Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 января 2019 в 18:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вашу ошибку

----------

мою ошибку?
в чём моя ошибка, поясните, пожалуйста.
Ответить

1 января 2019 в 18:42
----------
Цитата

EngineerR пишет:
мою ошибку?
в чём моя ошибка, поясните, пожалуйста X

----------


Вы же писали, что вводите пароль из смс и ничего не меняется. Разве нет?
Ответить

1 января 2019 в 19:03
Хоум Кредит,
Да, пароль ввёл (ввёл правильно) и операция не выполняется.
В чём моя ошибка? я всё делаю верно.
Видимо, это банк не выполняет операцию? так и пишИте -неработающий сервис банка.
Ответить

1 января 2019 в 19:37
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Кстати, сейчас на Яндекс.Афише продают сертификаты со скидкой 10%, акция до 09.01.19., использовать сертификат можно в течение полугода. Проходит как досуг и развлечение.

----------

А МСС какой? Яндекс обычно по билетам 7999 дает, за него по Пользе только 1%, хотя проходит как "досуг и развлечения".
Ответить

1 января 2019 в 19:54
----------
Цитата

liana-spb пишет:
А МСС какой? Яндекс обычно по билетам 7999 дает, за него по Пользе только 1%, хотя проходит как "досуг и развлечения".

----------

Прошло как MCC 7832 и к возврату уже 10% начислено.
Ответить

1 января 2019 в 22:04
Примерно в 18:20 стянула с ТБ на CoinKeeper, всё норм. По счёту проведено.
Ответить

2 января 2019 в 00:51
работает ли входящий межбанк в дни 1-8.01? в частности 03.01?
Ответить

2 января 2019 в 01:14
Что-то совсем запутался я с условиями карте "Польза" и работой ИБ Хомяка.
1) Представитель в лс ответил что повышенный %, в размере 10% начисляется только если на карте лежит сумма меньше 300 т.р. (в ветке писали что даже если лежит больше, то повышенный % начисляется на 300, на остальное 7%.) Всё таки как правильно?
2) Снял сумму чтоб остаток стал меньше 300 т.р. Факт снятие в ИБ в операциях отображается, но остаток по карте в ИБ отражается так как-будто данную сумму сняли дважды.
В дополнительной информации остаток с учётом снятия, но сама сумма снятие висит в неподтвержденных операциях. А в общей информации "Доступный остаток" сумма уменьшенная ещё раз на сумму снятия.
Почему такие ошибки? Снятие же происходило в "родном" банкомате, зачем эту сумму вешать в неподтвержденные операции. Это всегда так происходит, или на праздники?
3) Если я условия (2 покупки на 15 т.р. и сумма ниже 300 т.р.) для начисления повышенного % выполнил 02.01 то какой % будет начисляться и до какого числа?
4) Не смог оплатить авиабилеты в РусЛайн с этой карты, у них косяк с оплатой через сайт был, на что мне по горячей линии предложили назвать данные карты по телефону, указал их - но с Хомяка система отклонила оплату, по карте Сбера прошла.
Ответить

Аватар
2 января 2019 в 01:58
----------
Цитата

shar83 пишет:
1) Представитель в лс ответил что повышенный %, в размере 10% начисляется только если на карте лежит сумма меньше 300 т.р. (в ветке писали что даже если лежит больше, то повышенный % начисляется на 300, на остальное 7%.) Всё таки как правильно?

----------

На "остальное" 3%
----------
Цитата

shar83 пишет:
3) Если я условия (2 покупки на 15 т.р. и сумма ниже 300 т.р.) для начисления повышенного % выполнил 02.01 то какой % будет начисляться и до какого числа?

----------

За весь январь начислят
Ответить

2 января 2019 в 13:01
Что происходит с мобильным банком? не могу войти. До НГ писала в чат, вроде починили. И вот опять :evil:
Ответить

2 января 2019 в 13:12
когда уже за 25-ое баллы дойдут? сколько ждать? :evil:
Ответить

2 января 2019 в 13:15
Ждите после праздников, возможно...
Ответить

2 января 2019 в 13:16
----------
Цитата

ALXS пишет:
когда уже за 25-ое баллы дойдут? сколько ждать? изображение

----------


поддерживаю :wall:
Ответить

2 января 2019 в 13:48
----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
Что происходит с мобильным банком? не могу войти.

----------

У меня все работает нормально.
Ответить

2 января 2019 в 15:15
----------
Цитата

ALXS пишет:
когда уже за 25-ое баллы дойдут? сколько ждать? изображение

----------

А мне за 26.12 из двух покупок начислили только за одну. Причем, до максимального лимита баллов еще далеко... видимо, нужно выпрашивать постоянно баллы через форум, через чаты. И постоянно следить за начислением. Вот через два дня еще 40-дневный срок за покупки по спецпредложениям заканчивается - маловероятно, что и здесь своевременно начислят...
Ответить

2 января 2019 в 15:21
----------
Цитата

St.AL пишет:
И постоянно следить за начислением.

----------

Увы, приходится. Выплата баллов по спецпредложениям без напоминаний - редкость.
Ответить

2 января 2019 в 19:36
Всех с Новым годом. Ситуация следующая, после оплаты картой вспомнили про купон в 500 рублей. Сделали отмену, оплатили заново уже с учетом купона. В случае отмены первой покупки деньги должны были сразу же вернуться на карту? Сейчас смотрю в ИБ видны обе покупки и баланс карты с учетом обеих покупок. Сейчас внимательно посмотрел на чек который мне отдали, там написано Чек возврата.
При отмене покупки что пишут на чеках? Был уверен что именно отмена покупки , потому что очередь у кассы остановили и ждали администратора.
Хочу спросить ПБ, могут ли повлиять праздники , на не отображение отмены покупки, или продавец сделал возврат и придется ждать несколько дней.
Ответить

2 января 2019 в 19:48
Не зря мы писали письма в Мариинский театр! Они вернули на сайте прежнюю платежную систему с театральным МСС 7922! :ura:
Сегодня перед покупкой билета решила на всякий случай отфлагомерить тиньком - и вот оно, счастье!) Тут же достала карту Польза - 10% уже в ожидаемых)
Ответить

2 января 2019 в 21:05
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Обрисуйте, пожалуйста, поподробней, процедуру перехода в зарплатные клиенты (т.е. когда при зачислении ЗП не менее 20 т.р. обслуживание, межбанк и снятие в любых банкоматах бесплатные), что для этого надо сделать (кроме написания заявления на работе на перечисление ЗП в Хоум). На сайте как-то невнятно про это написано. Когда зачисляют в зарплатники и когда отчисляют. Спс.
Ответить

2 января 2019 в 21:35
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
В случае отмены первой покупки деньги должны были сразу же вернуться на карту?

----------

При отмене баланс карты должен возвратиться к состоянию, которое было до авторизации банком этой операции.
Никаких чеков "отмены" не должно быть. Чек бывает при возврате средств по операции, если средства уже были ранее получены продавцом. Для этого продавец должен был выгрузить операцию эквайеру, тот представить в ПС и т.д. и т.п
Скорее всего, в кассе что-то напутали.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть