Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, направьте нам данные в ЛС и скрин из МК.
----------


Месяц решать проблему с невозможностью оплачивать что либо через интернет и привязывать карту к nfc платежным системам? Перебор, особенно с учетом того что по предыдущей карте таких проблем не было. Проще поменять банк.

----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"? X
----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

kemsiberian пишет:
Подскажите, процент на ежедневный остаток начисляется на остаток по счету карты или остаток на счету?
----------
На остаток по счёту. Не на карте!----------
Цитата

kemsiberian пишет:
если оплатили Пользой 30.12, по счету проведется уже в январе, то как будет проводиться начисление %?

----------
Проценты начислятся и на эту сумму покупки, т.к. деньги ещё на счету (на счёте? :scratch: ). Вот провелась покупка по счёту 2 января - за 3 января уже проценты не начислятся.

----------
Цитата

kemsiberian пишет:
Подскажите, процент на ежедневный остаток начисляется на остаток по счету карты или остаток на счету? И какой остаток в зачет - на начало или на конец дня?
Например: если оплатили Пользой 30.12, по счету проведется уже в январе, то как будет проводиться начисление %?
Всех с наступающим Новым годом
----------


Добрый день, kemsiberian.

Процент начисляется на остаток денежных средств на счете на начало каждого дня.

С Наступающим Новым годом! изображение

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С Наступающим Новым годом! изображение

----------

Вас также! Удачи и процветания банку в Новом Году! Ждем интересных предложений!

----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Нечеловеческая скорость! Могут, когда захотят. изображение

----------

У меня так вообще-то всегда происходит... Догадываюсь, что ничьи "хотелки" тут ни при чем

----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"?
----------


У меня та же ситуация. Баллы, начиная с покупок 27.12 по 29.12, "ожидаются". Может не только у меня?
Когда они будут начислены?

Спасибо.

----------
Цитата

Andreas001 пишет:
Вопрос к ПБ. 25 декабря совершена покупка, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" так и висят в ожидании. 26 декабря покупка на АЗС, 28 проведена по счету, а баллы "Пользы" также в ожидании. Помогите, пож-та, прояснить данную ситуацию. Сколько дней баллы могут "идти"?
----------

То же самое, зависли баллы за покупки от 25 декабря (проведены 28го). Причем, за более поздние операции в той же точке, баллы уже зачислены.

----------
Цитата

Deеp пишет:

То же самое, зависли баллы за покупки от 25 декабря (проведены 28го). Причем, за более поздние операции в той же точке, баллы уже зачислены.
----------

И у меня за проведенные по счёту 28 дек. платежи баллы всё ещё в ожидании. Только карта Др.правила, но проблема та же. Сбой в программе "Польза"? По правилам баллы начисляются на следующий рабочий день после подтверждения операции. 29 декабря было рабочим днём, если что...

Хоум Кредит, в последние недели с трудом захожу в ИБ. Не открывается страница, захожу только после десятка попыток. Потом может в любой момент выкинуть из ИБ. Не знаю, может это сайт ваш не выдерживает нагрузки из-за наплыва клиентов на десятикратную пользу. Я клиент нескольких банков, в их ИБ каждый день захожу без проблем, с первого раза. У Тинькова во время аналогичной акции ничего подобного не было.
Что у Вас происходит?
Вот сейчас только с 10 попыток смогла сделать внутрибанковский перевод.

----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, в последние недели с трудом захожу в ИБ. Не открывается страница, захожу только после десятка попыток. Потом может в любой момент выкинуть из ИБ. Не знаю, может это сайт ваш не выдерживает нагрузки из-за наплыва клиентов на десятикратную пользу. Я клиент нескольких банков, в их ИБ каждый день захожу без проблем, с первого раза. У Тинькова во время аналогичной акции ничего подобного не было.
Что у Вас происходит?
Вот сейчас только с 10 попыток смогла сделать внутрибанковский перевод X
----------


Доброе утро, Linel.

В какое примерно время заходите в Интернет-Банк?В вечернее время могут возникать сбои.

Anna0505, Deеp, Lana2018,

Полагаем, что сбой произошел именно по операциям, которые подтверждены 28 декабря. В Технический отдел запрос написали вчера, подождем от них решение.

Вопрос к ПБ.
Входящие межбанковские платежи не будут исполнены до 9 января? Это точно? :(
ЦБ и др банки в праздничные дни проводят.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Входящие межбанковские платежи не будут исполнены до 9 января? Это точно?
----------


К сожалению, не будут. :(

Хоум Кредит,
Хочу денег сегодня на карту положить, в каком варианте они быстрее проведутся по счету, при переводе с2с, или через банкомат хомяка и через сколько после пополнения это произойдет

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Хоум Кредит,
Хочу денег сегодня на карту положить, в каком варианте они быстрее проведутся по счету, при переводе с2с, или через банкомат хомяка и через сколько после пополнения это произойдет X
----------

Рекомендуем C2C изображение

Походу простили баллы за 28 декабря... :( :( :(

----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Походу простили баллы за 28 декабря
----------


Придут, немного задерживаются.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В какое примерно время заходите в Интернет-Банк?В вечернее время могут возникать сбои X
----------


В самое разное время. Вечером и ночью не вхожу, потому что знаю, что вечером и ночью у вашего ИБ косяки.

Сегодня не смог снять с пользы (неименной МС ключ) в банкомате стороннего банка (Фора банк), всего-то 200руб. Ошибку не помню, но раньше с такой не сталкивался. Экспериментировать не стал, сходил в Сбербанк за углом.