Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Межбанк с Тинькова, отправленный 3 января, до сих пор не пришел. Уже начинаю переживать.
----------

Inv1se,

Не переживайте, проверим.
Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт).

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Уважаемый ПБ, 07.01 была оплата картой в категории "Развлечения", 10.01 данная оплата подтверждена в ИБ. Но в зачет общей суммы покупок данная оплата не вошла. Почему? Также данная оплата до сих пор не видна в кабинете Пользы.
----------

dr.Huk,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. Таким образом необходимо еще ожидать некоторое время.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
dr.Huk,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. Таким образом необходимо еще ожидать некоторое время.
----------

Но почему данная покупка не учтена в общей сумме за месяц в ИБ, ведь она уже подтверждена в самом ИБ? Это никак не связано с баллами Пользы

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Но почему данная покупка не учтена в общей сумме за месяц в ИБ?
----------

сумма покупки списана со счёта? посмотрите, в списке операций под данной покупкой есть дата списания?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
сумма покупки списана со счёта? посмотрите, в списке операций под данной покупкой есть дата списания?
----------

Операция проведена 07.01. В списке операций списана 10.01. Но в общий пулл покупок данная сумма не попала, т.к. в ИБ написано, что для повышения процентной ставки до 7% Вам необходимо совершить еще покупок на сумму ... Отсюда вывод, что данная покупка не учтена, т.к. ее суммы бы было достаточно для повышения процентной ставки.
Данная ситуация никак не связана с баллами Пользы, жду ответа от ПБ.

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Операция проведена 07.01. В списке операций списана 10.01. Но в общий пулл покупок данная сумма не попала, т.к. в ИБ написано, что для повышения процентной ставки до 7% Вам необходимо совершить еще покупок на сумму ... Отсюда вывод, что данная покупка не учтена, т.к. ее суммы бы было достаточно для повышения процентной ставки.
Данная ситуация никак не связана с баллами Пользы, жду ответа от ПБ.
----------

dr.Huk,

Направьте нам данные в ЛС (ФИО, паспорт), а также сумму покупки.

По ингосстрах будут балы?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
По ингосстрах будут балы?
----------

Vilgus,

Конечно, если выполнены условия.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, если выполнены условия.
----------


Просто смутил пункт 2
2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 11 октября 2018 г.
по 31 декабря 2018 г. (далее – «Период Акции»)

Хоум Кредит пишет:
Уточняли конечно, в течении дня вернемся с ответом.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Просто смутил пункт 2
2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 11 октября 2018 г.
по 31 декабря 2018 г. (далее – «Период Акции»)

Хоум Кредит пишет:
Уточняли конечно, в течении дня вернемся с ответом.
----------


Vilgus,
Акция по Ингосстрах продлена, условия будут обновлены в ближайшее время.

добрый день,
1. существуют ли ограничения по использованию карты за границей? в частности в Таиланде.
2. есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?
----------

про плюшки от платежной системы лучше читать у них на сайте
https://www.visa.com.ru/pay-with-visa/cards/premium/platinum.html

Есть ли какое то ограничение по начислению кэш Бека за оплату услуг сотовой связи??? Мегафон..Теле2? Кэш бек не более 300р ? Верно?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
По ингосстрах будут балы?
----------

Одним из условий это обязательное обращение в поддержку через 40 дней о том, что баллы не поступили. Судя по форуму, мало кому они были зачислены просто так

----------
Цитата

x111 пишет:
Судя по форуму, мало кому они были зачислены просто так
----------

Мне налили без напоминания. Чуть больше месяца прошло с момента оплаты.

----------
Цитата

ланс пишет:

Мне налили без напоминания. Чуть больше месяца прошло с момента оплаты.
----------

мне тоже

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
2. есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?
----------

Представитель Банка уже неединожды писал, что ни старые карты Хомяка, даже на которых написано слово "Platinum", ни новые, на которых этого слова нет, не являются Visa Platinum, и никакие спецпредложения Visa для премиальных клиентов, на держателей карт Хоум Кредит Банка не действуют.

Ранее не имел дел с данным банком, но по рекомендациям уважаемых форумчан 29 декабря завел дебетовую карту "Польза". Однако, не могу сказать, что первые контакты с банком мне понравились.
Во-первых, так и не смог воспользоваться акцией "Приведи друга", хотя выполнил и перевыполнил в конце декабря и в начале января требования по покупкам. Никакой ссылки для приглашения другого человека от банка не получил. Не понятно, это оферта или выборочная на усмотрение банка благотворительность?
Во-вторых, убедился, что связь с банком затруднительна - в личном кабинете в чате никто, кроме бота со стандартным набором вариантов, не отвечает. Оператор не подключился к диалогу ни разу за мои четыре попытки в разные дни. По горячей линии происходят разрывы связи в общении с колл-центром, и в конце концов девушка признается, что она не владеет информацией почему банк не присылает ссылки.
Следующее. В соответствии с программой "Польза" должны начислятся баллы при оплате ЖКХ.
Вот цитата с сайта: "Начисляются ли баллы за оплату ЖКХ?
Да, если вы оплачиваете их в Интернет-банке или приложении Банка картой с программой «Польза». При переводе денег по реквизитам баллы не начисляются." По-моему, предельно ясно.
Я же заплатил за квартиру из ИБ, средством платежа была указана карта, баллы оказались не начислены.
Выше описанное явно не является свидетельством качественного банковского обслуживания..

----------
Цитата

anavap пишет:
Я же заплатил за квартиру из ИБ
----------

как платили? выбирали поставщика услуг из списка в ИБ? или сделали перевод по реквизитам?
когда платили? списаны ли денежные средства со счёта карты?

----------
Цитата

anavap пишет:
Никакой ссылки для приглашения другого человека от банка не получил. Не понятно, это оферта или выборочная на усмотрение банка благотворительность?
----------
Все так. Ссылка приходит не всем.
----------
Цитата

anavap пишет:
Во-вторых, убедился, что связь с банком затруднительна
----------

Быстрее всего отвечает ПБ в этой теме, ну или в личку )
----------
Цитата

anavap пишет:
В соответствии с программой "Польза" должны начислятся баллы при оплате ЖКХ.
----------

Сейчас придет ПБ и разьяснит. Если все правильно сделали - значит начислят )