20:17
----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"?

----------


У меня та же ситуация. Баллы, начиная с покупок 27.12 по 29.12, "ожидаются". Может не только у меня?
Когда они будут начислены?

Спасибо.
Ответить

Аватар
30 декабря 2018 в 20:32
----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"?

----------

То же самое, зависли баллы за покупки от 25 декабря (проведены 28го). Причем, за более поздние операции в той же точке, баллы уже зачислены.
Ответить

31 декабря 2018 в 07:05
----------
Цитата

Deеp пишет:

То же самое, зависли баллы за покупки от 25 декабря (проведены 28го). Причем, за более поздние операции в той же точке, баллы уже зачислены.

----------

И у меня за проведенные по счёту 28 дек. платежи баллы всё ещё в ожидании. Только карта Др.правила, но проблема та же. Сбой в программе "Польза"? По правилам баллы начисляются на следующий рабочий день после подтверждения операции. 29 декабря было рабочим днём, если что...
Ответить

31 декабря 2018 в 08:15
Хоум Кредит, в последние недели с трудом захожу в ИБ. Не открывается страница, захожу только после десятка попыток. Потом может в любой момент выкинуть из ИБ. Не знаю, может это сайт ваш не выдерживает нагрузки из-за наплыва клиентов на десятикратную пользу. Я клиент нескольких банков, в их ИБ каждый день захожу без проблем, с первого раза. У Тинькова во время аналогичной акции ничего подобного не было.
Что у Вас происходит?
Вот сейчас только с 10 попыток смогла сделать внутрибанковский перевод.
Ответить

31 декабря 2018 в 08:46
----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, в последние недели с трудом захожу в ИБ. Не открывается страница, захожу только после десятка попыток. Потом может в любой момент выкинуть из ИБ. Не знаю, может это сайт ваш не выдерживает нагрузки из-за наплыва клиентов на десятикратную пользу. Я клиент нескольких банков, в их ИБ каждый день захожу без проблем, с первого раза. У Тинькова во время аналогичной акции ничего подобного не было.
Что у Вас происходит?
Вот сейчас только с 10 попыток смогла сделать внутрибанковский перевод X

----------


Доброе утро, Linel.

В какое примерно время заходите в Интернет-Банк?В вечернее время могут возникать сбои.
Ответить

31 декабря 2018 в 08:58
Anna0505, Deеp, Lana2018,

Полагаем, что сбой произошел именно по операциям, которые подтверждены 28 декабря. В Технический отдел запрос написали вчера, подождем от них решение.
Ответить

31 декабря 2018 в 11:32
Вопрос к ПБ.
Входящие межбанковские платежи не будут исполнены до 9 января? Это точно? :(
ЦБ и др банки в праздничные дни проводят.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть